to read complaints and reviews, or file yours.
"Süreç zarfında birçok müşteri temsilcisi ile iletişim halindeydim. Sadece Hazal Hanımın ilgisi sayesinde sorunum çözüldü. Kendisine teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun (eski adıyla MNG Kargo) Hatay Dörtyol şubesinde yaşadığım tes...limat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bugün öğle saatlerinde kargom için “da
DHL üzerinden 141156472538 takip numaralı gönderim, 24.01.2026 tarihinde da...ğıtımda görünmesine rağmen “teslim edilemedi” bilgisi düşmüş ve herhangi bi
"İlgilendiler iyiydi çözüm hızlıydı"
DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ...Hatay Kırıkhan’da bulunan Yeni Mah. Kılıçoğlu Blv. No:10/A ve 10/b adresind
DHL Kargo Defne (Hatay) şubesine teslim edilmesi gereken 3125110747142547 t...akip numaralı kargom, adresime yakın olmama rağmen teslim edilmedi. Ayrıca
16 Ekim 2025 saat 17:06’da, DHL Odabaşı şubesine ait 244643951862 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir ...mağduriyet yaşadım. Dağıtım görevlisi beni arayarak, Karaali Mahallesi Karaali Caddesi Hatay/Antakya’daki ev adresime teslimat yapılmadığını, kargomu sadece belirli bir teslimat no
DHL eCommerce İskenderun Amanos şubesi ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim her s...iparişte, adrese teslim seçeneğini işaretlememe rağmen kargolarım hiçbir şekilde evime getirilmiyor. Son üç siparişimde de aynı sorun tekrarlandı ve her seferinde şubeden teslim al
29 Eylül’de Hatay Antakya Odabaşı şubesinden, 988535278354 takip numaralı D...HL kargomu teslim aldım. Kargo bana teslim edilmedi, kendim gidip şubeden a
Yaklaşık iki yıldır e-ticaretle uğraşıyorum ve birçok kargo firmasıyla çalıştım. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım, a...ncak DHL Kargo Hatay/Antakya/Serinyol Şubesi’nde ciddi bir problemle karşılaştım. 09.07.2025 tarihinde, değeri 3065 TL olan bir gönderimi iş yerimden teslim aldılar. Kısa süre sonr
244315140456 numaralı kargom, 700 TL civarında bir ücret ödeyerek MNG Kargo Hatay İskenderun Sahil Şubesi üzerinden tara...fıma gönderildi. Salı günü tüm gün adresimde olmama rağmen, kargomun dağıtıma çıkarıldığı ve adresimde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilemediği bildirildi. Sonraki teslimat gün
DHL Kargo ile 224685281599 takip numaralı gönderim cumartesi günü şehre ulaşmasına rağmen, adresime dağıtım yapılmadığı ...için kargomu kendim almak zorunda kaldım. Kargom Hatay Odabaşı Şubesi'nde bekletildi ve bu şube evime oldukça uzak bir konumda bulunuyor. Deprem bölgesinde olduğumuz için navigasyo
"Ahmet bey e ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Hatay Amanos MNG bugün sabah saatlerinde adres güncelleme mesajı geldi. Numarayı arayıp adresimi tekrar ettim, ayrıca ya...rın gelip bizzat şubeden alacağımı söyledim. 'Tamam' dendi ama saat 17.30'da kargomu iade etmişler, şikayetçiyim. Beni aramadılar bile, sadece mesaj attılar. Dönüş yaptım, yine mağ
18.07.2025 günü saat 08.50 gibi DHL kargo Hatay kampüs şubesine ürün iadesi... için gittim ancak iadeden sorumlu personel back office’den bir türlü çıkam
5874******61 gönderi numaralı 31.05.2025 tarihli Hatay/Kırıkhan- Erzincan istikametine gelecek olan kargomun 3 iş gününü... geçmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Kırıkhan Şube ile görüşmem esnasında kargomun etiketinin düştüğünü tarafıma iletilmiştir. Sağlam bir ambalaj veya etiket yapılmaması kargom
"Teşekkürler"
Eski adı MNG, yeni adı DHL denen kargo firması kargomu eve getirmemekte dir...eniyor. "Telefona ulaşamadık." diye yalan beyanda bulunup insanları zor dur
Hatay Dörtyol MNG Kargo tarafından sabah erken saatte kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. Ve şu an saat 18:54 ...hala gelen bir kargom olmadı. Teslimat tarihi 20 Mayıs yazmasına rağmen 19 Mayıs resmi tatil diye dağıtıma çıkacağına ihtimal vermiyordum. Ama bilgilendir me mesajı geliyor. Kargo
"Kibarca İlgilendiler ve hatalarını düzeltmeye çalıştılar. Hasarlı ürün yerine yenisi gönderildi ama henüz elime ulaşmadı. Yeni bir sorun olacağını sanmıyorum. Teşekkürler..."
"İslim hanıma gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim"
Hatay Dörtyol MNG şubesi, şubeden 5 kilometre uzaklıkta olan adresime önce ...teslimat dışı deyip şubeden almamı istediler. Sonrada dağıtıma çıktı olarak
"Tuba hanıma teşekkür ederim"
MNG Kargo adresime kargo teslim etmiyor. Hatay Dörtyol ilçesi Yeniyurt Maha...llesine tüm kargo firmaları gelmesine rağmen MNG Kargo her defasında ilgili
"Teşekkürler temsilci ilgiliydi"
Hatay Dörtyol MNG Kargo şubesi, şubeden 7 kilometre uzaklıkta olan Dörttaş ...sahiline 'teslimat dışı' demektedir. Bu durumdan dolayı resmi bir evrak tal
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Hatay Erzin Gökdere Mahallesi'ne dağıtım yapmıyor. Yıl olmuş 2024, hâlâ kargo sorunu yaşıyoruz. Sipariş verdiğimizde Dör...tyol şubesinde bırakıyorlar. Oradan gidip almazsak kargomuz geri iade oluyor. Lütfen bir çözüm bulalım, artık herkes istediği gibi siparişini oluştursun ve evine gelsin.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
