DHL Kargosunun 6 Gün Gecikmesi Ve İstanbul'da Teslim Edilmemesi
14.10.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Başaran şubesinden 808911507677 takip numaralı bir kargo gönderdim. İçinde saat bulunan bu kargo 6 gün geçmesine rağmen hâlâ İstanbul’daki adrese teslim edilmedi. Takip bilgilerinde de teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi görünmüyor.
Bu kadar kısa mesafede bir kargonun 6 gündür teslim edilememesini kabul edemiyorum ve yaşadığım bu gecikme sebebiyle ciddi mağduriyet hissediyorum. Açıkçası bu yaşadığım deneyimden sonra DHL markasını bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede R****** adlı alıcıya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Aycan K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargosunun 6 Gün Gecikmesi Ve İstanbul'da Teslim Edilmemesi konulu ve 37334730 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye





