Digiturk altyapı

Digiturk internet ve Eğlencenin Yıldızı Paketine üyeliğimin son ayında olduğum için 23.03.2026 tarihinde Digiturk müşter...i hizmetleri tarafından arandım ve tarifemin yenilenmesi için bilgi verildi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana aylık 649 TL bedelle yeni bir teklif sundu. Ancak altyapı nedeniyle ...

Bu yıl içerisinde Digiturk tarafından, halen Şok Net ile aboneliğim devam ederken telefonla aranarak “Diğer firma size a...rtık internet sağlayamayacak, onların altyapısı bitti, biz hizmet vereceğiz” denilerek adeta kandırılarak abone yapıldım. Oysa kısa süre sonra Şok Net aboneliğimin aslında devam et...

Mart ayının başında 0850’li bir numaradan aranarak Digiturk Bein Connect internet paketi teklif edildi. Görüşme sırasınd...a bana mevcut Vodafone internet aboneliğimde taahhüdümün bittiği söylendi ve Türk Telekom altyapısını kullandıkları, Vodafone ile altyapının aynı olduğu ifade edildi. Bu anlatım ne...

Digiturk internet hizmetini Türk Telekom altyapısı üzerinden Şırnak Cizre’de kullanmaktayım. Yaklaşık 1,5 aydır, 6 Şubat... civarından beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Her aradığımda bulunduğum bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak Tür...

Digiturk üzerinden kullandığım PTS_YALIN_VDSL_35 MB ev internetim, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olmak üzere uzun sür...edir ciddi sorunlar yaşıyor. Ekim 2025’te başlayan arızalar, ilk etapta aşırı hız düşüklüğü ve sık kopmalar şeklinde kendini gösterdi; zaman zaman düzelmiş gibi olsa da hiç tam anl...

Digiturk yalın VDSL 50 Mbps sabit internet aboneliğim bulunuyor. Altyapım 72 Mbps desteklemesine rağmen 20 Kasım’dan bu ...yana hattımda neredeyse her 30 saniyede bir kopma yaşanıyor ve interneti düzgün kullanamıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen yaptığım hız testlerinde en fazla 33 Mbps hız alıyor...

2 Mart 2026 civarında Vodafone ev internet paketimi yenilediğini düşünerek onay verdiğim bir işlem sonucunda, bilgim ve ...gerçek rızam dışında Digiturk internet aboneliği başlatıldığını öğrendim. Ben yalnızca mevcut Vodafone ev internet hızımın ya da paketimin yenilendiğini sanırken, arka planda Digit...

14 Mart 2026 tarihinde Digiturk ev interneti tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu, ...sorunun ertesi gün çözüleceği bilgisi verildi. Görüşmelerimde arızanın Türk Telekom kaynaklı olduğu, Digiturk’ün aynı altyapıyı kullandığı için konunun kendileriyle ilgili olmadığı...

Digiturk’ün 50 Mbps internet paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aldığım hizmet tam anlamıyla rezalet. İnternetim... sürekli, düzenli aralıklarla çöküyor. Yaklaşık her 10 dakikada bir bağlantı 20 saniye kadar tamamen gidiyor ya da modemi kapatıp açmadığım sürece geri gelmiyor. Bunun dışında nere...

Digiturk internet hizmeti için 09 Mart 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen, altyapı sağlay...ıcı gerekçe gösterilerek internetim hâlâ bağlanmadı ve bu süreçte muhatap bulamıyorum. İzmir Güzelbahçe’deki adresim için yaptığım başvuruya rağmen hâlâ aktif bir hizmet alamıyorum...

Digiturk fiber internet ve TV aboneliğim bulunuyor. Adres değişikliği yapmam gerekti ve yeni taşındığım Eskişehir ili Si...vrihisar ilçesindeki adreste fiber altyapı olmadığı için mevcut hizmetimin taşınamayacağı söylendi. Bunun üzerine beni VDSL abonesi yapmak istediler ve adres nakli için 1.850 TL te...

