to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslim Edilen DHL Gönderisi İçin Acil Çözüm Talebi
DHL ile 5563******61 takip numaralı bir gönderim vardı ve bu kargo bana teslim edilmesi gerekirken başkasına teslim edilmiş görünüyor. Kargo az önce teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, ben herhangi bir teslimat almadım ve adreste bulunmama rağmen kapım çalınmadı.
Teslimatın yanlış kişiye yapıldığını düşündüğüm bu durumda, gönderimin akıbetiyle ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. DHL müşteri hizmetlerinin benimle en kısa sürede iletişime geçerek ya gönderiyi bularak bana teslim etmesini ya da ürün/ücret iadesi sürecini başlatmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini ve sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Ömer Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Yanlış Teslim Edilen DHL Gönderisi İçin Acil Çözüm Talebi konulu ve 36504977 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Henüz dönüş yapılmadı ne zaman dönüş yapacaksınız?
