to read complaints and reviews, or file yours. 
"Talebimle ilgili Emine hanımla görüştük çok yardımcı oldu keşke şikayet talebi oluşturmamıza gerek kalmasaydı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kurumsal bir firmadan kıyafet satın aldım ve iade süreci için 22 Mart Pazar günü site üzerinden DHL Kargo’ya ait iade kodumu aldım. Sonrasında bir SMS...
"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş aldım, gerekli kontroller yapıldı ve ürünüm kısa süresi içerisinde adresimden teslim alındı. Teşekkür ederim."
Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişin ücretsiz iadesi için DHL eCommerce aracılığıyla işlem yapmak istiyorum fakat DHL eCommerce normal şartlarda ...
"Kargom yanlış adrese teslim edilmiş 15 dakika önce firmadan arayıp koliyi teslim edildi ilgililere çok teşekkür ederim zira gönlüm razı değildi kuryenin maaşından kesinti yapılmasına sorunun böyle çözülmesine sevindim DHL Ayıntap çalışanlarına ve telefonda temsilci Hazal Hanıma teşekkür ederim 🙏🏻"
"Güzel ilgilendiler"
"Bulunduğum ilçede iade toplama merkezi oluşturulacağı söylendi. İlgililere teşekkür ederim."
Balıkesir ili Susurluk ilçesinde ikamet ediyorum. İlçemizde bulunan DHL şubesinin kapatılmasından sonra Zara’dan yaptığım alışverişlerin iade süreçler...
"Hazal hanıma destekleri için çok teşekkür ederim"
Yozgat Akdağmadeni’nden DHL ile ilgili bir şikayetim var. Kayıp kargo ile ilgili olarak defalarca DHL müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekil...
DHL Kargo üzerinden bir ürün iadesi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bir türlü kurye talebinde bulunamıyorum. Kayseri’deki Millet ve Vatan şubelerine iade kargosu göndermem gerekiyor fakat bu süreçte ciddi zorluk yaşıyorum. Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle iade süremin dolmasından endişe ed...
"Teşekkürler"
DHL ile 5942******03 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom 16 Şubat’ta adresime gelmiş olmasına rağmen ne kurye ne de ...
MNG Kargo Reyhaniye şubesiyle e-ticaret faaliyetlerimiz için anlaşmalı olarak çalışmaktayız. Ancak uzun süredir hem kırılan ürünlerimizin tazmini hem de desi bazlı fiyatlandırma konusunda ciddi problemler yaşıyoruz. Kargoda kırılan ürünler için tüm tazmin dosyalarını eksiksiz şekilde hazırlayıp mai...
9 Ocak 2026 tarihinde, Marjin markasından aldığım 2.500 TL tutarındaki çizme ürününü iade etmek için Konya DHL Sedirler Şubesi’ne gittim. İade kodumu şube müdürüne ilettim, ürünü kendisi teslim aldı ancak bana hiçbir takip numarası ya da evrak verilmedi. Bunun bir sorun oluşturup oluşturmayacağını s...
"Teşekkürler."
DHL üzerinden 141156472538 takip numaralı gönderim, 24.01.2026 tarihinde dağıtımda görünmesine rağmen “teslim edilemedi” bilgisi düşmüş ve herhangi bi...
"Sevecen tavrıyla ilgilenip süreç hakkında bilgilendirmeleri çok hoştu Emine Hanıma teşekkürlerimi sunuyorum🎀"
DHL kargo firmasıyla bugün yaşadığım deneyimi ve ilçemizde uzun süredir devam eden bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kahramanmaraş Pazarcık’taki ev adre...
"Param iade edildi teşekkür ederim"
8 Ocak’ta Pull & Bear’dan aldığım pantolon dar geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü DHL Kargo ile firmaya geri gönderdim. 19 Ocak tarihine kadar gönderi takibini yaptığımda kargonun hâlâ “yolda” göründüğünü fark ettim ve bunun üzerine DHL’in WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettim. WhatsApp...
"Hazal Hanım."a şikayetimin çözümü için gösterdiği hassasiyetten dolayı teşekkür ederim."
20 Ocak 2026 tarihinde DHL kargo ile tarafıma teslim edilen 211184638831 takip numaralı gönderide yer alan 6 parça Yiğit Züccaciye marka tatlı tabağın...
DHL Kargo ile gönderim yapan bir firmadan alışveriş yaptım. İstanbul Noramin şubesinden Hatay Sahil şubesine gönderilen kargom 13.01.2026 tarihinde verildi, ancak yaklaşık 2 gündür sistemde sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İl dışına çıkacağım için karg...
DHL e‑Commerce ile Hepsiburada’dan aldığım 8 bölmeli modern ayakkabılık, 953337240221 takip numarasıyla 14.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde ahşap kısımları koruma malzemesiyle sarılı olmasına rağmen kırık ve kullanılamaz durumda elime ulaştı. Etrafında koruması bulunan bir ürüne bu kada...
Amazon üzerinden verdiğim siparişimin DHL e-commerce ile gönderimi, Antalya Kepez Yakamoz şubesine gelmesine rağmen bana hiç ulaştırılmadan iade sürecine alınmıştır. 5 Ocak tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi, ancak ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye. Buna rağmen sürekli “dağıtı...
DHL Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 769670334661 takip numaralı gönderim için üç gündür kurye çağırarak iade oluşturmak istiyorum ancak ne internet siteleri üzerinden ne de Çorlu şubesine ait telefon numaralarından herhangi bir şekilde talep oluşturamıyorum....
Kayseri Talas’ta DHL (eski MNG Kargo) üzerinden yapacağım iade gönderileri için SMS ile gelen link üzerinden açılan sayfadan kurye çağırma işlemi yapmak istediğimde, uzun süredir ciddi bir sistem sorunu ile karşılaşıyorum. İade gönderilerinde kargo ücretinin alınmaması gerekirken, kurye çağırma ekra...
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 824063594317 takip numaralı gönderim 10 Aralık’tan beri sistemde “dağıtımda” olarak görünüyordu ancak günler geçmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün DHL WhatsApp iletişim hattı üzerinden, kargomun birkaç gündür dağıtım...
"Teşekkürler"
12.12.2025 tarihinde gün içinde DHL Kargo şube numarasını defalarca aramama rağmen, sistem beni sürekli yapay zeka yönlendirmesine alıyor ve bir türlü...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
