to read complaints and reviews, or file yours.DHL Teslimat Gecikmesi Ve Tekrarlayan İşlem Hataları
DHL ile 620075981127 takip numaralı kargo gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 02.02.2026 tarihinde ürün şubeye teslim edilmesine rağmen, teslim tarihi olarak belirtilen 04.02.2026 günü geçmesine karşın kargom hâlâ ilk şubede bekletiliyor ve tarafıma ulaştırılmadı.
Bu durumdan önce de DHL ile benzer bir sorun yaşadım. Ürünü iade koduyla kargo şubesine götürdüm, iki gün boyunca şubede beklettiler, ardından telefon numaram ve iade kodum yanlış girildiği gerekçesiyle ürünü tekrar bana iade ettiler. Oysa telefon numaram da iade kodum da doğruydu, buna rağmen işlem yapılmadı ve yine mağdur oldum.
Şu an yaşadığım gecikmeyle birlikte, DHL’in kargo süreçlerindeki bu aksaklıkların tekrarlamasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Fressi Yeşil renk, tost - waffle makinesi
Sayın Aslıhan P., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Teslimat Gecikmesi Ve Tekrarlayan İşlem Hataları konulu ve 35092692 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
