to read complaints and reviews, or file yours."Hazal hanıma ilgileri için çok teşekkürler"
Decathlon’dan satın aldığım Nh500 yağmurluğun bedeni küçük geldiği için Dec...athlon üzerinden değişim talebi oluşturdum. Talebim onaylandı ve tarafıma D
"Çok teşekkürler her şey çözüldü"
DHL ecommerce aracılığıyla 176582025364 takip numaralı kargom Merter’den Üm...raniye’ye gönderildi. 9 Ekim Cuma günü çıkışı yapılan bu gönderinin bugün,
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim. Para iadesi için 1 hafta süre verilmişti bu süreç içinde hazal hanım her daim arayıp bu işin en sıkı takipçisi oldu. İlgisi için çok teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım, DHL kargo ile gönderilen Petozi marka ele...kli kapalı kedi tuvaleti siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıy
"Gerekli şube temsilcisiyle görüşme sağladım ve sorun düzeltildi"
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile 7280036139964343 takip numaralı gönderim için iade talebi olu...şturmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlem yapamıyorum.
05.08.2026 tarihinde MNG Kargo (DHL ecommerce) Hasanpaşa/Kadıköy şubesine teslim ettiğim 488969496370 takip numaralı gön...derim, 08.08.2026 tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen müşterime tamamen farklı bir ürün ulaştı. Müşterinin ilettiği paket ve etiket görselleri ektedir. Benim gönderimin ise
İstanbul Kadıköy’de DHL e‑commerce ile gelen kargolarımda, teslimat günüyle ilgili yalnızca “Bugün içinde kargonuz tesli...m edilecektir” bilgisini alabiliyorum. Tüm gün evde beklemek zorunda kalmama rağmen, saat aralığı hakkında hiçbir bilgi paylaşılmıyor. 14.08.2026 tarihinde de sabah saatlerinden b
"Emine hanıma çok teşekkür ederim sorunlarımızı çözdüğü için."
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde kargom DHL Kargo’ya verildiğinde her seferinde aynı teslimat sorununu yaşıyorum.... Firma, asli görevi olan kargo teslimatını yapmıyor. Samsun Bafra bölgesindeki adresim için defalarca kez aynı süreç tekrarlandı. Tarafıma “Kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şekli
Rize Merkez Atmaca şubesine bağlı gönderilerimde sürekli aynı sorunu yaşıyo...rum. 710008801848 takip numaralı kargom, teslimat henüz yapılmadan sistemde
DHL ile 5495******34 takip numaralı gönderim 13 Temmuz 2026 günü saat 12:15... civarında Yozgat Merkez’de teslim edildi. Teslim edilen kolinin içerisinde
"Teşekkürler"
1 Temmuz tarihinde Süvari isimli firmaya göndermek üzere rma123 tx671242102...217 koduyla DHL Commerce üzerinden kargo verdim. Ancak kargoya ait takip nu
"Sorunum aynı gün çözüldü. Teşekkürler"
DHL ile Ankara’dan Kayseri’ye gönderilen kargom hakkında iData’dan bu sabah... SMS aldım, ancak DHL tarafından bana herhangi bir takip numarası iletilmed
"Emine hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim sorun kargo firmayla ilgili değil butikçi ile olduğu anlaşıldı nazik ve anlayışlı davrandı"
Yaklaşık 3 ay önce numara değişikliği yaptım. Hem adres hem de telefon bilg...ilerimi güncellemiş olmama rağmen, MNG Kargo gönderilerimde kargo bilgileri
16.04.2026 tarihinde saat 19.49’da DHL Kargo’dan “Gönderinizi adres bilgini...zin eksik ya da hatalı olmasından dolayı teslim edemedik” içerikli bir mesa
"Hazal isimli müşteri hizmetleri yetkilisi yardımcı oldu teşekkür ederim."
"Yardımları ve nezaketi ile olayla ilgilendiği için Hazal Hanıma teşekkür ederim."
"Çok yardımcı oldu çok memnun kaldım"
DHL MNG Kargo firması ile ilgili bir gönderimde adres değişikliği yapmak is...tiyorum ancak web siteleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 992042
"Hazal Hanım, işinin ehli. İletişimi güçlü insan ilişkilerinde yetkin ve etkili. Sorunumu çözdüğü için kendisine müteşekkirim."
17 Mart 2026 tarihinde DHL (MNG) Kargo’nun İstanbul Mimaroba şubesi üzerind...en tarafıma gönderilen, 359559386147 takip numaralı kargom yanlış adrese te
"İlginiz için teşekkür ederim"
DHL Kargo’nun web sitesi üzerinden yaptığım işlemde telefon numaramı yanlış... girdiğim için üç gün önce verdiğim siparişle ilgili hiçbir şekilde SMS ala
Konya Selçuklu Yazır mahallesinde DHL ile yaşadığım teslimat sürecinden son derece şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi g...ereken, içinde dolap standı bulunan kargom sabah 09.30’dan beri “dağıtımda” görünüyor ancak gün boyu ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Kargo takip nu
"Hazal hanım başında beri çok ilgili davrandı ve çözüme kavuşturdu. Teşekkürler"
"Param iade edildi teşekkür ederim"
8 Ocak’ta Pull & Bear’dan aldığım pantolon dar geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü DHL Kargo ile firmaya geri g...önderdim. 19 Ocak tarihine kadar gönderi takibini yaptığımda kargonun hâlâ “yolda” göründüğünü fark ettim ve bunun üzerine DHL’in WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettim. WhatsApp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
