5
Çözüldü
Gökmen
9 Ocak 08:42563
"Müşteri temsilcisi emine hanıma sorunun çözümü aşamasındaki ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Gökmen şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DHL eCommerce Türkiye
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
50.872 şikayet
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye 3–4 Gündür Bir Türlü Dağıtıma Çıkarılmıyor
Atakan
9 Ocak 08:19246
"Teşekkür ederim"
DHL ile 7280029349299282 takip numaralı kargom 05.01.2026 tarihinden beri B...ostancı şubesinde bekliyor ve yaklaşık 3–4 gündür bir türlü dağıtıma çıkarı
4
Çözüldü
Kübra
9 Ocak 00:0597
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Tekrarlayan Teslim Edilmeme Sorunu
Çiğdem
8 Ocak 23:57151
"Müşteri temsilcisi Emine hanım çok ilgiliydi. Sorunumla yakından ilgilendi ve çözüm sundu"
DHL Kargo ile 29 Aralık’ta kargoya verilen erzak kapları siparişim, bugün i...tibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim 10095713681 teslimat numa
DHL eCommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor!
Merve
8 Ocak 23:41716
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternetten bir mağazadan ayakkabı siparişi verdim v...e mağaza tarafından 29.12.2025 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak herhangi bir kargo firması tarafından bana SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi
4
Çözüldü
MNG Kargo’nun Çifte Kart Tahsilatı Ve Anında İade Talebi
Burak
8 Ocak 22:52376
"Teşekkürler hayırlı işler."
10.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Organize Sanayi Bölgesi MNG Kargo şubes...inden tarafıma gelen kargonun ücreti olarak 757,76 TL’yi kredi kartımdan öd
5
Çözüldü
DHL Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Eylem
8 Ocak 21:59351
"Şikayet yazınca Sorunum hemen sabahına çözüldü niye bekletildi hala anlamış değilim ama teşekkürler"
4
Çözüldü
DHL Kargo Paketi Kaybetti, İade Süresi Geçti Ve Ücret İadesi Yapmadı
Hanife
8 Ocak 21:00302
"Genel merkezden arayan Emine hanım ve Tuğba hanıma yardımları için teşekkür ederim."
8 Aralık 2025 tarihinde Zara firmasına iade edilmek üzere içinde iki adet p...antolon bulunan paketimi DHL kargo ile gönderdim. Paketimi DHL kargo İzmir
DHL Ecommerce Türkiye Kargomu Sisteme Giremediklerini Söyleyerek Üç Kez Geri Çevrildim!
Yıldız
8 Ocak 20:50212
Bugün DHL Kargo Karlıtepe şubesine (Göçmenler Sokak, Gaziosmanpaşa / İstanbul) kargomu iade etmek için gittim. Aynı gönd...eri için, takip numaram ve tüm bilgilerim hazır olmasına rağmen, kargomu sisteme giremediklerini söyleyerek üç kez geri çevrildim. Yoğunuz, sonra gelin denildikten sonra tekrar git
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Ulaştırılamadı
Melih
8 Ocak 20:17301
06.01.2026 tarihinde kargoya verilen, 270571209187 takip numaralı gönderimin DHL Kargo ile Esenler’den Kasımpaşa’daki iş... adresime teslim edilmesini bekliyordum. Aradaki mesafe arabayla yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen kargom bir gündür Tekstilkent’ten Kurtuluş şubesine dahi ulaştırılamadı. Bugün
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Melek
8 Ocak 19:4562
Melek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Çalışanının Paketi Bahçeye Ve Asansöre Bırakması
Gülşah
8 Ocak 19:25214
"Firmanın hemen geri dönüş yapması, yeni doğacak bebeğim için fidan bağışı yapmaları gerçekten büyük incelik. Ayrıca tekrar aynı sorunu yaşamayacağım konusunda firmanın ve şikayet var ekibinin girişimleri, özverili çalışmaları takdir edilecek nitelikte olduğundan teşekkürlerimi iletiyorum 💐"
07.01.2026 saat 20.40’da DHL kargo teslim çalışanı tarafından arandım ve ka...rgomu dış kapıda güvenlik kulübesine bırakıp gittiğini söyledi. Aynı anda e
1
DHL Ankara Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve Müdürün Kaba Davranışı
Mehmet
8 Ocak 18:49345
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo’nun Ankara şubesinde yaşadığım süreçten ve özellikle şube müdürü olduğunu düşündüğüm bayan çalışanın tutumunda...n dolayı şikayetçiyim. Kurumsal bir müşteriyim ve 05.01.2026 tarihinden beri 412739920236 takip numaralı, LU-501298 referans numaralı gönderim üç gündür şubede bekletiliyor. Sistem
5
Çözüldü
DHL İade Kodlu Kurye Alımında Sistemsel Engelleme Ve Acil Çözüm Talebi
Fatma
8 Ocak 18:39145
"Tarafıma ulaşıldı çözümleri için DHL ekibine teşekkür ederim."
