5
Çözüldü
İade Süreci Belirsiz: DHL Takip Güncellemesi Yok
Rabia
30 Mayıs 18:24247
Partisepetisüs’ten yaklaşık 1400 TL tutarında dinozor konseptli ürünler sip...ariş ettim. Ürünler DHL Kargo ile gönderildi ancak fazlasıyla geç teslimata
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Takipkargo iade kodu
51 şikayet
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Ürün Yanlış Şehre Gönderildi, İade Talebi
Vedat
6 Mayıs 14:20303
"Teşekkürler. En azından çağrı merkezi yetkilisi paket aktarım merkezinin aksine hatayı örtbas etmek için yalanlar söylemedi ve olması gerektiği gibi işini yaptı."
Pazarama üzerinden bir ürün satın aldım, bedelini peşin ödedim ve şirketime... kurumsal fatura kesildi. Satıcı ürünü doğru adrese gönderdi, sadece alıcı
Teslim Edildiği Söylenen Kargolarım Bulunamadı, İade Talep Ediyorum
Ozan
19 Mart 09:551.364
18.03.2026 tarihinde 02129191500 numaralı telefondan arandım, DHL kargomun geldiği ve teslim edilebilmesi için tarafıma ...SMS ile gelen kodu söylemem gerektiği ifade edildi. Ben de kodu paylaştım ve kargonun kapımın önüne bırakıldığı söylendi. Ancak işten eve döndüğümde kapımın önünde herhangi bir kar
1
DHL Yanlış Teslimat Ve Kayıp Paket İçin 3.890 TL İade Talebi
Fadile
13 Mart 21:09392
DHL’nin Fatih Karadeniz (Cibali) şubesine ait 10275092198 takip numaralı gönderim, 5 Mart 2026 Perşembe günü sistemde te...slim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Kuryenin “teslim ediyorum” demesi üzerine teslimat kodu paylaşılmış, paketin anneme teslim edileceği söylenmiş olmasına rağme
5
Çözüldü
DHL Kargo Adrese Teslim Etmiyor Ve Kadınları Mahalle Kıraathanesine Bırakıyor
Gül
9 Mart 15:56305
"Konuyla ilgilenen Emine Hanım'a teşekkürler. Sorunumu çözdü ve kargolarım evime teslim edildi. Ancak sonraki kargolarımda tekrar aynı problemleri şubeden dolayı yaşayacağıma inanıyorum. Umarım tekrarı olmaz."
Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve çok sık online alışveriş yapan biriyim.... Ev adresime diğer tüm kargo firmaları sorunsuz teslimat yaparken, DHL Karg
5
Çözüldü
İade Kargomun Takip Kodu Gelmemesi Ve Sürecin Durması
Müslüm
5 Mart 02:06400
"Hazal hanıma teşekkür ederim"
04.03.2026 tarihinde Ka Hijab’tan aldığım, bedeni uymadığı için iade etmek ...istediğim ürünü DHL-MNG Kargo aracılığıyla iade kodumla teslim ettim. Kargo
5
Çözüldü
DHL’nin Onaysız Teslimatı Ve Geri Alma İhmalinin Mağduriyeti
Mustafa
26 Şubat 01:18503
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım çok yardımcı oldu sürekli aradı durumu takip etti güncelledi. Teşekkür ederim"
Boyner’den 4158930687 numaralı siparişimle Slazenger kadın spor ayakkabı sa...tın aldım ve kargom DHL ile gönderildi. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fa
5
Çözüldü
DHL Kargo Adrese Teslimat Reddetti Ve Telefonla Saygısız Davranış
İbrahim
14 Şubat 15:25336
"Hızlı çözüm sağlandı teşekkürler."
DHL Kargo ile 490024083466 takip numaralı gönderim Manisa Yunusemre ilçesin...deki adresime teslim edilmiyor. Bugün itibarıyla adresime özel teslimat yap
DHL Teslimat Gecikmesi Ve Tekrarlayan İşlem Hataları
Aslıhan
5 Şubat 09:02318
DHL ile 620075981127 takip numaralı kargo gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 02.02.2026 tarihinde ürün şubeye tesli...m edilmesine rağmen, teslim tarihi olarak belirtilen 04.02.2026 günü geçmesine karşın kargom hâlâ ilk şubede bekletiliyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Bu durumdan önce de DHL ile be
1
Teslim Edildi Dediği Kargo Bulunamıyor Ve 1100 TL İade Talebi
Zehra
13 Ocak 19:38775
DHL Co. (eski MNG Kargo) ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 7 Ocak tarihinde 5918******26 ta...kip numaralı kargom için “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım; ancak kapımda herhangi bir kargo yoktu. Antalya Kepez Yakamoz şubesinin dağıtıma çıkardığı bu gönderiyle ilgili olara
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Personelinin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı Güvenlik Endişesi Yaratıyor
Şebnem
12 Ocak 08:42513
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımız için teşekkür ederim. Beni arayan hanımefendi de çok zarifti. DHL'i seçer ve severdim. Şimdi daha çok seviyorum."
DHL e‑commerce tarafından teslim edilmesi gereken zr782102 takip numaralı g...önderim, zaten gecikmeli olarak dağıtıma çıkarıldı. 10.01.2026 tarihinde İs
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Yanıltıcı Teslimat Girişimleri Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu
M. Söğüt
27 Aralık 2025 13:08791
"Yardımcı olup problemimin çözümüne yardımcı olan Emine hanıma teşekkür ederim."
