5
Çözüldü
7 Eylül 20:3938
"Çok ilgilendiler"
Salih şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Takipkargo şirketleri
78 şikayet
Evde Olmamıza Rağmen Kargoların Markete Bırakılması Sorunu
31 Ağustos 11:3023
DHL Antakya Hatay Odabaşı şubesinin teslimat şeklinden şikayetçiyim. 31.08.2026 tarihinde ve ondan önceki tüm teslimatla...rda, evde olmamıza rağmen kargomuz markete bırakılıyor. Eve teslimat yapılmıyorsa kargo şirketi kullanmanın bir anlamı kalmıyor. Son gönderimimde 10801216440 takip numaralı kargom
5
Çözüldü
30 Ağustos 23:1418
"Teşekkürler"
Abdurrahman şikayetini yayından kaldırdı
Kayıp Bal Paketi İçin Tazminat Talebi
30 Ağustos 19:3939
MNG Kargo’nun yeni adıyla DHL üzerinden mobil kargo aracıyla gönderdiğim, içinde toplam 14 kg bal bulunan paketim geçen ...sene Eylül ayında kargoya verildikten sonra kayboldu. Firma, kargomun yolda kaybolduğunu söyleyip hiçbir şekilde sorumluluk almadı ve bana herhangi bir tazminat veya ödeme teklifin
5
Çözüldü
Gökçeada'ya Teslim Edilmeyen Sipariş İçin DHL Ve Sneaks Up Mağduriyetim
11 Ağustos 17:0387
"İlgileri için teşekkür ediyorum. Teslimat sorunumu direk çözdüler. İrtibatta kalıp durumunu yakından takip ettiler."
DHL Kargo aracılığıyla Sneaks Up’tan verdiğim siparişimde ciddi bir teslima...t sorunu yaşıyorum. 08.08.2026 tarihinde 7.499 TL tutarında bir ayakkabı sa
DHL’in Adres Hatası İddiası Ve Aşağılayıcı Tutumu Nedeniyle Teslimat İptali
8 Ağustos 21:0763
DHL ile Manavgat Şelale şubesine gelen 275266448014 takip numaralı kargom için şikayetçiyim. 07.08.2026 tarihinde kargom...un dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak aynı gün bu kez adresin yanlış girildiği, eksik ya da hatalı olduğu söylenerek dağıtım iptal edildi ve kargom getirilmedi. Aynı adrese
5
Çözüldü
DHL Kuryesinin Saygısız Üslubu Ve Keyfi Teslimat Reddine Şikayet
8 Ağustos 14:4846
"Merhaba, Şikayetvar ekibinden dönüş yapan hanımefendi çok nazik ve güleryüzlüydü. Kendisine teşekkür ederim."
08.08.2026 tarihinde saat 14.06 civarında DHL Kargo’ya ait 791189495799 tak...ip numaralı gönderimin teslimiyle ilgili Bahçelievler Mahallesi’nde bir bak
DHL Personelinin Kargoyu Asansöre Bırakması Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Almaması
6 Ağustos 12:5920
DHL Kargo’nun Erengazi şubesinden gelen 320299612331 takip numaralı gönderilerimde dağıtım yapan personelle ilgili ciddi... bir sorun yaşıyorum. Kargoyu hiçbir zaman daire kapıma getirmeyip apartman asansörüne bırakıyor, ardından beni aşağıdan arayarak sadece onay kodunu istiyor. Defalarca kez kapıma k
5
Çözüldü
DHL Kargo Tekrarlanan Teslim Edilmeme Ve Adres Güncelleme İhmalı
31 Temmuz 18:1341
"Sorunum kısa sürede çözüldü ilginize teşekkür ederim"
DHL Kargo Kars Akyaka dağıtım bölgesinde adresimde olmama rağmen kargolarım...ın bana hiç getirilmeden doğrudan merkeze geri götürülmesinden şikayetçiyim
5
Çözüldü
Kargo Yanlış Bilgi Nedeniyle Teslim Edilmedi, İade Talebi
30 Temmuz 11:49143
"Ahmet bey sayesinde kargoma ulaştım. Teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Ecom Şube Teslimi İddiası İle Kronik Adrese Teslimat Sorunu
23 Temmuz 13:1857
"Tuğba Hanım'a teşekkürler."
DHL ecom ile 249861843550 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun ...yaşıyorum. Kargo şirketi, gönderimin şube teslim olduğunu söyleyerek adrese
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Kargo Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve Güvenlik Riski
16 Temmuz 20:0361
"Teşekkür ederim"
Seferihisar’a taşındığımdan beri kargo firmalarıyla ciddi teslimat sorunlar...ı yaşıyorum. Hem Kolay Gelsin hem de DHL, teslim edilmediği halde gönderile
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Çankırı Kızılırmak’a Teslimat Yapmadığı İçin Mağduriyet
1 Temmuz 22:4960
"Cargo şirketini gerçekten değiştirmek lazım ama ürün şirketi ve çözümle ilgilenen emine hanıma da teşekkür ederim."
