to read complaints and reviews, or file yours.İnternet İçermeyen Süper Lig Paketi Satışı Yanıltıcı Ve İade Talebi
23.01.2026 tarihinde telefonla 0212 473 73 73 numarası tarafından aranarak internet artı Süper Lig içeren bir paket satın aldım. Görüşmede internet bağlantısının da pakete dahil olduğu, ayrıca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir taraftar paketi olduğu söylendi; buna güvenerek 12 taksit olacak şekilde toplam 4.368 TL ödemeyi kabul ettim.
Ancak sonrasında gördüm ki bana yalnızca Süper Lig taraftar/premium benzeri bir paket tanımlanmış, hiçbir şekilde internet hizmeti verilmemiş. Yani vaat edilen “internet artı Süper Lig” paketi yerine sadece taraftar paketi açılmış durumda. Bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana sadece taraftar paketinin tanımlandığını, internet olmadığı bilgisini verdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ne satılırken anlatılanla şu anki hizmet uyuşuyor ne de mağduriyetim gideriliyor.
Ben, satış sırasında telefonla vaat edilen internet artı Süper Lig paketinin eksiksiz şekilde sağlanmasını veya bu hatalı/yanıltıcı satıştan dolayı tarafıma yapılan 4.368 TL’lik ücretlendirmenin iptal edilmesini ve ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ayrıca telefonla yapılan bu satışın kayıtlarının incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
