to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile 864318689934 takip numaralı kargom, teslimat anında alamadığım için 13.05.2026 tarihinde bulunduğum konuma oldukça uzak olan Ankara Merkez Şube Etimesgut’a yönlendirildi ve üç iş günü içinde şubeye gidip kendim almam gerektiği söylendi. Adrese teslim seçeneğiyle gönderilen bir kargonun, alıc...
8 Mayıs 2026 tarihinden itibaren MNG Kargo Finanskent şubesi üzerinden 393406663433 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom online takipte önce “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen o gün teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımda ürünün tek koliye sığmadığı, iki koli olarak gö...
"Teşekkürler"
Dhle’nin müşteri hizmetlerine 05.05.2026 tarihinde öğleden önce hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefon numarasını arayarak ulaşmaya çalıştım anca...
"Şikayet çözüm merkezinden Ahmet Bey, sorunun çözülmesi için yoğun çaba sarf etti ve her aşamada beni bilgilendirdi, işinde hem yetkin hem de müşteri psikolojisinden anlıyor, kendisine sonsuz şükranlarımı sunuyor, bir dahaki DHL gönderimlerinde şikayet üzerine değil de öneriler üzerine kendisi ile görüşüyor olmayı diliyorum. Gönderiniz mi var, DHL leyin, sorun mu çıktı, bırakın Ahmet bey üstesinden gelir, siz rehavette kalın. Teşekkürler DHL (uygun fiyatlandırma, sorun/kriz anlarında imdada yetişen çözüm danışmanlarınız için)"
DHL ile gönderilen yeni sim kartımın kargosu 5 gündür takipte “transfer aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Mevcut hattım kapandığı için yeni sim kartın bana ulaşması gerekiyor ancak kargo bir türlü Alanya/Antalya şubesine indirilmiyor. Kargonun takibinde sadece transfer aşamasında gö...
"Müşteri hizmetlerindeki abla aşrırırırır iyi biriyidi hep aradı yardımcı oldu çok teşekkür ederim ablaya💗💕"
Trendyol üzerinden aldığım pantolonu DHL Kargo ile iade etmek istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Adıyaman Gölbaşı’nda ikamet ...
"Teşekkür ederim, beni arayan yetkili kibardı ve sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler"
Lee Cooper’dan aldığım pantolonu iade etmek için DHL Kargo üzerinden kurye çağırmam gerekiyor ancak sabahtan beri sistemi kullanmama rağmen bir türlü ...
DHL ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim cilt ürünü, 459321810897 takip numaralı kargom, kurumumla hiçbir ilgisi olmayan tamamen başka bir adrese ve kişiye teslim edilmiş. Ben kargomu takip ekranından “teslim edildi” olarak görünce şaşırdım ve ...
"Talebimle ilgili Emine hanımla görüştük çok yardımcı oldu keşke şikayet talebi oluşturmamıza gerek kalmasaydı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kurumsal bir firmadan kıyafet satın aldım ve iade süreci için 22 Mart Pazar günü site üzerinden DHL Kargo’ya ait iade kodumu aldım. Sonrasında bir SMS...
"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş aldım, gerekli kontroller yapıldı ve ürünüm kısa süresi içerisinde adresimden teslim alındı. Teşekkür ederim."
Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişin ücretsiz iadesi için DHL eCommerce aracılığıyla işlem yapmak istiyorum fakat DHL eCommerce normal şartlarda ...
"Kargom yanlış adrese teslim edilmiş 15 dakika önce firmadan arayıp koliyi teslim edildi ilgililere çok teşekkür ederim zira gönlüm razı değildi kuryenin maaşından kesinti yapılmasına sorunun böyle çözülmesine sevindim DHL Ayıntap çalışanlarına ve telefonda temsilci Hazal Hanıma teşekkür ederim 🙏🏻"
"Güzel ilgilendiler"
"Bulunduğum ilçede iade toplama merkezi oluşturulacağı söylendi. İlgililere teşekkür ederim."
Balıkesir ili Susurluk ilçesinde ikamet ediyorum. İlçemizde bulunan DHL şubesinin kapatılmasından sonra Zara’dan yaptığım alışverişlerin iade süreçler...
"Hazal hanıma destekleri için çok teşekkür ederim"
Yozgat Akdağmadeni’nden DHL ile ilgili bir şikayetim var. Kayıp kargo ile ilgili olarak defalarca DHL müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekil...
DHL Kargo üzerinden bir ürün iadesi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bir türlü kurye talebinde bulunamıyorum. Kayseri’deki Millet ve Vatan şubelerine iade kargosu göndermem gerekiyor fakat bu süreçte ciddi zorluk yaşıyorum. Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle iade süremin dolmasından endişe ed...
"Teşekkürler"
DHL ile 5942******03 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom 16 Şubat’ta adresime gelmiş olmasına rağmen ne kurye ne de ...
MNG Kargo Reyhaniye şubesiyle e-ticaret faaliyetlerimiz için anlaşmalı olarak çalışmaktayız. Ancak uzun süredir hem kırılan ürünlerimizin tazmini hem de desi bazlı fiyatlandırma konusunda ciddi problemler yaşıyoruz. Kargoda kırılan ürünler için tüm tazmin dosyalarını eksiksiz şekilde hazırlayıp mai...
9 Ocak 2026 tarihinde, Marjin markasından aldığım 2.500 TL tutarındaki çizme ürününü iade etmek için Konya DHL Sedirler Şubesi’ne gittim. İade kodumu şube müdürüne ilettim, ürünü kendisi teslim aldı ancak bana hiçbir takip numarası ya da evrak verilmedi. Bunun bir sorun oluşturup oluşturmayacağını s...
"Teşekkürler."
DHL üzerinden 141156472538 takip numaralı gönderim, 24.01.2026 tarihinde dağıtımda görünmesine rağmen “teslim edilemedi” bilgisi düşmüş ve herhangi bi...
"Sevecen tavrıyla ilgilenip süreç hakkında bilgilendirmeleri çok hoştu Emine Hanıma teşekkürlerimi sunuyorum🎀"
DHL kargo firmasıyla bugün yaşadığım deneyimi ve ilçemizde uzun süredir devam eden bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kahramanmaraş Pazarcık’taki ev adre...
"Param iade edildi teşekkür ederim"
8 Ocak’ta Pull & Bear’dan aldığım pantolon dar geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü DHL Kargo ile firmaya geri gönderdim. 19 Ocak tarihine kadar gönderi takibini yaptığımda kargonun hâlâ “yolda” göründüğünü fark ettim ve bunun üzerine DHL’in WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettim. WhatsApp...
"Hazal Hanım."a şikayetimin çözümü için gösterdiği hassasiyetten dolayı teşekkür ederim."
20 Ocak 2026 tarihinde DHL kargo ile tarafıma teslim edilen 211184638831 takip numaralı gönderide yer alan 6 parça Yiğit Züccaciye marka tatlı tabağın...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
