to read complaints and reviews, or file yours.
"Çözüm merkezinden Hazan Hanım çok yardımcı oldu Bakırköy merkez şube müdürü İlyas Bey aradı ve gerekli açıklamaları yaptı başta bana anlatılmayan eksikleri görmüş olduk ve ilgi alakalarına çok çok teşekkür ediyorum😊ikisi de MNG Kargo'nun enn iyi müşteri danışmanı diyebilirim🤗böylelikle sorun çözülmüş oldu. Teşekkürler."
"Emine Hanim ve Ahmet Beyin nazik çabaları ve ısrarlı takipleri sonucu sorunum çözüldü. Duyarlı davranışları için teşekkür ediyorum."
DHL eCommerce Türkiye (eski MNG Kargo) Pendik Yayalar şubesiyle, TÜRKSAT Uy...du Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş.’ye abonelik feshi sonrası iade etmem
"Teşekkür ederim"
06.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim.... Siparişimin tahmini teslim tarihi 07.04.2026 olarak görünmesine rağmen bug
10 Nisan’da İstanbul’dan DHL ile kargoya verilen ve 7280031829315467 takip numaralı gönderim, bugün pazartesi olmasına r...ağmen hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor. İstanbul içi gönderiler normalde 1 günde teslim edilirken, aynı bölgeden çıkan bir kargonun bu kadar uzun süre beklemesi kabul edilebili
Trendyol üzerinden 5 Nisan 2026 Pazar günü bir adet iş pantolonu siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat tarihi 10 N...isan olarak görünüyordu ancak DHL Ankara Söğütözü şubesi ne arama yaptı ne de ürünü adresime getirdi. Bugün 13 Nisan itibarıyla ise kargonun hiçbir şekilde bana ulaştırılmadan satı
Yaklaşık 1 aydır DHL’in İstanbul Avcılar bölgesindeki teslimatlarında ciddi... sorun yaşıyorum. Çalışan bir insan olduğum için gündüzleri evde olmuyorum,
DHL ecommerce Türkiye üzerinden 16.02.2026 tarihinde Bandırma varış şubeli, mn 457870 numaralı ve 877384338078 takip num...aralı gönderimi gerçekleştirdim. Ancak gönderim alıcıya hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Gönderim sürecinde kargo, tarafımdan değil, doğrudan şubede DHL personelleri tarafından k
DHL Kargo ile 326768774786 takip numaralı gönderim için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargom Cizre şubesine... teslim edildikten sonra, yoldaki araç polisler tarafından durdurulup araca el konulduğu ve bu sırada araçtaki ürünlerin alındığı bilgisi verildi. Bu süreçte kargomun arada kaynadı
29 Mart tarihinde Hopfrög Kids internet sitesinden iki adet “Akıllı Patik” siparişi verdim, toplam 598 TL ödemeyi kredi ...kartı ile gerçekleştirdim. 31 Mart’ta DHL Kargo tarafından “gönderiniz yola çıktı” şeklinde SMS aldım, fakat Hopfrög tarafından ne SMS ne de e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. 1 Ni
"Danışman, konuyla alakalı tekrar tarafıma ulaşıp çözüm sürecini başlatmam adına yardımcı oldu."
DHL ile teslim edilmesi gereken kargom için bana gelen teslimat mesajında “...aile üyelerinden birine teslim edildi” yazıyor. Ancak teslimat anında evde
DHL Commerce ile 7280031799320911 numaralı kargom hakkında sorun yaşıyorum. Dün saat 10.00 civarında sistemde kargomun t...eslim edildiği görünüyor, teslim alan kişi olarak da “te*** ha***” ismi yazıyor. Ancak bugün teslim edildiği belirtilen adrese gittiğimde ortada herhangi bir kargo yoktu ve benim d
DHL e Commerce aracılığıyla 452694990724 takip numaralı kargom 10 Nisan Cuma günü yanlış adrese teslim edilip kayboldu. ...Palmiye Konakları’nda oturuyorum ancak kargomun, arkamızdaki 11. Mahalle sitesine bırakıldığı ortaya çıktı. Ürünü teslim almak için bana teslimat kodu soruldu, kod verildi fakat ev
"Şikayetimi yazdıktan sonra DHL yetkilileri sabah hemen benimle iletişime geçti ve kargomun durumunu netleştirerek sorunumu kısa sürede çözdüler. Alaybey şubesine ve süreci takip eden müşteri temsilcisine hızlı aksiyon alıp mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim, kargomu sorunsuz bir şekilde teslim aldım."
DHL ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet içeris...indeyim. 178959524087 takip numaralı gönderim, 11 Nisan Cumartesi günü saat
"Çok güzel beğendim"
MNG Kargo Taşdelen şubesiyle 7 Nisan tarihinde yaşadığım bir teslimat sorun...unu paylaşmak istiyorum. Günlük ihtiyaç için aldığım bir ürün, ben evde olm
DHL ecommerce Türkiye firması kargomu ikinci dağıtıma çıkartmayıp ürünümü iade etmiştir. 6 Nisan tarihinde kargo ilk dağ...ıtıma çıktığında telefonla arandım ve SMS bildirimi adlım. 10 dakika sonra dönüş yaptığımda artık o bölgede olmadıklarını ve kargoyu teslim edemeyeceklerini söylediler. Ardından ik
"Sorun çözüme kavuştu kendilerine teşekkür ediyorum"
Dhlecommerce üzerinden aldığım yaklaşık 1.100 TL tutarındaki bir ürünü iade... etmek için 9 Nisan 2026 Perşembe günü saat 15:35 civarında kargo şubesine
"Sorunum giderildi teşekkürler"
03.02.2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla, bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan, firmamızın adı kullanılarak İsta...nbul Fatih Çapa adresine M***** Ç**** adına içinde ne olduğu belirsiz 3 adet kargo gönderildiğini öğrendik. Bu gönderilerin ne içeriğini biliyoruz ne de gönderilen kişiyi tanıyoruz
"Teşekkürler"
"Eyvallah sağ olun"
"Kargo geldi sağ olun"
DHL e-commerce ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. İs...tanbul Sultan bölgesine teslim edilmesi gereken klavye siparişim için bugün
"Emine hanımın yaklaşımı nezaketi samimiyeti için çok teşekkür ederim talebimi ilgili birime kısa sürede iletip tarafıma teslimatı yapıldı kendisine çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Bugün DHL Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşadım. 486226018736 takip numara...lı, içinde ayakkabı bulunan, 3754191333 sipariş numaralı gönderim için saba
DHL ile gönderilen 458923265659 takip numaralı kargom, adresimde hiçbir değ...işiklik olmamasına ve bugüne kadar tüm kargolarım aynı adrese sorunsuz tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
