DHL’nin İş Merkezi Teslimatında Kargo Girişte Bırakılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

DHL ile yaşadığım teslimat sorununu daha önce belki on kez dile getirmeme rağmen aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Artık bunun bir dikkatsizlikten ziyade, defalarca yaptığım uyarıların bilinçli olarak dikkate alınmaması olduğunu düşünmeye başladım. Kargomu iş merkezinin girişine bırakıp gitmek nasıl bir teslimat anlayışıdır? Ne teslimat onay kodu alıyorsunuz ne de kargomun bırakıldığına ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapıyorsunuz. Kargomun geldiğini tamamen tesadüfen öğreniyorum.

Siz konutlara teslimat yaparken kargoları apartmanın girişine bırakıp gidiyor musunuz? İş merkezi söz konusu olduğunda neden kata çıkıp teslim etmek yerine kargoyu herkesin erişebileceği bir alana bırakmayı normal görüyorsunuz? Defalarca rica ettim, defalarca uyardım. Benim kargomun güvenliği nerede? Kargom kaybolsa, çalınsa veya başka biri tarafından alınsa bunun sorumluluğunu kim üstlenecek?

Asansörle kata çıkmaya üşeniyorsanız, teslimatı gerektiği gibi yapmayacaksanız benim kargomu getirmeyin arkadaşım. Ben sizden ekstra bir hizmet veya ayrıcalık istemiyorum. Yalnızca ücretini ödediğim hizmetin gereği gibi yerine getirilmesini ve kargomun doğrudan tarafıma teslim edilmesini istiyorum. DHL’den bu teslimat şeklinin derhal düzeltilmesini ve kargolarımın her seferinde doğrudan alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum.