DHL Kargo Paketinde Büyük Delik Ve Yırtık Gizlilik İhlali

DHL Kargo ile tarafıma gönderilen paket bugün Kardelen bölgesindeki birim tarafından teslim edildi. Teslim sırasında kargo kutusunun üst kısmının büyükçe bir delik ve yırtıkla hasarlı olduğunu gördüm. Delik, elimi kutunun içine sokup ürüne doğrudan ulaşabileceğim büyüklükteydi ve bu durum paket içeriğinin üçüncü kişilerce kolayca erişilip incelenmesine imkan tanıyordu.

Kutu üzerindeki hasara rağmen içindeki ürün fiziksel olarak zarar görmemiş olsa da, gönderimin bu şekilde taşınmasını ve teslim edilmesini ciddi bir gizlilik ve güvenlik ihlali olarak değerlendiriyorum. Kişisel verilerimin ve özel alışveriş bilgilerimin bu kadar korunaksız biçimde risk altına sokulmasını kabul etmiyorum.

748789288150 takip numaralı gönderimle ilgili olarak kargonun hangi aşamada ve nasıl bu şekilde hasar gördüğünün araştırılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve benzer ihlallerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve süreç hakkında bilgilendirilmeyi istiyorum.