Digiturk 30 Gün Süreli İnternet Kesintisi Sonrası 5 Bin Tl Cayma Bedeli Talebi

Digiturk TV ve internet üyeliğim var, üyelik numaram 1030476447. 30 günü aşkın süredir internet hizmeti veremiyorlar; kendi çözümleyemedikleri arızadan kaynaklı altyapıdaki buzdolabında arıza varmış. Şirket politikaları gereği 30 günden veremediklerinde cayma bedeli ödemeden iptal edebilirsiniz dediler bana. Şimdi iptal etmek için aradığımda 5 bin lira cayma bedeli istiyorlar. Yalan söyleyip duruyorlar, insanları mağdur ediyorlar; iptal etmemek için telefonu kapatıyorlar, yüzüme. Resmen müşterilerini aldatıyorlar. Beni mağdur ettiler. 20.04.2026 tarihinden bugüne kadar hiçbir şekilde internetlerini kullanamadım. 21.04.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, hala devam ediyor. Arızaları utanmadan cayma bedeli istiyorlar.