to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetten aldığım urunu DHL adli kargo firmasi gönderdi. Kargo paketini açtığımda ürünün kutusunun da kopuk muhafazasının da paramparça olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şikayetimi anlatırken konuşmayı bıraktı karşı taraf. Kerem adli müşter temsilcisi telefonu kapatamadığı için mikrofonunu kapattı ve tam 2 saat boyunca çağrıyı kapatmama rağmen cevap vermedi. Siz emanetcisinz. Kimin malini yerden yere vurup zarar veriyorsunuz.
Bunun sorumlusu asla adrese getiren kurye arkadaş değildir. O arkadaş bana daha önce çok kez kargo getirdi hiç birinde böyle bir sorun yaşanmadı. Sakin adrese getiren kurye arkadaşa fatura edilmesin bu is. Transfer merkezlerine sorulsun hesabi
Sayın Ali İhsan İ, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Ürünün Kutusunu Paramparça Gönderdi konulu ve 33414694 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
DHL Commerce ile gönderilen 5651******20 takip numaralı siparişim bugün teslim edilecekti. Saat 17.15’te kurye tarafından aranmışım ancak o anda aramaya yetişemedim. Hemen peşinden aynı numarayı aradım fakat kuryeye hiçbir şekilde ulaşamadım, telefon meşgule düşüyor ya da açılmıyordu, aramalarıma ke...
25/08/2025 tarihinde 723607964293 takip numaralı gönderim adresime geldiğinde, kurye beni aradı ve geleceğimi belirttim. 5 dakika içinde kuryenin beklediği yere gittim ancak kendisini göremedim. Defalarca telefonla aramama rağmen cevap alamadım. 4. Arayışımda telefonu açan kurye, beni 6 dakika bekle...
DHL ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu tekrar dile getirmek istiyorum. 765487148417 takip numaralı gönderim için, kurye hiçbir şekilde adrese gelmeden ve kayıtlı telefon numaramdan aramadan, "adrese geldik, bulamadık, şubeye gelindi" şeklinde 18 Eylül 2025 akşamı saat 18:10’da mesaj gönderildi. ...
Yorumlar