18 Mart saat 12.24’te Digiturk başvurusu yapmışım gibi beni arayan kişiler, Dıgısms üzerinden doğrulama kodu gönderdikle...rini söyleyerek bu kodu paylaşmamı istediler. Görüşme sırasında T. C. Kimlik numaram, adresim ve telefon numaram gibi kişisel bilgilerimi de verdim. Gönderilen SMS kodunu ise şüphe...

Digiturk Sporun Yıldızı ve birkaç ek paket abonesiyim. İzmir Menemen’deki Merter 3 Sitesi’nde binamızda toplu olarak sin...yal sorunu yaşamaya başladık, yaklaşık bir saat önce yayınlarımız tamamen kesildi. Durumu kişisel olarak arayıp müşteri hizmetlerine ilettiğimde, apartmana ait ve ortak kullanılan...

17/03/2026 tarihinde oynanan Fenerbahçe – Gaziantep maçını Bein Connect üzerinden Smart TV uygulamasıyla izlemek istedim... ancak yayın hiç açılmadı. Ne maç başladıktan hemen önce ne de maç oynanırken yayına erişemedim ve hizmetten hiç faydalanamadım. Aylık 400 TL ödediğim aktif paketim bulunmasına ra...

Bein Connect üzerinden aldığım spor paketiyle bugün maçları izlemek isterken sürekli hata kodu aldım. Ekranda “sa-547***...*” şeklinde başlayan bir hata kodu çıkıyor ve web ile mobil üzerinden hiçbir şekilde yayına erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışmas...

Digiturk Net üzerinden aldığım Yalın Limitsiz internet hizmetim 9 Mart’tan bu yana tamamen kapalı durumda. Bulunduğum bö...lgede Türk Telekom altyapısı tamamen kapatılıp fiber altyapıya geçilmiş olmasına rağmen, Digiturk Net bu geçişle ilgili hiçbir adım atmadığı için uzunca bir süredir internetsiz kal...

17 Mart 2026 tarihinde beni telefonla arayan kişiler, kendilerini Turkcell gibi tanıtarak beni 5G’ye geçmeye davet ettik...lerini söylediler. 5G’ye geçmem halinde yanında Bein Connect’in ücretsiz olacağını belirttiler. Ben de evimde zaten internet olduğunu, Turkcell ile devam edeceğimi söyledim. Buna r...

Evimde uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 4 ay vardı. Geçtiğimiz ha...fta içinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Arayan müşteri temsilcisi, mevcut internetimi artık kullanamayacağımı, teknik altyapıdan dolayı internet kesintileri yaşayacağımı ...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Ankara Etimesgut’taki adresimde 100 Mbit hızında paket kullanmama rağmen yaklaşı...k 6 aydır günün her saati, gündüz ve gece fark etmeksizin ciddi hız sorunu yaşıyorum. Aldığım hız çoğu zaman 30 Mbit’i dahi geçmiyor ve bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını alam...

09.03.2026 tarihinde Digiturk TV + internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Aynı gün Manisa merkez...den gelen Digiturk bayisi yeni adresim olan Manisa/Akhisar’daki adrese gelerek televizyon kurulumunu yaptı ancak altyapı fiber olduğu için internet bağlantısını tamamlamadı. Gelen ...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk TV ve internet aboneliği kullanıyorum. 01 Aralık 2025 tarihinden itibaren altyapı kaynaklı so...runlar nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamadık. Bu süre boyunca defalarca, yaklaşık 13 kez arıza kaydı açtırmamıza rağmen sorun bir türlü giderilmedi ve tarafımıza intern...

Türk Telekom üzerinden Digiturk ve internet hizmetini tek paket olarak kampanyalı şekilde 26 Şubat tarihinde telefonla a...randığım bir kampanya kapsamında, bağlı olduğum sendika aracılığıyla başlattım. Digiturk için uydu kurulumu yapıldı ancak internet hizmeti altyapı sorunları nedeniyle hiçbir şekild...