"Tamam teşekkür ederim"
DHL eCommerce Türkiye Şubetrendyol
805 şikayet
Erken Dağıtılan Kargonun Şubeye Çekilmesi Ve Yeniden Adrese Teslim Talebi
"Müşteri Temsilcisi Emine hanıma ve Aydın Astim şubesine teşekkürlerini iletiyorum 🫡"
DHL ecommerce ile Aydın Efeler Astim şubesine yönlendirilen, Trendyol’dan s...atın alıp ücretini peşin olarak ödediğim 190565885519 takip numaralı kargom
DHL Ankara Söğütözü Şubesi Teslimatı Yapmayıp Ürünü Hemen İade Ediyor
Trendyol üzerinden 5 Nisan 2026 Pazar günü bir adet iş pantolonu siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat tarihi 10 N...isan olarak görünüyordu ancak DHL Ankara Söğütözü şubesi ne arama yaptı ne de ürünü adresime getirdi. Bugün 13 Nisan itibarıyla ise kargonun hiçbir şekilde bana ulaştırılmadan satı
Teslimat Gecikmesi: Kuryenin İletişimsizliği Ve Şube Teslimatı Reddi
"Şikayet birimi ilgilendi problem çözüldü"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL kargo ile gönderildi. Kargom 03.0...4.2026 Cuma günü dağıtıma çıktı. Öğle saatlerinde kurye beni arayarak evde
DHL Çelebi Şubesinden Keyfi Gecikme Ve Teslimat Sorunu
"Teşekkürler"
DHL Kargo Çelebi şubesi üzerinden Trendyol’dan gönderilen, takip numarası 7...98033813581 olan kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Cuma günü kar
Elazığ'da Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Alaycı DHL Şube Çalışanı
"Şikayetim ile ilgilenen Hazal Hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu. Kargom teslim edildi."
Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı, DHL Kargo ile 362995811981 takip... numarasıyla gönderildi ve 03.04.2026 tarihinde Elazığ Harput şubesi tarafı
DHL Sadabad Şubesinde İade Saati Yanıltması Ve Kaba Personel Davranışı
31.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için DHL eCommerce Sadabad Şubesi’ne gittim. İnternette şu...benin çalışma saatleri 18:30’a kadar açık olarak göründüğü için, iş yerimden 18:00’de çıkar çıkmaz apar topar şubeye ulaştım ve yaklaşık 18:15 civarında orada oldum. Şubeye gittiğ
DHL Kargo’nun Yanıltıcı Adreste Yoktunuz Mesajı Ve Şube Teslimatı Sorunu
"Teşekkür ederiz"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üz...erinden verdiğim ve 319605531713 takip numaralı kargom, 30 Mart 2026 tarihi
DHL eCommerce Türkiye Şikayeti
24 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Suud Collection mağazasından bir kemer satın aldım. Siparişim DHL Kargo ile gönderi...ldi ve 27 Mart’ta telefonuma “şubeden teslim” şeklinde SMS bilgisi geldi. Oysa ben bu ürün için kargo hizmet bedeli ödedim ve adrese teslim olarak gelmesini bekliyordum. Ben Şanlı
Mardin Ömerli'de Adres Dışı Şube Teslimi Sorunu
Mardin Ömerli ilçesinde ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ile gönderilen siparişlerim, açık adresime t...eslim edilmesi gerekirken sistematik olarak “Mardin Dara şubesinden gelip alın” denilerek şubeye yönlendirilmektedir. Bu durum kabul edilemez bir hizmet kusurudur, çünkü aynı bölg
Öne ÇıkanKonular
DHL Ecommerce Türkiye Patnos Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi, Kaybolması Ve Müdürün Hakareti
DHL Kargo’nun Ağrı/Patnos şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol’dan aldığım, takip numarası 163839416803 ol...an ve sipariş numarası 7280031013013728 olan gönderim, yaklaşık 10 gün önce Patnos şubesine gelmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şube çalışanı kargomu ge
Kargonun Kaybolması Ve Şube Personelinin Saygısız Tutumu
24.03.2026 tarihinde DHL kargo tarafından telefonla arandım. Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’nde kalıyorum. Arayan görevl...i, kargomu kargo dolabına bırakacaklarını söyleyerek benden teslimat kodunu istedi, ben de kodu paylaştım. Ancak kısa süre sonra aşağı indiğimde kargomun dolapta olmadığını gördüm.
