"Hazal hanıma teşekkür ederim"
DHL eCommerce Türkiye kargo ödemiş
191 şikayet
Kapıdan Alım Ücreti Ödedim, Kargo Alınmadı Ve Maddi Zarar Oluştu
DHL (MNG) Kargo ile yaşadığım bu süreçte mağdur edildim ve zarara uğradım. Değişim süresi 3 gün olan bir ürünüm için 25....03.2026 tarihinde SMS ile gelen link üzerinden iade/değişim kargosu talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında ücretimi ödeyerek kargomun kapıdan alınması seçeneğini özellikle seçtim.
Ödenen Kargo Ücreti Tekrar Talep Edildi, Ürün Şubede Beklemede
"Birtakım problemler, böyle Şikayetvar gibi sitelere yazmayınca çözülmüyor. Ancak sizinle çözüm konusunda iletişime geçiyorlar. Bu sabah başvurum neticesinde çözüme ulaşabildik. Bu çözüm süresince benimle iletişime geçen kargo firması yetkilisi arkadaş'a tekrar teşekkür ederim."
İnternet alışverişimde kargo ücreti ödememe rağmen kargo tesliminde alıcı k...argo ücreti talep ettiler. Ürünü aldığım yeri aradığımda gönderici ücreti ş
MNG Kargo Yanıltıcı Bölge Bilgisi Ve Şube Teslimatıyla Müşteriyi Mağdur Etmesi

Amazon üzerinden 205 TL tutarında, benim için acil olan bir ürün satın aldım. Sipariş öncesinde müşteri hizmetlerini ara...yıp bulunduğum bölgeye sadece Aras Kargo ve PTT Kargo’nun geldiğini belirttim ve kargonun ona göre ayarlanmasını istedim. Amazon da bana Aras Kargo ile çalıştıklarını, bölgeme dağı
DHL Kapıda Ödemeli Kargo İletişim Sorunu Ve Teslimat Talebi

"Teşekkürler"
DHL kargosundan şikayetçiyim. Bugün Ümraniye Kemerderede kapıda ödemeli gel...mesi gereken kargom için bir kez aranmışım, o sırada telefonum çekmiyordu v
DHL ECommerce Takip Kodu Çalışmıyor, Kargo Yok Sayılıyor
"Müşteri hizmetleri yardımcı oldular sağ olsunlar. Ve kargom geldiği zaman şubedeki arkadaşlar beni aradı kargomu ayırıp Bana haber verdiler. Çözümü hızlı oldu teşekkürler"
İstanbul’dan Ankara’ya, Slazenger internet sitesi üzerinden vermiş olduğum ...siparişim DHL e Commerce ile tarafıma gönderilmesi gerekirken, kargomla ilg
Kayıp Kargo Ve 2.000 TL Değerindeki Ayakkabı İçin Acil Yardım Talebi

"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim."
DHL e Commerce Ispartakule şubesi üzerinden 540*****5785 takip numaralı kar...gomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.03.2026 tarihinden bu yana
DHL Kapadokya Şubesinde Ev Teslimatı Sorunu Ve Kaba Personel Tutumu
DHL Kapadokya şubesinden yaklaşık 1–2 aydır ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kargolarım için her seferinde eve teslim... seçeneğini işaretlememe ve adresimi eksiksiz yazmama rağmen, sistemde sürekli olarak “şubeden teslim alınız” şeklinde bilgi görünüyor. Eğer şubeden teslim almak isteseydim zaten e
DHL Şubesinde Yanlış Bilgilendirme Ve Teslim Edilmeyen Paket

10 Mart 2026 tarihinde DHL Kocaeli Kartepe Emekevler şubesine gönderimi teslim almak için gittim. Şubedeki görevli, gönd...erimin dağıtıma çıktığını ve akşam saatlerinde adresime teslim edileceğini söyledi. Buna rağmen gönderi takip sisteminde paketimin hâlâ şubede göründüğünü belirttim, ancak buna kar
Ücretli Ev Teslimatı Şubeye Değiştirildi: Müşteri Mağdur
"Ahmet Küçük Bey hemen iletişim kurdu ve kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
Sakarya Sapanca’da öğrenciyim ve internetten Zeta Fotokopi üzerinden bir si...pariş verdim, teslimat ücreti ödeyerek kargomun adresime getirilmesini bekl
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmeyen DHL Kargosunda Geri Dönüşsüz İletişim Ve Acil Müdahale Talebi
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunumu en kısa zamanda çözeceğini söyledi süreç bitene kadar iletişim sağladı ve çözüme ulaştık teşekkür ediyorum."
Bugün DHL ile tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkan ve içinde iki ad...et kitap bulunan 5628******94 takip numaralı kargom için saat 17.54’te aran
Mercedes EQE Ön Panjurunun Kırılması Ve DHL İhmali Nedeniyle Tazminat Talebi

