to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 Cuma günü DHL eCommerce ile tarafıma gönderilen 278448306380 ve 243442928271 takip numaralı iki kargom, yıllardır sorunsuz teslimat aldığım aynı adrese bu kez “adres bilgisi eksik” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres eksikliğiyle ilgili olarak hiçbir şekilde aranmadım; yalnızca “adres eksikliği nedeniyle teslim edemedik” şeklinde bir SMS mesajı gönderildi. SMS’i fark ettiğimde de saat 23.05 civarıydı, bu nedenle anında bir dönüş yapma imkanım da olmadı.
Yıllardır tüm kargo firmaları aynı adrese hiçbir sorun yaşamadan kargolarımı teslim ediyor. Adresimin eksik veya belirsiz olmadığı çok sayıda önceki teslimattan zaten belli iken, bu gerekçeyle teslimat yapılmaması ve telefonla aranmayıp sadece SMS gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Her iki gönderimin de herhangi bir ek işlem veya şubeye gitme zorunluluğu olmadan mevcut kayıtlı adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde 614432635412 takip numaralı DHL e commerce kargom adresime teslim edilmedi. Teslim edilmeme gerekçesi olarak “adres bulunamadı” denilmiş, ancak aynı gün içinde başka bir DHL kargosunun evime sorunsuz şekilde teslim edilmesi adresimin doğru ve ulaşılabilir olduğunu göstermektedir...
13.02.2026 tarihinde saat 10:07’de DHL Kargo’dan “kargonuz bugün teslim edilecek, mesajdaki numara sizi arayacak” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda yaza...
Yorumlar