Ayaklı Sunumluk Sipariş İptali Ve İade Gecikmesi

Bihter Soydar markasından 2 adet ayaklı sunumluk siparişi verdim, ürünlerim zamanında gönderilmediği için 24 Haziran tarihinde siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve toplam 1000 TL ödedim.

Sipariş iptali sonrası iademin yapılması için defalarca WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım. Her seferinde bugün, yarın, bu hafta gibi oyalayıcı cevaplar verildi, net bir tarih ya da işlem bilgisi paylaşılmadı. Son gönderdiğim mesaja ise artık hiç dönüş yapılmadı ve tamamen görmezden geliniyorum.

Uzun süredir bekletildiğim ve param iade edilmediği için mağdur durumdayım. 1000 TL’lik kredi kartı ödememin bir an önce iade edilmesini ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.