to read complaints and reviews, or file yours.
06.11.2025 tarihinde evimden DHL kargo görevlisi tarafından 5–6 adet Zara iade kargosu teslim edildi. Kuryeye teslim sır...asında bana hiçbir fiş, gönderi takip numarası ya da belge verilmedi. Şu anda bu iadelerden bir tanesi kayıp durumda ve sistemde görünmüyor. Kayıp olan kargonun içinde Zara’ya ait
878004301946 takip numaralı gönderim DHL kargo takip sistemine göre bugün s...abah saat 09:00 civarında Kocaeli Başiskele bölgesine hizmet veren şubeye u
7 Mart 2026 tarihinde, DHL ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 5376******62 olan kargom için saat 11.30 civarında ...aranmışım ancak çağrıyı o anda açamadım. Kısa süre sonra, 15 dakika içinde aranacağıma dair mesaja güvenerek hemen geri dönüş yaptım. Daha sonra kurye ile görüştüğümde, kargonun t
"Ahmet Küçük Bey hemen iletişim kurdu ve kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
Sakarya Sapanca’da öğrenciyim ve internetten Zeta Fotokopi üzerinden bir si...pariş verdim, teslimat ücreti ödeyerek kargomun adresime getirilmesini bekl
Rosmanndan aldığım ürünü iade edemiyorum. Geçersiz kargo kodu. 4 kere denedim ancak iade kodunu DHL kargo kabul etmiyor.... Müşteri hizmetleri iletişime geçemiyorum. Mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde görüşememek çok sıkıntı yaratıyor
DHL Karacabey şubesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Benim ve ailemin kargoları sürekli olarak eve teslim edil...miyor, çoğu zaman teslimat yapılmadan şubede bekletiliyor. Ayrıca şubede çalışan kadın personelin konuşma tarzı ve üslubu da oldukça kaba ve rahatsız edici. Bugün de yaklaşık 1 sa
DHL Saltak şubesine teslim edilmesi gereken 446147111765 takip numaralı kar...gom, teslimata çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmedi ve
DHL ile gönderilen 906448180693 takip numaralı kargom için adrese teslim ücreti ödemiş olmama rağmen, paketim adresime g...etirilmedi ve Antalya Alanya Konaklı şubesine gitmek zorunda bırakıldım. Üç gün önce kargomun adrese teslim edileceğine dair mesaj aldığım için bütün gün evde kargomu bekledim; anc
"DHL kargo dan sorun çözümü için dönüş yapan ve sorun ile kendi sorunu gibi ilgilenen Hazal hanım a teşekkür ederim"
Ankara Çayyolu’ndaki iş yerimdeki danışmaya, hepsiJET iade kargomu Cuma gün...ü hepsiJET kuryesinin tarif ettiği şekilde bıraktım. Ancak kargomu alması g
"Hazal hanıma ilgisi için teşekkürler"
DHL Kargo ile 186221280801 takip numaralı gönderim, sistemde teslim edildi ...olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargomun tes
"Çok ilgiliydiler sorunumu çözdüler"
DHL ile alıcısı olduğum bir kargo gönderiminde adres değişikliği yapmak ist...iyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Gönderen marka eski ev adresimi sis
"E*** hanım bu konu da çok ilgili davrandı aynı şekilde şube müdürü de son derece özenli yaklaştı ama personel üslubu ve sürecin bu kadar uğraştırıcı olması eksiydi"
DHL Harput şubesi üzerinden Trendyol’dan vermiş olduğum 11013869707 numaral...ı siparişim ve 10280525629 teslimat numaralı, içinde avokado ve limon bulun
"Teşekkür ederim"
"Sorunumu hallettiler kendilerine teşekkür ederim"
DHL aracılığıyla gönderilen, takip numarası 816288430502 olan online alışve...riş kargom bugün teslim edilecek görünmesine rağmen bana hiç gelmedi. Sanki
06.03.2026 tarihinde DHL ile 858082899943 takip numaralı gönderim için sabah saatlerinde “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi pa...ylaşılmasına rağmen, şu an 19:04 olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Gün içinde kargom gelecek bilgisine güvenerek tüm planlarımı buna göre yaptım ve bu gecikme nedeniyle
"Ahmet bey çok yardımcı oldu iadem kapıdan alındı çok teşekkürler"
"İlginize teşekkürler ederim"
Bugün 06.03.2026 tarihinde DHL Çobançeşme şubesinden toplam 18 kargo gönder...dim. Dhlecommerce sitesinde yaptığım hesaplamada 1 desi çıkan, yaklaşık 100
"Teşekkür ederim alakanız için"
10.38'de dağıtıma çıkan kargom sorun yok diye bekliyorum. Saat 17.40'da dağ...ıtım çıktığı şubeyi arayıp kargom hâlâ gelmedi, deyince eksik adres bilgim
"DHL Ecom müşteri hizmetleri ve Eti Eskişehir Şubesine teşekkürler. Sorunu hızlı bir şekilde çözdüler ve 1 gün sonra ürün teslim edildi."
Şirket olarak DHL ile anlaşmalı çalışmamıza rağmen 02.03.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna DHL şubesinden g...öndermiş olduğumuz elektrikli camlı şömine, taşıma sırasında kırık şekilde alıcıya ulaştı. Buna rağmen tarafımıza “Biz zaten hassas ürünleri kabul etmiyoruz” denilerek sorumluluk a
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
DHL ile 935262504487 takip numaralı gönderim 3 gündür şubede bekletiliyor, ...bir türlü teslim edilmiyor. 3’ünde kargom sistemde dağıtıma çıktı olarak gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