26.02.2026 Perşembe günü saat 17:12’de Çorum Hattuşaş şubesinden 442670973536 takip numaralı gönderimi Bursa Beşevler’de...ki alıcı Vejdi Yazgan’a gönderdim. Mercedes eqe ön panjuru olan ve yaklaşık 15.000 TL değerindeki bu ürünü, şubede personelin gözleri önünde pat pat poşet ve kartonla birlikte dikk




"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Kargo Fatura Sorunu ve Şikayet

"Hazal Hanıma Teşekkürler. O Olmasaydı Çözülmezdi"
21.02.2026 tarihinde MNG DHL Kargo ile gelen gönderimi Aksaray MNG Kargo Ih...lara şubesinden teslim aldım. Fiyatın zaten oldukça yüksek olmasına rağmen
KDV’li Kargonun Faturası Kesilmedi Ve Adres Bilgileri Yanlış

DHL Beylikdüzü Mermerciler şubesinden teslim aldığım bir gönderide, kargonun KDV’sini ödememe rağmen faturam tarafıma ke...silmiyor. Ürün teslimini yaptığımda şube, faturayı kendilerinin veremeyeceğini, gönderenle iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Gönderen şubeyi aradığımda ise bu kez alıcı şubenin
İki Kez Kargo Ücreti Alınması, Cevapsız İletişim Ve Güven Sorunu

"Emine hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Engin Yayın Dağıtım Pazarlama Organizasyon Ltd. Şti’nin kendi web sayfasınd...an 14 adet İngilizce kitap satın aldım. Sipariş esnasında 931 TL tutarındak
DHL Gerçekleşmeyen Teslimat Notları Ve Kuryenin Saygısız Tutumu

"Teşekkür ederim iletişim için"
DHL ile yaşadığım kargo teslimat sorununu ve kurye personelinin tutumunu belirtmek istiyorum. Uzun zamandır tüm gönderil...erimde aynı problemle karşılaşıyorum. Dün, takip numarası 731727679274 olan kargomda da yine “eve gelindi, evde bulunamadı” şeklinde not düşülmesine rağmen, aslında adrese hiç geli
Kayıp Kargo İçin Ürün Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebi
DHL Kargo ile 25.11.2025 tarihinde 158299692380 takip numaralı bir gönderi yaptım. Kargonun içinde 3 adet bileklik bulun...uyordu ve toplam değeri yaklaşık 2.250 TL idi. Aradan aylar geçmesine rağmen kargom kayboldu ve bu konuda ne bilgi veren oldu ne de herhangi bir ödeme yapıldı. Gönderdiğim şube il
Yanlış Teslim Edilen Kargonun Kaybı Ve Tazminat Talebi

"Te"
DHL ile Kayseri Zafer şubesinden gelmesi gereken 182*****3807 numaralı karg...om, 28 Ocak tarihinde benim adıma teslim edilmiş görünüyor; ancak ben kargo
Ücretli Ev Teslimatı Gerçekleşmedi, Şubeden Almak Zorunda Kaldım
DHL Kargo ile 302112087029 takip numaralı gönderim için 06.02.2026 tarihinde saat 10:30 civarında tarafıma SMS ile “dağı...tıma çıktı” bilgisi geldi. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen kargom iki gün boyunca adrese teslim edilmedi. Ben de bunun üzerine İstanbul Kartal Petrol İş şubesine gittiğimde, kargo
DHL Teslim Edilmediği Bildirimi Ve Çifte Kargo Ücreti Şikayeti

DHL kargo ile 844236355588 takip numaralı gönderim, 6 Şubat günü evde olmama rağmen adresime getirilmedi ve teslim edilm...edi. Ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen sistemde teslim edilemedi şeklinde bildirim gördüm. Bildirim gelir gelmez şubeyi aradım ve kargomu şubeden alabi
DHL’den Alınan 165 TL Ücretin Açıklanması Ve İadesi Talebi

"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Çok teşekkür ederim"
31.01.2026 tarihinde DHL firmasından standart gönderi olarak gelen, karşı ö...demeli kargom için, İstanbul Başakşehir ilçesinde teslimat yapan kargo göre
Ezilmiş Kargo Paketi İçin İade Talebi

"Müşteri temsilcisi olarak olarak arayan Hazal Hanım ile görüştüm nezaketi ve ilgisi için kendisine teşekkür ederim"


Adrese Teslim Edilmediği İddiası İle Şubeye Yönlendirilen Kargolar

DHL Kargo Mersin Mezitli şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Adrese teslim seçeneğiyle gelen kargolarım defala...rca kez kapıma gelinmeden, “adreste bulunamadı” gerekçesiyle sistemde şube teslim olarak güncelleniyor. Oysa bu kayıtların oluşturulduğu zamanlarda evdeydim ve kapıma gelen hiç kim
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100