to read complaints and reviews, or file yours."Hazal hanıma destekleri için çok teşekkür ederim"
Yozgat Akdağmadeni’nden DHL ile ilgili bir şikayetim var. Kayıp kargo ile i...lgili olarak defalarca DHL müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekil
DHL Kargo üzerinden bir ürün iadesi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bir türlü kurye talebinde bulunamıyorum. ...Kayseri’deki Millet ve Vatan şubelerine iade kargosu göndermem gerekiyor fakat bu süreçte ciddi zorluk yaşıyorum. Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle iade süremin dolmasından endişe ed
"Teşekkürler"
DHL ile 5942******03 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. Kargom 16 Şubat’ta adresime gelmiş olmasına rağmen ne kurye ne de
MNG Kargo Reyhaniye şubesiyle e-ticaret faaliyetlerimiz için anlaşmalı olarak çalışmaktayız. Ancak uzun süredir hem kırı...lan ürünlerimizin tazmini hem de desi bazlı fiyatlandırma konusunda ciddi problemler yaşıyoruz. Kargoda kırılan ürünler için tüm tazmin dosyalarını eksiksiz şekilde hazırlayıp mai
"Teşekkür"
9 Ocak 2026 tarihinde, Marjin markasından aldığım 2.500 TL tutarındaki çizme ürününü iade etmek için Konya DHL Sedirler ...Şubesi’ne gittim. İade kodumu şube müdürüne ilettim, ürünü kendisi teslim aldı ancak bana hiçbir takip numarası ya da evrak verilmedi. Bunun bir sorun oluşturup oluşturmayacağını s
"Teşekkürler."
DHL Kargo ile Adana Çukurova’daki adresime teslim edilmesi gereken, 9011096...14508 takip numaralı gönderim için sistemde önce “dağıtıma çıktı” bilgisi g
DHL üzerinden 141156472538 takip numaralı gönderim, 24.01.2026 tarihinde da...ğıtımda görünmesine rağmen “teslim edilemedi” bilgisi düşmüş ve herhangi bi
"Sevecen tavrıyla ilgilenip süreç hakkında bilgilendirmeleri çok hoştu Emine Hanıma teşekkürlerimi sunuyorum🎀"
DHL kargo firmasıyla bugün yaşadığım deneyimi ve ilçemizde uzun süredir dev...am eden bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kahramanmaraş Pazarcık’taki ev adre
"Param iade edildi teşekkür ederim"
8 Ocak’ta Pull & Bear’dan aldığım pantolon dar geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü DHL Kargo ile firmaya geri g...önderdim. 19 Ocak tarihine kadar gönderi takibini yaptığımda kargonun hâlâ “yolda” göründüğünü fark ettim ve bunun üzerine DHL’in WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettim. WhatsApp
"Hazal Hanım."a şikayetimin çözümü için gösterdiği hassasiyetten dolayı teşekkür ederim."
20 Ocak 2026 tarihinde DHL kargo ile tarafıma teslim edilen 211184638831 ta...kip numaralı gönderide yer alan 6 parça Yiğit Züccaciye marka tatlı tabağın
DHL Kargo ile gönderim yapan bir firmadan alışveriş yaptım. İstanbul Noramin şubesinden Hatay Sahil şubesine gönderilen ...kargom 13.01.2026 tarihinde verildi, ancak yaklaşık 2 gündür sistemde sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İl dışına çıkacağım için karg
DHL e‑Commerce ile Hepsiburada’dan aldığım 8 bölmeli modern ayakkabılık, 953337240221 takip numarasıyla 14.01.2026 tarih...inde tarafıma teslim edildiğinde ahşap kısımları koruma malzemesiyle sarılı olmasına rağmen kırık ve kullanılamaz durumda elime ulaştı. Etrafında koruması bulunan bir ürüne bu kada
Amazon üzerinden verdiğim siparişimin DHL e-commerce ile gönderimi, Antalya Kepez Yakamoz şubesine gelmesine rağmen bana... hiç ulaştırılmadan iade sürecine alınmıştır. 5 Ocak tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi, ancak ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye. Buna rağmen sürekli “dağıtı
DHL Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 769670334661 takip numaralı gönderim için ...üç gündür kurye çağırarak iade oluşturmak istiyorum ancak ne internet siteleri üzerinden ne de Çorlu şubesine ait telefon numaralarından herhangi bir şekilde talep oluşturamıyorum.
Kayseri Talas’ta DHL (eski MNG Kargo) üzerinden yapacağım iade gönderileri için SMS ile gelen link üzerinden açılan sayf...adan kurye çağırma işlemi yapmak istediğimde, uzun süredir ciddi bir sistem sorunu ile karşılaşıyorum. İade gönderilerinde kargo ücretinin alınmaması gerekirken, kurye çağırma ekra
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 824063594317 takip numaralı gönderim 10 Aralık’tan beri sistemde... “dağıtımda” olarak görünüyordu ancak günler geçmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün DHL WhatsApp iletişim hattı üzerinden, kargomun birkaç gündür dağıtım
"Teşekkürler"
12.12.2025 tarihinde gün içinde DHL Kargo şube numarasını defalarca aramama... rağmen, sistem beni sürekli yapay zeka yönlendirmesine alıyor ve bir türlü
"Şube müdürü elinden geldiğince hızlandırıp sorunumu çözdü teşekkürler ederim"
"Sayın Yakup Bey ve Nurdan Hanım, Kargomu bulma sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi, sabır ve hızlı çözümler için sizlere içtenlikle teşekkür ederim. Hem şube temsilcisi olarak Yakup Bey’in desteği hem de çözüm ekibinden Nurdan Hanım’ın sürece olan katkısı sayesinde sorunumu kısa sürede çözdük. Profesyonel yaklaşımınız ve yardımlarınız için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
DHL ecommerce Türkiye üzerinden 7280028535742489 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. 05.12.2025 tarihinde saat 11:07’...de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı, yanlış bir adrese teslim edilmiş. Durumu fark eder etmez WhatsApp hattı üzerinden DHL ecomm
"Teşekkürler"
27 Kasım 2025 Perşembe günü DHL Ecommerce üzerinden yaklaşık 3.600 TL tutar...ında temizmama.com'dan kredi/banka kartı ile kedi maması siparişi verdim. S
"Çok iyi ilgilendiler firma hatasından dolayıydı ama ona rağmen uğraşıp ürünümü aldılar çok teşekkürler"
DHL Commerce ile 857671119063 takip numaralı gönderim için 1-3 iş günü içer...isinde teslimat öngörülmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın kargom
"Teşekkürler sorun çözüldü"
DHL Kargo ile aldığım yanlış ürünü iade etmek için evden teslim alınması ta...lebinde bulundum. DHL WhatsApp hattı üzerinden bana gönderilen linkten işle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
