to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renkli Hastane Forması Ve Değişim Reddi
Çizgi Medikal’den hediye olarak gelen bir hastane forması ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Hediyeyi gönderen kişi forma rengini açık haki tonlarında seçmiş, ancak elime kahverengi bir ürün ulaştı. Arada belirgin bir renk farkı bulunuyor.
Bu nedenle ürünü değiştirmek için dün firmayla iletişime geçtim ve doğru renk ile değişim talebinde bulundum. Ancak forma üzerine isim yazıldığı gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Renk seçimi ile gönderilen ürün arasında bu kadar belirgin fark varken, sadece isim yazılı olduğu için hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Firmadan, isim yazılı olsa bile yanlış renk gönderildiği için ürünün doğru renk ile değiştirilmesini ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhabalar; İletinizde ad, sipariş numarası veya siparişi oluşturan kişiye ait herhangi bir bilgi bulunmadığı için kayıtlarımız üzerinden inceleme gerçekleştiremiyoruz. Ayrıca isim yazılı ürünlerde, firmamızdan kaynaklanan yanlış renk veya hatalı ürün gönderimi olması halinde iade yapılmaması gibi bir uygulamamız kesinlikle bulunmamaktadır. Bu nedenle aktardığınız durum, mevcut prosedürlerimizle uyuşmamaktadır. Tüm siparişlerde gerekli koşullar sağlandığı sürece 15 gün içerisinde iade hakkınız bulunmaktadır. Siparişin oluşturulup oluşturulmadığını kontrol ederek sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Sipariş numaranızla birlikte WhatsApp destek hattımıza yazmanız halinde müşteri temsilcilerimiz gerekli incelemeyi yaparak size yardımcı olacaktır. Çizgi Medikal Müşteri Hizmetleri
Çizgi Medikal Üniforma'dan hediye olarak aldığım hastane forması renk olarak açık haki olmalıydı fakat kahverengi geldi. Renk farkı nedeniyle değişim talep ettim, ancak isim yazılı olduğu gerekçesiyle reddedildi. Firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş almadım, bu yüzden hiçbir ilgi görmedim.
