DHL eCommerce Türkiye İade kargo ödemiş

4 Nisan’da İzmir Ateş Kokoreç’ten 1.500 TL tutarında kokoreç siparişi verdim. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi, adresim açık ve net olmasına rağmen kargo şirketi gönderiyi başka bir birime yönlendirdi ve kargom orada bir gün bekletildi. Ertesi gün akşama kadar, hatta iki güne yakın bir sürenin son...

DHL Kargo ile 394235729463 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Giresun Alucra’ya teslim edilecek kargom Suşehri şubesinden getirildi ancak kargo ne kata çıkarıldı ne de araçtan indirildi. Kuryeye durumu söylediğimde kargoyu araçtan dahi indirmeden bu şekilde bırakmaya çalıştı. Kargon...

Trendyol üzerinde satış yapan bir mağaza olarak DHL ile yaşadığım ciddi bir problemi paylaşmak istiyorum. 11 Mart ve 2 Nisan tarihlerinde olmak üzere iki ayrı gönderimde, iki farklı müşterimin siparişleri çapraz şekilde yanlış kişilere gönderildi. Yani tek seferlik bir hata değil, iki kez tekrarlana...

DHL (MNG) Kargo ile yaşadığım bu süreçte mağdur edildim ve zarara uğradım. Değişim süresi 3 gün olan bir ürünüm için 25.03.2026 tarihinde SMS ile gelen link üzerinden iade/değişim kargosu talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında ücretimi ödeyerek kargomun kapıdan alınması seçeneğini özellikle seçtim. ...

DHL kargo ile 844236355588 takip numaralı gönderim, 6 Şubat günü evde olmama rağmen adresime getirilmedi ve teslim edilmedi. Ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen sistemde teslim edilemedi şeklinde bildirim gördüm. Bildirim gelir gelmez şubeyi aradım ve kargomu şubeden alabi...

DHL Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 736862085857 numaralı kargomu teslim almak için 27 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep Organize Sanayi’de bulunan Zeugma şubesine gittim. Şubede bana kargonun dağıtıma çıktığı söylendi, ardından da yoğunluk nedeniyle teslim edilem...

MNG Kargo ile Bursa'dan İstanbul'a göndermiş olduğum kargoyu alıcı adresine götürmeden, alıcı kaynaklı teslim edilememiştir bahanesiyle bana geri göndermiştir. Ve onlarca mail yazmama rağmen hiçbir şekilde çözüm yoluna gitmemiştir. MNG Kargo kadar sorumsuz başka bir kargo şirketi yoktur. Ödemiş oldu...

13.11.2023 tarihinde Shopier üzerinden alışveriş yaptım. 15.11.2023 tarihinde ürün elime ulaştı. Beğenmediğim için 04.12.2023 tarihinde iş yerimden elden teslim ettim, ancak iade ettiğim ürün ilgili şirkete iletilmeliydi. Bu konuda geri dönüş sağlanması için iletişime geçtim ve kargo şubesinden ürün...

Kargo geldi. Getiren arkadaşa POS makinesinden ödemeyi alması için kart verdim. İki kez denedi ancak 'çekmiyor' diyerek ödemeyi gerçekleştiremedi. Bunun üzerine hesabına ödeme yaptım. Ancak sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, ödemenin iki kez çekildiğini ve toplamda üç kez kargo parası ödemiş old...

Kargomun eve gelmesi beklenirken, herhangi bir arama ya da mesaj yapılmadan ve kargo ücretini ödemiş olmama rağmen şubeden çıkış yapılmamış ve tekrar iade edilmiş. Yaşadığım bu zaman kaybının telafi edilmesi gerektiğini düşünüyorum. MNG Kargo'ya olan bu yaklaşımımın nedeni, müşteri hizmetlerini aray...

Yanıltan Instagram sayfaları ile iş birlik yapan MNG Kargo ithal ürün diye terlik sipariş ettim. Kapıda ödeme ile babama uyarmama rağmen, paketi açmadan teslim alma söylediğim rakam dışında ödeme diye uyardım. Fakat paketi açtırmamışlar ve çok fazla para istemişler babamda ödemiş. Şu an iade almıyor...

MNG Kargo'dan 15 Nisan (Cumartesi) günü kargom geldi fakat evde değildim, şehir dışındaydım ama ailem evde kargoyu bekliyordu. Kargocular hiç eve bile çıkmadan "Sipariş teslim edilemedi" diyerek kargoyu şubeye tekrar götürmüşler. Gönderilen şube evimden 21 km uzakta ve toplu taşıma gitmiyor. Pazarte...