to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile gönderim yapan bir firmadan alışveriş yaptım. İstanbul Noramin şubesinden Hatay Sahil şubesine gönderilen kargom 13.01.2026 tarihinde verildi, ancak yaklaşık 2 gündür sistemde sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İl dışına çıkacağım için karg...
DHL e‑Commerce ile Hepsiburada’dan aldığım 8 bölmeli modern ayakkabılık, 953337240221 takip numarasıyla 14.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde ahşap kısımları koruma malzemesiyle sarılı olmasına rağmen kırık ve kullanılamaz durumda elime ulaştı. Etrafında koruması bulunan bir ürüne bu kada...
Amazon üzerinden verdiğim siparişimin DHL e-commerce ile gönderimi, Antalya Kepez Yakamoz şubesine gelmesine rağmen bana hiç ulaştırılmadan iade sürecine alınmıştır. 5 Ocak tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi, ancak ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye. Buna rağmen sürekli “dağıtı...
DHL Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 769670334661 takip numaralı gönderim için üç gündür kurye çağırarak iade oluşturmak istiyorum ancak ne internet siteleri üzerinden ne de Çorlu şubesine ait telefon numaralarından herhangi bir şekilde talep oluşturamıyorum....
Kayseri Talas’ta DHL (eski MNG Kargo) üzerinden yapacağım iade gönderileri için SMS ile gelen link üzerinden açılan sayfadan kurye çağırma işlemi yapmak istediğimde, uzun süredir ciddi bir sistem sorunu ile karşılaşıyorum. İade gönderilerinde kargo ücretinin alınmaması gerekirken, kurye çağırma ekra...
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 824063594317 takip numaralı gönderim 10 Aralık’tan beri sistemde “dağıtımda” olarak görünüyordu ancak günler geçmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün DHL WhatsApp iletişim hattı üzerinden, kargomun birkaç gündür dağıtım...
"Teşekkürler"
12.12.2025 tarihinde gün içinde DHL Kargo şube numarasını defalarca aramama rağmen, sistem beni sürekli yapay zeka yönlendirmesine alıyor ve bir türlü...
DHL ecommerce Türkiye üzerinden 7280028535742489 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. 05.12.2025 tarihinde saat 11:07’de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı, yanlış bir adrese teslim edilmiş. Durumu fark eder etmez WhatsApp hattı üzerinden DHL ecomm...
"Teşekkürler"
27 Kasım 2025 Perşembe günü DHL Ecommerce üzerinden yaklaşık 3.600 TL tutarında temizmama.com'dan kredi/banka kartı ile kedi maması siparişi verdim. S...
"Çok iyi ilgilendiler firma hatasından dolayıydı ama ona rağmen uğraşıp ürünümü aldılar çok teşekkürler"
DHL Commerce ile 857671119063 takip numaralı gönderim için 1-3 iş günü içerisinde teslimat öngörülmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın kargom...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
DHL Kargo ile aldığım yanlış ürünü iade etmek için evden teslim alınması talebinde bulundum. DHL WhatsApp hattı üzerinden bana gönderilen linkten işle...
"Teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
921599231359 takip numaralı kargom, teslimat şubesinde görünmesine rağmen başka bir müşteriye teslim edilmiş. Pazar günü, yanlış teslim edilen müşteri...
Sneaks Up firmasından aldığım ürüne ait 5156******69 numaralı gönderim DHL-MNG Kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı. Teslimat adresi olarak çalıştığım r...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, DHL Kargo tarafından teslimat günü “dağıtıma çıktı” olarak göründükten birkaç saat sonra “teslim edildi” şeklinde güncellenmiştir. Ancak ürün bana teslim edilmemiştir. Ne kuryeden bir arama aldım ne de teslimat kodu talep edildi. Sistemden kontrol ettiğimde,...
"Teşekkürler paket tarafıma ulaştı"
"Aynı gün içerisinde tüm sorunum çözüldü"
14 Ekim tarihinde İstanbul Sefaköy’den bir paket göndermek için DHL ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) web sitesi üzerinden kurye çağırmak istedim. Anc...
"Markadan ziyade müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
254235607596 takip numaralı gönderimi Diyarbakır Kayapınar şubesinden acil olarak teslim almak istiyorum. Bu konuda DHL Kargo’ya ulaşmaya çalıştım anc...
"A**beye ilgisi ve sunduğu çözüm için teşekkür ederim. Dilerim bir daha benzer sorunlar yaşanmaz"
04.09.2025 tarihinde saat 13:19’da kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak iş çıkışı eve gittiğimde kargomun teslim edilmediğini fark ettim...
DHL e-ticaret hizmetlerinde yaşadığım iletişim sorunundan dolayı şikayetçiyim. Çağrı merkezi, canlı destek ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ileti...
18 Ağustos tarihinde 461004410699 takip numaralı kargomun teslimatını bekliyordum. Kargo şirketinin müşteri hizmetleri WhatsApp hattı üzerinden adres değişikliği yaptım. Buna rağmen, "geldik, adresinizde yoktunuz" şeklinde bilgi verildi. Müşteri temsilcisini aradığımda ertesi gün teslimat beklememi,...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
