to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile son bir hafta içinde, eşim ve benim verdiğimiz iki ayrı siparişte de aynı sorunu yaşadım. 198678645975 takip numaralı gönderim de dahil olmak üzere, her seferinde “geçici yoğunluk” bahanesiyle kargomun bir sonraki güne aktarılacağı söylendi ve kargo teslim edilmedi. Sürekli aynı mesajl...
DHL Kargo aracılığıyla Instagram üzerinden yaptığım bir alışverişin gönderisi, 28.01.2026 tarihinde tamamen sorumsuz bir teslimat süreci sonucunda tarafıma ulaştırılmamıştır. Yurt içi gönderi kapsamında, İstanbul Ümraniye adresime gelmesi gereken, içinde birden fazla kıyafet ürünü bulunan ve bedeli ...
"Müşteri temsilcisinin ilgili için teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetlerinden Emine hanımın problemi gidermek için çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile yıllardır aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Kayseri Tavlusun Mahallesi’nde, işlek bir caddede oturmama rağmen her seferinde adresim için “bölge dışı” denilerek kargolarım eve teslim edilmiyor ve şubeden gel almam isteniyor. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen ...
10.02.2026 tarihinde DHL Kargo Muğla Dalaman şubesinden, yaklaşık 12.000–13.000 TL değerinde elektrikli kuaför malzemeleri içeren kargomu gönderdim. Gönderim 11.02.2026 tarihinde alıcısına teslim edildi ancak müşterime, benim ürünlerim yerine mini etek gönderildiği ortaya çıktı. E-ticaret yapan bir ...
MNG Kargo ile tarafıma gönderilen 181331522947 takip numaralı bir kargom bulunuyor. Şu an kargom yolda görünüyor ancak telefon numaram değiştiği için SMS ve bilgilendirme mesajları bana ulaşmıyor. Telefon numaramı sistem üzerinde kendim güncelleyemiyorum ve bu nedenle kargomla ilgili süreci sağlıkl...
DHL Kargo ile 25.11.2025 tarihinde 158299692380 takip numaralı bir gönderi yaptım. Kargonun içinde 3 adet bileklik bulunuyordu ve toplam değeri yaklaşık 2.250 TL idi. Aradan aylar geçmesine rağmen kargom kayboldu ve bu konuda ne bilgi veren oldu ne de herhangi bir ödeme yapıldı. Gönderdiğim şube il...
"Emine hanım sorunumla ilgilenip kısa sürede geri songs sağladı. Çok teşekkür ederim"
DHL kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İçinde metal ceviz kıracağı bulunan ve Karabük Merkez’e teslim edilmesi g...
"Teşekkürler"
DHL ile 937069040511 takip numaralı bir gönderimi Cuma günü Şanlıurfa’nın Siverek ilçesinden evden teslim alımı ile gönderdim. Ancak o günden bu yana ...
"Şikayetine en kısa sürede cevap verildi ve çok ilgiliydi ler"
DHL ile 995073982587 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aldığım firmanın sisteminde kargo 3 Şubat’ta teslim edilmiş olarak gö...
MNG Kargo ile gönderilen bir kargom kayıp görünüyor ve takip edemiyorum. Dün Kitap İşler üzerinden kıts1998456 sipariş kodlu siparişimi verdim, Trabzon’a teslim edilecekti. Ancak MNG Kargo’nun sistemine gönderi numarasını girdiğimde “kargo bulunamadı” uyarısı alıyorum ve gönderimle ilgili hiçbir bil...
"İlginiz için teşekkürler"
Çankırı’da DHL Kargo ile ne zaman bir gönderimim olsa, dağıtım sürecindeki yavaşlık yüzünden sürekli mağdur oluyorum. Genel işleyiş olarak da kargolar...
"Hazal hanıma yardımları için çok teşekkürler"
DHL Kargo ile 282635177552 takip numaralı gönderim 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Esnafım ve işim gereği bu kargoya acil ihtiyacım olmasına rağmen...
DHL ile yaşadığım kargo sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 19 Ocak tarihinde kargo ücretini peşin ödeyerek bir gönderi yaptım. Karşı taraf büyük bir şirket ve yüzlerce çalışanı olan bir firma olmasına rağmen, DHL yetkilileri alıcı firmada kimseyi bulamadıklarını ve SMS ile de ulaşamadıkl...
"DHL Müşteri Hizmetlerinden Emine Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim, yanlışlığın düzeltildiğini ve bana ait olmayan hesaptan numaramın silindiği bilgisini tarafıma iletmiştir."
DHL e‑com sisteminde bana ait olmayan bir gönderide telefon numaram alıcı telefonu olarak kullanılmaktadır. 885377265035 takip numaralı gönderide alıc...
DHL Kargo ile ilgili bir gönderimi takip etmeye çalışırken kargo takip numarasından hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. 832659853216 numaralı gönderi için ta...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
DHL ile badem10 aksanal göndericili, 5023******94 takip numaralı kargom 3 gündür Kocaeli İzmit Halkevi şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Ba...
"Hazal hanım benimle çok ilgilendi çok teşekkür ediyorum kendisine, gerçekten çok yardımcı oldu inanılmaz biri💗"
DHL ile teslimatı yapılacak 279044359494 takip numaralı kargom için adres değişikliği yapmak istedim ancak hiçbir kanalda bu işlemi gerçekleştirebilec...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
