to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargomun Takip Kodu Gelmemesi Ve Sürecin Durması
04.03.2026 tarihinde Ka Hijab’tan aldığım, bedeni uymadığı için iade etmek istediğim ürünü DHL-MNG Kargo aracılığıyla iade kodumla teslim ettim. Kargo görevlisi barkod yapıştırılmış bir etiket verdi; ancak buna rağmen telefonuma herhangi bir kargo takip kodu SMS olarak gelmedi.
Ürünü teslim etmemin üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen hâlâ takip numarasına ulaşamadığım için iade sürecimi takip edemiyorum. DHL-MNG ve Ka Hijab tarafından iade gönderime ait kargo takip numaramın tarafıma paylaşılmasını ve iade sürecimin sağlıklı bir şekilde ilerlemesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müslüm K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. İade Kargomun Takip Kodu Gelmemesi Ve Sürecin Durması konulu ve 35360904 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hazal hanıma teşekkür ederim
