to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde, saat 19:32'de başlayıp tam 13 dakika 18 saniye süren 0850 480 42 11 numaralı Digiturk/Bein Connect bayisiyle yaptığım telefon görüşmesinde taahhütlü paketimin sona erdiğini ve üyeliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Hesabımın kapatıldığı söylendi. Bende bu yüzden hesabımı kul...
23 Ekim tarihinde Denizli Can Bilişim Digiturk merkezine üyelik iptalimle birlikte tüm ekipmanlarımı eksiksiz olarak teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir belge verilmedi, sadece üyelik iptalimin ve ekipman iademin gerçekleştiği sözlü olarak belirtildi. Ayrıca, “1018035277 üyemiz tarafınd...
23.10.2025 tarihinde Mersin Mezitli’de Digiturk Fenerbahçe taraftar paketine abone oldum. Abonelik başvurusu öncesinde 0212 473 73 73 numaralı hattan Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paket fiyatlarını sordum ve emekli olduğumu belirttim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, emekli kimlik k...
1030273014 numaralı üyeliğimle 28 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’te 569 TL kampanyasıyla aboneliğim başlatıldı. Ancak fatura kesim tarihinde tarafıma 827,69 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturayı incelediğimde, 28 Ekim–02 Kasım 2025 arasındaki kullanım dönemiyle birlikte, henüz başlamamış olan 0...
Digiturk genel müdürlüğüne ait olan 0212 473 73 73 numaralı hattan aradım. Taahhüdümün son günü olduğu belirtilerek yeni paketler sunuldu. Paket içeriklerini beğenmediğim ve ilk ayda iki fatura ile modem ücretinin tekrar alınacağı söylendiği için üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Beni üyelik iptal s...
Digiturk ve Bein Connect üzerinden hem internet hem de kendi takımımın maçlarını izleyebilmek için bir paket satın aldım. Kurulum öncesinde, modem kiralama ücreti dahil aylık 659 TL olarak anlaştık. Ancak 05.11.2025 tarihinde tarafıma gönderilen ilk faturada, modem kiralama ücreti hariç olmak üzere ...
1030231552 numaralı Digiturk internet kullanıcısıyım. 18/10/2025 tarihinde Antalya Alanya’da, 0212 473 73 73 numaralı telefonu arayarak internet bağlantı talebinde bulundum. Görüşmede Süper Lig’in Yıldızı (Galatasaray) paketi için 12 ay taahhütlü ve 560 TL bedelle anlaşma sağladık. Ancak tarafıma 10...
Digiturk internet paketi kapsamında sunulan emekli indirim kampanyasından yararlanmak için 3 hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sürecinde 0 212 4737373 numaralı çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve bana emekli indiriminden faydalanabileceğim söylendi. Ancak bugün öğrendim ki, başvurumdan bu yana ind...
"Taksitlendirme yapılmıştır"
08.11.2025 tarihinde Digiturk online abonelik sitesi üzerinden Taraftar Paketi’ne 12 ay taksitli, aylık 379 TL ödemeli olarak abone oldum. Ancak, kred...
4 aydır Digiturk’ten Yıldız Dolu Paketi (abone no: 1028554467) kullanıyorum ve aylık 472 TL fatura ödüyorum. Cihazım İstanbul Esenler’de kullanılmakta. 06.11.2025 tarihinde Digiturk receiver cihazı TV izlerken bir anda çıt sesiyle birlikte kapandı ve muhtemelen adaptörü yandı. Kabloları çıkarıp takm...
Digiturk TV paketi aboneliğim (üye no: 1028607958) ile ilgili olarak, 01/11/2025 tarihinden bu yana yayınlarım eksik sözleşme gerekçesiyle tek taraflı olarak kapatıldı. Tarafıma “Sayın üyemiz, 1028607958 numaralı üyeliğinizde 001 numaralı kutudan izlediğiniz yayınlarınız eksik sözleşme nedeniyle 03....
