to read complaints and reviews, or file yours.DHL Dalaman’da Dağıtıma Çıkarıldı Mesajı Yanıltıcı, Teslimatlar Erteleniyor
DHL Muğla Dalaman şubesinde yaşadığım teslimat sorunu ikinci kez tekrar ediyor. Kargom için “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geliyor ancak o gün teslimat yapılmıyor, paketim ertesi gün akşam saatlerinde geliyor. Bugün gelmesi gereken ve takip numarası 467432014329 olan kargomda da yine aynı durum yaşandı.
Dağıtıma çıkarıldı bilgisine güvenip bütün gün evde kargomu bekliyorum, dışarı çıkamıyorum ve bir günüm boşa gitmiş oluyor. İnsanların vaktini bu şekilde çarçur eden bir dağıtım düzeni kabul edilebilir değil. DHL’in özellikle Muğla Dalaman bölgesindeki dağıtım süreçlerini gözden geçirip, “dağıtıma çıkarıldı” mesajını gerçekten o gün teslim edebilecekleri gönderiler için göndermesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Yüksel T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Dalaman’da Dağıtıma Çıkarıldı Mesajı Yanıltıcı, Teslimatlar Erteleniyor konulu ve 36436127 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
