to read complaints and reviews, or file yours.DHL e-ticaret ile yaşadığım teslimat sürecinden dolayı mağdur oldum. Kargomun tahmini teslimat tarihi sistemde 3 Ağustos... Pazartesi olarak görünmesine rağmen 1 Ağustos Cumartesi günü dağıtıma çıkarılmış ve evde olmadığım için şubeye geri götürülmüş. Ardından bana “yarın tekrar dağıtıma çıkacak” şekli
"Müşteri hizmetleri için çok teşekkür ederim"
"Çözüm merkezinden emine Hanım beni aradı ve ışık hızıyla problemi çözdü. İnanılmaz kibar ve özverili bir çalışan. Her yerde emine Hanım gibiler olsa dünya da çok güzel şeyler olacak. Ve dünya güzelleşecek"
DHL markası Van merkez şubesi, müşterimize gönderdiğimiz kargoyu hiçbir ile...tişim kurmadan bize geri gönderiyor. Ve göndermediği, iletişim bile kurmadı
05.06.2026 tarihinde verdiğim ve takip numarası 5601*****08 olan DHL kargom için DHL Van Merkez şubesini aradığımda, Van.../Bahçesaray bölgesine kargoların 11.06.2026 tarihinde geleceği telefonda açıkça belirtilmiştir. Buna rağmen ertesi gün hiçbir arama, bilgilendirme yapılmadan kargomun iade edildiği
DHL daha önce kargolarımı düzenli olarak adresime kadar getirirken yaklaşık 2 haftadır adrese teslim yapılmadığını görüy...orum. Takip numarası 938081535067 olan gönderimde de “Bulunduğunuz bölgede dağıtıma çıkmıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ancak Van Tuşba ilçesinde ikamet ediyorum ve DHL Tuşba şube
"Biraz zaman almasına rağmen müşteri temsilcisi Hazal hanımın konu üzerindeki çözüm odaklı yaklaşımı takdire şayan, kendisine teşekkür ediyorum. Sonuç olarak mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
16 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden DHL ecommerce ile 7043201...54876 takip numaralı bir kargo gönderimi yaptım. Gönderimin içinde Burdur’a
"Yanlış anlaşılmadan dolayı özür dilerim ve teslim konusunda da yardımcı olunduğu için teşekkür ederim"
MNG Kargo Van Merkez şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kıyafet kargom... yaklaşık bir haftadır teslim edilmiyor ve sürekli geciktiriliyor. 5 Aralık
Van Akdamar şubesinde çalışan danışanla 17.06.2025 tarihinde, saat 17:54'te..., kuryemin bilgim olmadan ve aranmadan şubeye gittiği şikayetiyle iletişime
MNG Kargo Van Urartu şubesi arızalı Toshiba laptopumu İzmir servisine gönderecektim, elektronik ürün çıkışı yapmıyoruz d...iyerek göndermedi. Elektronik tablet PC gönderemiyorlarmış! Elektronik ürün gönderilemez diye bir kanun yönetmelik varda bizim mi haberimiz yok. Deli saçması gibi bir şey. Dışarıda
"İlgilenen hanım efendiye teşekkürlerimi sunuyorum kolaylıklar diliyorum"
Ben bugün MNG Kargo Van Gölü şubesi üzerinden iade kargo kodu söyleyerek ia...de oluşturdum. Yeni fark ettim ki benim fotoğraf çektiğim etiket farklı bir
"Teşekkür ediyorum"
Van MNG Urartu Şubesinden siparişimiz geldi bugün. Evde değiliz, evin altın...daki markete bırakabilir misiniz diyoruz, evin kapısının önüne bırakıp gitm
MNG Kargo Van gölü şubesi sorumsuzluğu... 7330021910110655 numaralı kargom ...teslim edilmeden hemen iade süreci başlatılmış. Halbuki tarafıma herhangi b
"Genel merkezden arandım ve durumu açıklayınca 2 saate kargom teslim edildi. Teşekkürler..."
"İlgileri için teşekkür ediyorum"
Van MNG Kargo Akdamar Şubesi, kargom gelmiş olmasına rağmen dağıtım yapmayı...p geri gönderdiler. İlk mesajları, sonraki gün dağıtıma gelecek şeklindeydi
"Ayşe hanımın ilgisi için çok teşekkür ederim kargomu sağlam bir şekilde teslim aldım."
23.10.2024 tarihinde Uşak Kilim şubesinden Van Urartu şubesine gelmesi için... vermiş olduğum 5969*****580 takip numaralı kargomun, Afyon aktarmaya gidip
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler..."
Tuşba şubesi çalışanlarından şikayetçiyim 11 Ekim cuma günü gelmesi gereken... kargom gelmedi Tuşba şubesi çalışanları resmen dalga geçiyor hiçbir şekild
"Teşekkürler"
Kargom dağıtıma çıktığı için hafta sonu olmasına rağmen adresimde kargomu b...ekliyorum. Ama MNG Kargo adresimde olmadığım gerekçesiyle kargomu şubeye ge
Van MNG şubesi, kargomuz gelmesine rağmen dağıtıma çıkarmıyor ve bizi mağdur ediyor. Lütfen bu konuyla ilgili düzenleme ...yapılsın ve mağduriyet giderilsin. Orada bizi mağdur ediyorlar. Hemen dağıtıma çıkması lazımken bizi bekletiyorlar ve ilgi alaka sıfır.
Amazon'dan satın aldığım ürün MNG Kargo ile bugün yaşadığım ilçeye getirildi. Kargo aracının peşinden yarım saat dolaştı...ktan sonra sonunda kendisi ile iletişime geçebildim. Arkada toplamda 20 paket olmasına rağmen paketimi çıkarıp vermeyeceğini söyledi. Eve getirmedikleri için karşı merkezinde adres
"Teşekkür ederim"
Van Muradiye'ye gelen kargolarda iade edince herhangi bir gönderi kodu verilmemektedir. Sonra da ürün ortalıkta kaybolun...ca şube bunu kabul etmemekte ve çok kaba iletişim kurmaktadır. MNG Kargo'dan şikayetçiyiz ve maalesef çok kötü muamele görmekteyiz
"Sorun çözüldü müşteri hizmetleri yardımcı oldu teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
