to read complaints and reviews, or file yours.Amazon üzerinden verdiğim zv489903 numaralı siparişim DHL eCommerce Türkiye Gaziantep kargo şubesi tarafından tarafıma t...eslim edilmedi. Kargo takip aşamasında “adres yanlış, irtibat numarası doğru değil” şeklinde gerekçelerle teslimatın yapılmadığını gördüm. Oysa siparişte kayıtlı adresim ve irtibat
19.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, takip numarası 421402032562 ve sipariş numarası 7280037221560320 olan ...gönderim için DHL e Commerce Türkiye Elvankent biriminden “adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik, gönderinizi şubeden teslim alabilirsiniz” içerikli SMS aldım. Fakat
DHL Ova Yalova şubesinde bekleyen 609169262517 numaralı kargom 13.08.2026 tarihinden beri adresime teslim edilmiyor. Evi...m şubeye oldukça yakın olmasına rağmen, şube çalışanları bölgenin uzak olduğunu iddia ederek kargomu adrese getirmeyi reddediyor ve şubeden teslim almam gerektiğini söylüyor. Türk
Decathlon’dan aldığım sporcu sutyeni ve tayt siparişim DHL eCommerce Türkiye kargo ile bugün teslim edildi. Ancak kargo ...paketi bana ulaştığında belirgin şekilde yırtıktı. Paketin daha önce birinin açmaya çalışmış olabileceğini düşündürecek şekilde yırtık olması, hem hijyen açısından hem de çalma ama
"Ahmet bey çok ilgili davrandı sorunumu çözdü teşekkürler"
"Müşteri Hizmetlerinin konu ile ilgilenme hızı ve sorunu çözüme kavuşturma süreçleri hakkında yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
"Sorunum ile ilgilenirdi, sorun çözüldü, Teşekkürler"
02.07.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Nutraxin marka takviye edici ...gıda siparişi verdim. Ürünüm DHL Kargo ile gönderildi ancak kargo firması ü
DHL ecommerce Türkiye ile yaşadığım kargo kaybı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 20 Mayıs tarihinde İstanbul’dan İstanbu...l’a gönderilmek üzere içinde 3 adet ayakkabı bulunan, toplam yaklaşık 4.000 TL değerindeki kargom kargo şirketine teslim edildi. Ancak bu tarihten sonra takip numarası üzerinden hi
"Teşekkürler"
06.06.2026 tarihinde DHL ecommerce tarafından gönderilen, 372305444986 ve 6...44074130789 takip numaralı iki kargom için aynı gün “dağıtıma çıktı” şeklin
"DHL müşteri hizmetlerinin sorunu araştırıp ilgilendiği için teşekkür ederim."
DHL ecommerce Türkiye ile yaşadığım kargo sorununu belirtmek istiyorum. 970420586674 takip numaralı kargomun çıkış birim...i tünel ve ben İstanbul’da bulunuyorum. İçinde yaklaşık 4.000 TL değerinde özel yapım bir mouse pad bulunan bu kargo için siparişi vereli neredeyse bir hafta oluyor. Gönderi sistem
17/04/2026 tarihinde aldığım ürünlerin DHL eCommerce Türkiye kargo ile gönderimini sağlandı. 20/04/2026 Pazartesi günü k...argonun dağıtıma çıktığını alışveriş yaptığım sitedeki kargo takip ekranından gördüm. Ancak DHL eCommerce Türkiye hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden, herhangi bir arama veya
"Hazal Hanıma ve diğer ekipleri çok ilgilendiler çok teşekkür ediyorum. Kolay gelsin, hayırlı işler."
"Merhaba öncelikle sorun çözüm birimi çağrı merkezinden Ahmet bey başta olmak üzere görev alanı dışında olmasına rağmen Tepe bölgesinden kargomu teslim eden müdür yardımcısı ve personele çok teşekkür ederim. İlk defa bir kargo firmasının şikayet karşısında bu kadar hızlı aksiyon aldığına şahit oldum ve bu durumdan çok memnun kaldım."
13 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden Sarmobi mağazasından 398857470360 sip...ariş numarası ile bir adet kahve dolabı satın aldım. Ürün DHL e-Commerce Tü
DHL ecommerce Türkiye firması kargomu ikinci dağıtıma çıkartmayıp ürünümü iade etmiştir. 6 Nisan tarihinde kargo ilk dağ...ıtıma çıktığında telefonla arandım ve SMS bildirimi adlım. 10 dakika sonra dönüş yaptığımda artık o bölgede olmadıklarını ve kargoyu teslim edemeyeceklerini söylediler. Ardından ik
"Teşekkürler"
"Kısa sürede şikayetimi sonuçlandırdılar ilgi ve alakaya teşekkürler"
DHL eCommerce Türkiye ile yaşadığım kargo gecikmesini ve ilgisizliği paylaş...mak istiyorum. 12 Mart’ta Trendyol üzerinden satın aldığım, içinde araba pa
"Çözüldü. Teşekkür ederim"
DHL eCommerce Türkiye ile İstanbul Avrupa Yakası’ndan İstanbul Anadolu Yaka...sı’na yönlendirilen yurt içi gönderim için, 04.03.2026 tarihinde “adresiniz
21 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Home marka çamaşır parfümü satın aldım. Ürünüm 23 Ocak’ta 526019291852 gönde...ri numarasıyla DHL Kargo’ya teslim edildi. Ancak gönderi takipte hâlâ “Karaca çıkış transfer merkezinde” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir hareket yok. Bu süreçte DHL müşteri h
DHL Türkiye üzerinden ayakkabı gönderimi için bugün Ankara Çankaya’daki adresimden kargo alımı talebi oluşturdum. 887508...421144 numaralı gönderi talebim olmasına rağmen gün içinde alınacağı söylenen kargomu almaya kimse gelmedi. En yakın şube ile görüştüğümde gün içinde alınacağı bilgisi verildi, an
DHL ecommerce Türkiye ile gönderilen bir kargom köy adresime teslim edilmesi gerekirken merkeze bırakıldı ve köye getiri...lmedi. Kargoyu özellikle köy adresime gelecek şekilde istememe rağmen dağıtım yapılmadı. Kargom 17–18’i gibi kargoya verildi ve o tarihten bu yana bekliyorum. Takip numaram olması
"DHL firmasından Ahmet Bey arayarak gerekli ikazların yapıldığını çok üzgün olduğunu, söyleyerek ilgilendiler. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
21 Aralık 2025 saat 12:54’te DHL Ecommerce tarafından “Evde bulamadık, 15 d...akika içinde arayabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj üzerine belir
"Hızlı ve çözüm odaklı. Nurdan hanıma teşekkürler çok ilgiliydi"
399438927411 takip numaralı Amazon siparişimle ilgili DHL’in teslimat sürec...inde yaşadığım sorunlara ek olarak, 03.12.2025 saat 10:45’te müşteri hizmet
"Çözüm ekibinden Nurdan hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi bu süreçte sorunum ile"
17 ve 18 Kasım tarihlerinde, Trendyol’dan aldığım ve iade etmek istediğim ü...rünüm için DHL müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 20 kez) aradım. Sis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