Mir Plastik internet sitesinden ürün satın aldım ve kargo ücreti ödeyerek g...önderinin DHL ecommerce ile tarafıma gönderilmesini kabul ettim. Diğer tüm
DHL Kapı Teslimatı İhmal Ediyor, Bel Fıtığı Olan Müşteri Sağlığını Tehlikeye Atıyor
1 Temmuz 17:0751
"Benimle ilgili konu hakkında Emine hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo Ceyhan şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce bel fıtığım olduğunu öz...ellikle belirtmeme rağmen görevli, kargomu kapıya getirmek yerine bahçe kapısının dışına bırakıp gitti. O gün 25 kg’lik koliyi, 200 TL ücret ödediğim bir işçi koltuğun altına alara
1
DHL'nin Sorumluluğunda Kayıp Cep Telefonu İçin Yetersiz Tazminat Teklifi
22 Haziran 23:06128
06.05.2026 tarihinde DHL Anibal şubesinden, takip numarası 883035631290 olan kargomla Van’a iPhone 16 Pro cihazımı gönde...rdim. Kargo sürecinde telefonumun çalındığı bilgisi tarafıma iletildi ve o günden beri ne cihazıma ne de sorumluluğu üstlenecek net bir muhataba ulaşabildim. 85.000 TL değerindeki
Kayıp DHL Ecommerce Kargosunun Acil Teslimi Ve 4.000 TL İadesi Talebi
9 Haziran 17:29105
DHL ecommerce Türkiye ile yaşadığım kargo kaybı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 20 Mayıs tarihinde İstanbul’dan İstanbu...l’a gönderilmek üzere içinde 3 adet ayakkabı bulunan, toplam yaklaşık 4.000 TL değerindeki kargom kargo şirketine teslim edildi. Ancak bu tarihten sonra takip numarası üzerinden hi
5
Çözüldü
DHL Kapı Çalmadan Teslim Etmedi Ve Müşteriyi İletişimsiz Bıraktı
6 Haziran 17:25133
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
22 Mayıs 18:25110
"Teşekkürler"
Melih şikayetini yayından kaldırdı
2
Kapıda Teslim Seçeneği Şube Teslimine Dönüştü: Adrese Kargo Getirilmiyor
18 Mayıs 13:10225
Trendyol üzerinden verdiğim ve MNG Kargo ile gönderilen, takip numarası 407187425908, sipariş numarası 7280032717280836 ...olan kargom için teslimat şeklini özellikle kapıda teslim olarak seçmeme rağmen, her seferinde adresim dağıtım bölgesi dışında denilerek evime teslimat yapılmıyor. Son olarak 18 Ma
Ülker’in Yanlış Adrese Gönderdiği Kargo Ve DHL’in Karışıklığı
13 Mayıs 22:18396
Ülker markasından aldığım bozuk ürün için firmaya ulaştım ve özür mahiyetinde bir paket göndereceklerini söylediler. Anc...ak bu paketi benim verdiğim güncel adrese değil, eski adresime gönderdiler. Kargo DHL ile gönderildi ve bu süreçte hem Ülker’in yanlış adrese gönderiminden hem de DHL kargodan mağd
5
Çözüldü
DHL Zil Çalmadan Teslim Edilemedi Notu Haksızlığı
11 Mayıs 15:20293
5105******73 takip numaralı DHL kargomla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak ...istiyorum. Bugün kargo görevlisi beni birkaç kez telefonla aramış, ancak o
Teslim Kodu Alınmadan Güvenliğe Bırakılan Kargo
9 Mayıs 18:24269
DHL e‑commerce firması üzerinden gönderilen 10467546189 teslimat numaralı ve 5041******98 takip numaralı kargom, 9 Mayıs... 2026 tarihinde evde olmama rağmen beni aramadan ve teslimat kodu sorulmadan “güvenliğe teslim edildi” notuyla teslim edilmiş gibi gösterildi. Oturduğum yerde herhangi bir site güv
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Ürün Yanlış Şehre Gönderildi, İade Talebi
6 Mayıs 14:20328
"Teşekkürler. En azından çağrı merkezi yetkilisi paket aktarım merkezinin aksine hatayı örtbas etmek için yalanlar söylemedi ve olması gerektiği gibi işini yaptı."
Pazarama üzerinden bir ürün satın aldım, bedelini peşin ödedim ve şirketime... kurumsal fatura kesildi. Satıcı ürünü doğru adrese gönderdi, sadece alıcı
DHL Kargomuz Hasarlı Ve Teslim Edilmedi
5 Mayıs 17:51344
DHL ile 796673783006 takip numaralı, içerisinde ayna bulunan kargomuz tarafımıza hasarlı, paramparça şekilde teslim edil...di. 04.05.2026 Pazartesi günü saat 10:33’te kargo şirket girişine bırakılıp gidilmiş, adresimiz olan 2. Kata çıkarılmamış ve herhangi bir şahsa teslim yapılmamıştır. Teslim esnasın
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100