to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce numara değişikliği yaptım. Hem adres hem de telefon bilgilerimi güncellemiş olmama rağmen, MNG Kargo gönderilerimde kargo bilgileri...
16.04.2026 tarihinde saat 19.49’da DHL Kargo’dan “Gönderinizi adres bilginizin eksik ya da hatalı olmasından dolayı teslim edemedik” içerikli bir mesa...
"Çok yardımcı oldu çok memnun kaldım"
DHL MNG Kargo firması ile ilgili bir gönderimde adres değişikliği yapmak istiyorum ancak web siteleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 992042...
"İlginiz için teşekkür ederim"
DHL Kargo’nun web sitesi üzerinden yaptığım işlemde telefon numaramı yanlış girdiğim için üç gün önce verdiğim siparişle ilgili hiçbir şekilde SMS ala...
Konya Selçuklu Yazır mahallesinde DHL ile yaşadığım teslimat sürecinden son derece şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken, içinde dolap standı bulunan kargom sabah 09.30’dan beri “dağıtımda” görünüyor ancak gün boyu ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Kargo takip nu...
"Hazal hanım başında beri çok ilgili davrandı ve çözüme kavuşturdu. Teşekkürler"
"Param iade edildi teşekkür ederim"
8 Ocak’ta Pull & Bear’dan aldığım pantolon dar geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü DHL Kargo ile firmaya geri gönderdim. 19 Ocak tarihine kadar gönderi takibini yaptığımda kargonun hâlâ “yolda” göründüğünü fark ettim ve bunun üzerine DHL’in WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettim. WhatsApp...
DHL ile yaptığım kargo gönderimine ilişkin yaşadığım bir iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Web sayfalarına erişim ve kullanım konusunda ciddi zorluklar yaşıyorum, sistemleri düzgün çalışmadığı için işlem yapamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığım halde bir türlü bağ...
N11 üzerinden bir oyuncak ayı siparişi verdim. Gönderim DHL ecom ile, gönderici olarak da pandamke Oyuncak görünüyor. Elimde 273204983673 takip numara...
"Emine hanıma teşekkür ederim aradı ilglendi umarım ürünüm elime ulaşır"
DHL Kargo tarafından tarafıma SMS ile “gönderinizi takip edebileceğiniz takip numarası” şeklinde bir mesaj geldi. SMS’te yazan takip numarasını hem ke...
DHL ile 26 Aralık tarihinde Kütahya Simav’dan Ankara’ya, Ankara Kömür İşletmeleri isimli resmi kuruma kömür gönderimi yaptım. Ancak kargom bugüne kadar teslim edilmedi ve bana verilen 395321919805 numaralı kargo takip numarasıyla da sağlıklı bir takip yapamıyorum. Gönderiyi yaptığım şube elinden ge...
Bugün Ankara’dan DHL ile bana bir kargo gönderildi ancak DHL tarafından tarafıma hiçbir şekilde SMS ile takip numarası gönderilmedi. Bu nedenle gönder...
"Nurdan Hanım'a teşekkürler"
DHL Kargo İzmir Basmane şubesine firma olarak düzenli şekilde ticari gönderilerimizi teslim ediyoruz. Ancak şube personeline aynı gün teslim ettiğimiz...
26 Kasım tarihinde Procsin internet sitesi üzerinden 2 adet saç maskesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim için MNG...
"Sağ olun"
19 Kasım’da MNG Kargo üzerinden Zara’dan aldığım ürün için iade kargosu verdim ve bana 1551588992 numaralı iade takip numarası iletildi. Ancak bu numa...
"Çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
DHL üzerinden gönderilen 115462130962 numaralı kargomun takibini yapmak istediğimde, sistemde “girdiğiniz numaraya ait gönderi bulunamadı” hatası alıy...
DHL e-commerce üzerinden n. 11 sitesinden yaptığım alışverişe ait 225696084732 takip numaralı kargomla ilgili hiçbir şekilde SMS bilgilendirmesi yapılmıyor. Kargomun nerede olduğunu bilmiyorum ve bu durum iki gündür devam ediyor. Kargo takibini yapmak için WhatsApp üzerinden DHL ile iletişime geçt...
"Tekrar merhaba ; Şirketiniz çalışanlarınızdan Sayın S*** K*** Hanımefendi ' nin nazik iletişimi ve çözümcül tutumu durumun rehavetini değistirmiştir. Kendisine bu platform aracılığı ile de teşekkür eder, tüm DHL ve MNG çalışanlarına da iyi çalışmalar dilerim. Şikayet var ailesine de ayrıca teşekkürler."
27 Ekim sabahı kredi kartı ile 150 TL ödeyerek buzdolabı ana kartı siparişi verdim ve ürün aynı gün kargoya teslim edildi. DHL e-commerce ve MNG Kargo...
"Çözüm ekibinden a** bey'e teşekkür ediyorum 3 gündür arayarak süreci yakından takip etti ve bugün eve kurye gelerek kargomuzu teslim aldı"
DHL Kargo ve MNG Kargo'nun birleşmesinden sonra her şey çok karışık hale geldi ve hiçbir işlemi sorunsuzca gerçekleştiremiyorum. Diğer kargo firmaları...
Yaklaşık 3 haftadır DHLE Commerce (MNG Kargo) çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum; ancak her seferinde otomatik yanıtlama sistemine yönlendiriliyorum...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