"Sorun çözüldü"
DHL Commerce Erzurum Şubesinde İade Sürecinde Personelin Kötü Tutumu
"Yaklaşım ve davranışı çok iyi ve yardımcı oldu ger konuda"
19.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 11011459303 numaralı siparişimin iadesi için DHL Commerce Erzurum Gürcü...kapı Şubesi’ne giderek paketi teslim ettim. Şubedeki görevli, iade işlemlerini yapan personelin o an şubede olmadığını, iade kodunu bırakmamın yeterli olduğunu ve ilgili kişi geldi
DHL Kargo’nun Bursa Heykel Şubesinde Adrese Teslimat Sorunu Ve İade
DHL Kargo’nun Bursa Heykel şubesinde eşim adına Trendyol üzerinden 12 Mart’ta sipariş verdiğimiz ürünle ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyoruz. Siparişimiz birkaç gün içinde Heykel şubesine gelmesine rağmen kargo günlerce şubede bekletildi. Önce “adres güncel değil” denilerek bize bilgi verildi, biz
DHL Kargo Afşin Şubesinde Bekletiliyor, Göksun’a Teslim Edilmedi
"Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerinden Hazal hanıma da ilgisi ve çabalası için ayrıca teşekkürler."
DHL e-commerce kargo firmasına ait 5793******98 numaralı gönderim 14.03.202...6 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Trendyol üzerinden verdiğim
DHL’in Sahte Teslimat Bildirimi Ve Adres Sorunu
"Çözüme ulaştı"
Ne zaman DHL ile gönderilen internet üzerinden bir ürün alsam mutlaka bir s...orun yaşıyorum. Bu nedenle artık alışveriş yaparken kargo firmasına ve karg
DHL Ve Trendyol’da Tek Teslimat Kodu İle İki Paketin Yanlış Teslimatı
"Ürünüm teslim edildi, müşteri hizmetleri çok kez ürünü teslim aldığımı teyit etmek için aradı."
Trendyol üzerinden oluşturduğum iki ayrı siparişim, DHL Kargo aracılığıyla ...tarafıma gönderildi. Bayram öncesinde eşim kargoları teslim almak için DHL
DHL Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Ve Şubeden Geri İade Edilen Siparişim İçin Şikayet
"Diğer firmalara göre daha iyisiniz"
14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, sipariş numarası 11049698547 olan ürünüm DHL Kargo ile tarafıma gönder...ildi. Takip numarası 651713010858 olan kargom 19.03.2026 tarihinde, hiçbir şekilde bana teslim edilmeden Bursa Nilüfer Ertuğrul şubesinden geri iade edilmiştir. İlk gün kurye yoğun
Kargom 13 Mart’tan Bu Yana Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermedi
Trendyol üzerinden peluş çocuk koltuğu siparişi verdim ve siparişim DHL Kargo Kurtuluş Şubesi’ne teslim edildiği halde 1...3 Mart’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. O günden bu yana kargom dağıtıma çıkarılmıyor, ne arayan var ne de bilgilendirme yapılıyor. Trendyol üzerinden canlı destekle defalarc
DHL Teslim Edildiği Görünen Kargom Elime Ulaşmadı
"Kargomun teslimatı için sabahtan beri benimle iletişimde kalan ve yardımlarını esirgemeyen ekibinize çok teşekkürler. Mükemmel bir müşteri deneyimiydi, ilginiz için minnettarım. 💖"
12.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, 800 TL ödeyerek aldı...ğım ceketimin kargosu, DHL ecommerce Hamitler Şubesi tarafından saat 18.17’
Adres Değişikliği Sonrası Kargo Teslimatı Sorunu Ve Şentepe Şubesi’nin Kaba Tutumu
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin 803538296395 numaralı gönderimi DHL... ecommerce (eski ismi ile MNG Kargo) ile tarafıma gönderildi. Kargom daha y
Teslim Edilmemiş Kargo Ve İletişim Sorunu
"Ürünüm teslim edildi teşekkürler"
08.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün DHL Kargo’ya verildi. ...Teslimat sürecinde Sahrayıcedit DHL/MNG Kargo şubesi ile ciddi sorun yaşıyo
Avokado Ve Limon İçeren Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Şubedeki Kaba Personel Tutumu
"E*** hanım bu konu da çok ilgili davrandı aynı şekilde şube müdürü de son derece özenli yaklaştı ama personel üslubu ve sürecin bu kadar uğraştırıcı olması eksiydi"
DHL Harput şubesi üzerinden Trendyol’dan vermiş olduğum 11013869707 numaral...ı siparişim ve 10280525629 teslimat numaralı, içinde avokado ve limon bulun
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















