Fadime sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Teslimat Dışı Bildirimi Ve Uzun Şube Yolculuğu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Fadime
03 Mart 09:58
313"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırık Gönderi İçin Üç Ay Süren Cevapsız Tazmin Talebi
Pınar
04 Mart 13:51
289DHL Kargo ile 298409254849 takip numaralı gönderim 12.01.2026 tarihinde tarafıma kırık ve hasarlı bir şekilde teslim edildi. Teslim sırasında Kocasinan DHL şubesinde tazmin tutanağı oluşturuldu, ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Bu süreçte DHL müşteri hizmetlerini telefonla 4–5 kere aradım, ancak her seferinde net bir bilgi verilmeden sadece farklı birime yönlendirildim. Ne tazmin süreciyle ilgili somut bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.
Alıcı olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kırık ürün nedeniyle oluşan zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçte artık net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
04 Mart 13:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Kargodaki Güvenlik İhlali Ve Yanıltıcı Teslimat İddiası
Deniz
13 Ocak 09:50
596"Ahmet beye çok teşekkür ederim"
Buket sonuçtan hiç memnun değil
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Sürecinde Hasar Gördü
Buket
31 Ocak 11:45
279DHL Kargo ile 996051504179 takip numaralı gönderim kapsamında yeni aldığım kahve makinesini aldığım gün kargoya verdim, ancak alıcıya teslim edildiğinde ürünün kırık olduğu görüldü. Ürün sağlam teslim ettiğim halde, kargo sürecinde hasar gördü. Teslimat 2 Ocak tarihinde yapıldı ve ürünün kırık oldu...
Edanur sonuçtan hiç memnun değil
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Uçağa Alınmadı Ve Bana Geri Geldi
Edanur
30 Ocak 11:46
14227.12.2025 tarihinde İstanbul Kocasinan DHL şubesinden, 326589521689 takip numaralı yurt dışı gönderimi yaptım. Ödemeyi DHL sistemi üzerinden kredi kartı ile 7.248 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kargom uçağa alınmadı ve bana geri geldi. Bir aydır düzenli olarak DHL müşteri hizmetlerini aramama ra...
Enver sonuçtan hiç memnun değil
DHL Kargo İle Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu
Enver
06 Aralık 2025 12:39
607DHL Kargo ile 727168992292 takip numaralı gönderim 06.12.2025 tarihinde Denizli Tavas’taki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürün kutusunun hasarlı olduğunu ve içerisindeki cam ürünün de kırılmış şekilde tarafıma ulaştığını gördüm. Yaşadığım bu hasarlı teslimat sonrasında DHL ile iletişime ...
Yorumlar