964205392684 takip numaralı gönderim için DHL ecommerce ile büyük bir sorun... yaşıyorum. Şirket kargoyu evime hiç gelmemesine rağmen sistemde 25 Aralık
5
Çözüldü
Kargo İade Sürecinde Takip Kodu Verilmediği İçin Mağduriyet Yaşadım
Sude
5 Aralık 2025 22:351.074
"Teşekkürler"
Bugün öğle saatlerinde ürün iade kargosunu göndermek için Adana Beyazevler'...deki DHL noktasına gittim. İşlem sırasında yalnızca T.C. kimlik numaram sor
5
Çözüldü
DHL Kargo İle Gönderdiğim Ayakkabı Kayboldu, Takip Numarası Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Deniz
6 Ekim 2025 10:561.199
"Teşekkürler"
11 Eylül 2025 tarihinde, çalıştığım şirketin güvenliğinden DHL Kargo (eski ...adıyla MNG Kargo) aracılığıyla bir kargo gönderdim. Kargonun üzerine Vans f
4
Çözüldü
DHL İle Paketlerim Yanlış Teslim Edildi Ve Çözüm Sunulmadı
Esen
2 Ekim 2025 14:57634
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim, umarım hizmet kalitesini de bu hızda geliştirirsiniz."
22-28 Eylül tarihleri arasında, İstanbul Sarıyer Pınar Şubesi üzerinden DHL... ecommerce ile yaşadığım iki farklı gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. T
5
Çözüldü
Yanlış Gönderilen Ürün İadesinde Kargo Takip Sorunu Ve Bilgilendirme Talebi
Yunus
23 Eylül 2025 12:43552
Trendyol üzerinden aldığım hoparlör ürününü, yanlış marka gönderildiği için... iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade kodu alarak yaklaşık 1 saat ön
1
Teslimatta Güvenlik Ve Saygı İhlali: DHL Çalışanının Kabul Edilemez Davranışları
Selin
10 Eylül 2025 15:33406
10 Eylül 2024 tarihinde, İzmir’de anneme gönderdiğim 4 adet 15 kg mama, DHL kargo tarafından 54 DKR 306 plakalı araç ile... O**** Y***** isimli çalışan tarafından teslim edildi. Teslimat adresi büyük ve müstakil bir arazi olmasına rağmen, ilgili çalışan arazinin bir köşesinde kendi halinde yatan yaşlı
1
Kargom Kayıp, Ücret İadesi Yapılmıyor: DHL E Commerce Mağduriyeti
Mutlu
10 Eylül 2025 12:221.159
23 Ağustos’ta Ankara Eryaman şubesinden, iade amaçlı olarak üç ürün içeren bir kargoyu DHL e commerce ile gönderdim. Kar...go tesliminden yaklaşık 5 iş günü sonra, ücret iadesi için satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünlerin kendilerine ulaşmadığını öğrendim. Takip numarası paylaşılmadığı için süreci ba
5
Çözüldü
DHL Dadaşkent Şubesi'nde Kargo Teslimatı Ve İade Sorunu
İbrahim
21 Ağustos 2025 19:59560
"DHL kargo şikayet hattından benimle ilgilenen ve işini olması gerektiği gibi yapan h** hanıma çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Evdeyken Kargomu Teslim Etmeyip 'Yok' Dediler!
Serap
4 Ağustos 2025 09:55469
"Ürünüm bugün teslim edildi. İlgisi, alakası, yardımları naif ve kibar yaklaşımından ötürü +908502220606 numarasındaki müşteri hizmetlerinden iletişime geçen Nurdan Hanıma çok teşekkür ederim 🙏"
Firmadan siparişim verdim. 431791509769 takip numaralı Kargoyu teslim edece...k arkadaşlar bina kapısın resmini çekip evde yok diye iddia edip kargomu te
5
Çözüldü
DHL Kargo Takip Bilgilendirmesi Ve Ulaşım Sorunu
Gülse
16 Temmuz 2025 14:57821
14.07.2025 tarihinde DHL Kargo Çorlu Traklar şubesinden iade gönderdim, anc...ak buna dair hiçbir şekilde takip kodu bilgilendirme mesajı gelmedi. Üç gün
5
Çözüldü
Kargo Dağıtımında İletişim Ve Onay Sorunu
İrem
11 Mart 2025 17:41687
"MNG Kargo Genel Müdürlük benimle sürekli iletişimde kalarak özür de dileyerek mağduriyetimi giderdi. Ürünümü kendim şubeye gidip teslim almayı tercih ettim ama genel müdürlüğün ilgilenmelerinden çok memnun kaldım. Teşekkür ederim."
11/03/2025 tarihinde MNG Kargo Aydın Efeler yörükali Şubesinden dağıtıma çı...kan 386092898953 takip numaralı kargom maalesef bana ulaştırılmadan iade ed
5
Çözüldü
Kayıp Kargo: MNG'nin Gizemli Teslimat Sorunu
Ahmet
27 Şubat 2025 16:41606
Hepsiburada üzerinden Valmenti markasından 17 Şubat 2025'te sipariş no 4709...316757 ile vermiş olduğum ürün, MNG Kargo tarafından tarafıma ulaşmadığı iç
5
Çözüldü
Kargo Takip Sorunu Ve İade Süreci Belirsizliği
Erdem
16 Şubat 2025 12:182.550
"Sorumu çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabıyı 14 Şubat tarihi...nde iade ettim. 15 Şubat günü MNG Kargo Halk Evi Şubesi (İzmit)'ne götürdüm
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100