28.10.2024 tarihinde Digiturk/beIN Connect aboneliğimi 12 aylık peşin ödeme (yaklaşık 4.400 TL, kredi kartı ile) yaparak satın aldım. Satış aşamasında aboneliğimin 28.10.2025 tarihinde kendiliğinden sona ereceği açıkça belirtilmişti. 2025 yılı Eylül ve Ekim aylarında Digiturk müşteri hizmetleri (02...
Digiturk’e yeni üyelik yaptık. Ancak eksik evrak gerekçesiyle yayınımız 2 kez kesildi ve her seferinde ekipler evimize gelip durumu düzeltti. Buna rağmen, 3. Kez yine aynı gerekçeyle yayınımız kesildi. Müşteri hizmetleri numarası olan 0212 473 73 73’ü aradığımızda ise telesekreter sürekli aynı şeyle...
Digiturk TV üyeliğimi yaklaşık 4 aydır kapattırmak için 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili bir muhatap bulamıyorum ve sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Farklı iletişim kanallarını (online işlemler, e-posta, sosyal medya) da denedim fakat hiç...
Bein Connect’in internet sitesi üzerinden Aydın Efeler ilçesinden internet başvurusu yaptım. Amacım sadece internet paket fiyatları hakkında bilgi almaktı. Başvurumun ardından bilgi almak için 4737373 ile biten telefonu defalarca aradım, ancak her seferinde “Sizi arayacaklar” denilmesine rağmen bir ...
26 Temmuz 2025 tarihinde üye olduğum Digiturk TV Sporun Yıldızı Paketi üyeliğimle ilgili olarak, 0506***3406 numaralı cep telefonuma 1028542990 numaralı hesabımla ilgili “Sayın üyemiz, 1028542990 numaralı üyeliğinizde 001 numaralı kutudan izlediğiniz yayınlarınız eksik sözleşme nedeniyle 03.11.2025 ...
Digiturk Evde TV Spor Paketi üyeliğimle ilgili olarak, 1028799029 numaralı hesabıma “Sayın üyemiz, 1028799029 numaralı üyeliğinizde 001 numaralı kutudan izlediğiniz yayınlarınız eksik sözleşme nedeniyle 03.11.2025 tarihinde kapanacaktır, sözleşmenizin yenilenmesi için hemen 0212 4737373'u arayınız.”...
Digiturk aboneliğini, vefat eden babam adına iptal ettirmek için bugün (04.11.2025) hem 0212 473 73 73 hem de 0850 480 33 32 numaralı müşteri hizmetlerini toplamda 4-5 kez aradım. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. 0850’li numaradan ulaştığım müşteri temsilcisi ise derdimi anlat...
03/10/2025 günü saat 20:00 ile 00:00 arasında, 12 aylık Digiturk abonelik ücretini peşin ödememe rağmen, üyeliğimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Hemen Digiturk'ün 0212 473 73 73 numaralı hattını aradım, ancak 4 saat boyunca sistem sürekli soyadımı okudu ve hep başa döndü, müşteri temsilcis...
Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum ve bağlantı için bugün randevu aldım. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde bağlantının yapılmasını bekliyorum. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0212 473 73 73 başta olmak üzere tüm numaraları denememe rağmen hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadı...
Digiturk ev interneti ve Bein Connect hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce taahhüt yenileme işlemi sırasında tarafıma Süper Lig paketi hediye edildiği belirtildi. Ancak, bu hediyeyi bir türlü kullanamıyorum ve paketim aktif edilmiyor. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşm...
Digiturk’ten Galatasaray taraftarı olarak taraftar paketi almak istedim. Ancak bana “Avrupa’nın Yıldızı” paketini önerdiler ve içinde taraftar paketinin de olduğunu söylediler. Fakat taraftar paketinin sadece yarım sezonluk olduğunu belirtmediler. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve kandırıldı...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 17 yıldan fazla süredir Digiturk abonesiyim. Ayrıca iki ayrı üyeliğim bulunuyor. Son faturamda 700 TL’nin üzerinde bir tutar tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüt vermediğim için bu ücretin alındığı ve izlemeye devam ettiğim için f...