DHL üzerinden kurye ile evden alım talep ederek bir iade süreci başlatmak i...stedim ancak sistem üzerinden evden alma konusunda hiçbir şekilde ilerleyem
DHL Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şube Ziyareti Sorunu
Barış
8 Ocak 18:39192
8 Ocak tarihinde DHL Eryaman şubesine gelmesi gereken 219238581156 takip numaralı kargom adresime teslim edilmediği için... şubeye kendim gittim. Şubede görevli olan çalışan, sistemden baktığında kargomu şubede bulamadı, daha sonra dağıtım yapan şoförü aradı. Şoför ise kargonun kendilerinde olduğunu, W
DHL Gürpınar Şubesinde Aranmadan Geri Dönülen Kargo Teslimatı
Selin
8 Ocak 18:29156
DHL’nin Gürpınar şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken, 96...6532501387 takip numaralı kargom için “aranıyor, telefon dönüşü yapın” bilgisi düşüyor; ben aradığımda ise telefona bakılmıyor. Ayrıca kuryeler hiçbir şekilde kapıya gelmeden, aram
5
Çözüldü
Buse
8 Ocak 18:19
"Halletım"
Buse şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Şule
8 Ocak 18:06151
"Ahmet beye teşekkürler"
Şule şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Yanlış Adrese Yönlendirildi
Özden
8 Ocak 17:38341
"Çözüm ekibi den Emine hanıma desteklerin den dolayı teşekkür ederim."
DHL Diyarbakır şubeleri üzerinden 882877800705 takip numaralı kargomla ilgi...li büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür kargom şubeler arasında gidip
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Kurye Gelmedi Ve Ücret Alındı, Aynı Gün Teslimat Sözü Boşa Çıktı
Gülsün
8 Ocak 17:07379
DHL Kargo üzerinden 08.01.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresimden ev...den alım talebi oluşturdum. Aynı gün saat 16.00’ya kadar kargonun alınacağı
4
Çözüldü
DHL Express Çalışma Saatlerine Uymuyor
Hüseyin
8 Ocak 17:06157
29.12.2025'te saat 17.20 civarında İzmir Bergama DHL şubesine iade kargo gö...nderimi yapmak için gittim. Hem internette hem de şubenin üzerinde yazan ça
5
Çözüldü
DHL ECom Teslimat Gecikmesi Ve İptal Sürecindeki Belirsizlik
Baran
8 Ocak 16:50275
246637878843 takip numaralı kargom, DHL eCom’a verilmesine rağmen 7 gündür ...teslim edilmedi. İlk görüşmemde ertesi gün teslim edileceği söylendi ancak
Kuryenin Teslim Etmemesi Ve Şube Personelinin İlgisiz Yaklaşımı
Dilay
8 Ocak 16:50341
06/01/2026 tarihinde dağıtıma çıkarılan kargom, ben evde yokken eşim evde olmasına rağmen kurye tarafından teslim edilme...di. Kurye kapıyı çaldığında, beni öncesinde telefonla aramadan eşimden kargo kodunu istemiş. Eşim kargo kodunu bilmediğini, biraz beklerse öğrenebileceğini söylemesine rağmen, kury
5
Çözüldü
Ali
8 Ocak 16:3511
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100