Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34722248
5
Su Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz DHL SMS Bildirimleri Kişisel Veri Güvenliğini Tehdit Ediyor

profile
Su Aydın
DHL eCommerce Türkiye
31 Aralık 2025 17:02
204
Su Aydın'ın Teşekkür Mesajı
“Emine Hanım’ın ilgisi için teşekkür ederim.”

DHL kargo firması tarafından, hiçbir sipariş vermediğim ve herhangi bir gönderim olmadığı halde dünden beri sürekli SMS alıyorum. “Kargo yola çıktı, gönderi dağıtımda” şeklinde mesajlar geliyor ve SMS’lerin içinde bana ait olmayan ad‑soyad ve gönderi bilgileri yer alıyor. Telefon numaramın hangi sebeple DHL sisteminde kayıtlı olduğunu bilmiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Benim açık rızam ve bilgim olmadan telefon numaramın kullanılması ve bana ait olmayan kargolarla ilgili bilgilendirme yapılması, hem güvenlik hem de kişisel verilerin korunması açısından endişe vericidir. Numaramın hangi gerekçeyle ve hangi işlem kapsamında sisteme kaydedildiğinin tarafıma açıklanmasını, bu SMS gönderimlerinin derhal durdurulmasını ve telefon numaramın DHL sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.

Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılmaması ve bu ihmalin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye Logo
DHL eCommerce Türkiye
31 Aralık 2025 17:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Su Aydın
Su Aydın
31 Aralık 2025 17:31

Emine Hanım’ın ilgisi için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

DHL eCommerce Türkiye Takip DHL eCommerce Türkiye Takip mesaj gelmedi DHL eCommerce Türkiye gönderi dağıtımda DHL eCommerce Türkiye mesaj gelmedi DHL eCommerce Türkiye sms
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri