to read complaints and reviews, or file yours. 
01.06.2026 tarihinde MNG Kargo / DHL e-commerce Tuzla/Aydınlı şubesinden, Başakşehir’e gönderilmek üzere 1 adet t‑shirt içeren giyim ürününü annem N**** D***** aracılığıyla kargoladık. Gönderiyi karşı ödemeli olarak yapmak istedik; ancak şube görevlileri bu şubede karşı ödemeli kargo yapılamayacağın...
"Teşekkür"
DHL ile yaşadığım süreçte hem hizmet hem de çalışan davranışı açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Kocaeli Üniversitesinin bir...
"Hazal Hanıma Teşekkürler. O Olmasaydı Çözülmezdi"
21.02.2026 tarihinde MNG DHL Kargo ile gelen gönderimi Aksaray MNG Kargo Ihlara şubesinden teslim aldım. Fiyatın zaten oldukça yüksek olmasına rağmen ...
DHL Beylikdüzü Mermerciler şubesinden teslim aldığım bir gönderide, kargonun KDV’sini ödememe rağmen faturam tarafıma kesilmiyor. Ürün teslimini yaptığımda şube, faturayı kendilerinin veremeyeceğini, gönderenle iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Gönderen şubeyi aradığımda ise bu kez alıcı şubenin...
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi kargom hakkında tüm süreci takip ettiler teşekkür ediyorum"
DHL Kargo Yüksekova şubesiyle sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adrese teslim olarak belirtilmiş iki kargom var, adresim yol üstünde ...
"..."
26.01.2026 tarihinde adıma gönderilen ve 246915903277 takip numaralı kargom için DHL Mardin Dara şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Gönderide telefon ...
"Çözüm merkezinden ulaşıp destek veren hanımefendinin çözümcül ve proaktif yaklaşımı sayesinde ürün şubeye ulaştı ve tekrardan satıcıya kargolayabildim."
Daha öncesinde haksız yere ürün iadesini kabul etmeyen Koçtaş satıcı lumexx firması ile Koçtaş üzerinden yazışmam ve durumun hukuka aykırı olduğunu be...
"Sorunum şikayet var sayesinde kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim ilgileri için"
DHL ecom üzerinden gönderilen 205470377729 takip numaralı, kapıda kart ödemeli kargomla ilgili yaklaşık dört gündür ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım....
DHL ile 19 Aralık – 15 Ocak tarihleri arasında Bilecik ve Gaziantep’ten kapıda ödemeli kargo gönderimleri yaptım. Toplamda yaklaşık 40.000 TL kapıda ö...
"Ürün tarafıma teslim edildi. Üreticiden kargoya 1 günde geldi, kargodan bana 3 günde geldi."
DHL Kargo Gülsuyu Maltepe şubesine gelen 1 metreye 1,5 metre ebatlarındaki tablo kargom 25.12.2025 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor. Bu boyutta ...
DHL Kargo ile anlaşmalı olarak çalışıyorum ve yaklaşık 10 gündür çözülemeyen bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2 adet tabelayı kargo ile müşterime gönderdim, ancak tabelalar müşterime kırık şekilde teslim edildi. Gönderdiğim 2 paket için 1000 TL kargo bedeli ödedim, tabelalarımın da to...
08.12.2025 tarihinde saat 09.30–09.45 arasında Altındağ Karapürçek şubesine teslim ettiğim, içinde kahve öğütücüsü bulunan re517029 numaralı kargom ka...
"Yoğun ilginiz ve yardımınız için teşekkür ederim"
DHL Kargo’nun Kocaeli Emekevler şubesinde bekleyen kargom, hiçbir şekilde adresime getirilmeden sistemde “teslim edilemedi” ve “2 kez teslimat denemes...
"DHL ecom arayarak güzel iletişimde bulundukları için teşekkür ederim"
27.11.2025 tarihinde MNG Kargo (DHL ecom) ile gönderilen kargom, İzmir Ödemiş bölgesinde yanlış adrese teslim edildi. Kargomun nerede olduğunu öğreneb...
"Teşekkürler."
25.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında DHL Balıkesir Plevne şubesine giderek kargo göndermek istedim. Şubedeki görevli, şirket anlaşmamın başka bir...
DHL Kargo Başakşehir Çelebi Şubesi, karşı ödemeli kargomu teslim almadı. Aynı boyutta ve aynı üründeki kargoyu bir gün önce Tümsan Şubesi'nden teslim ...
30 Ekim Perşembe günü teslim edilmesi gereken 101955944849 takip numaralı kargom, adresim doğru olmasına rağmen Samyeli Şubesi tarafından adresime hiç gelinmeden “adres yanlış” denilerek şubede bekletiliyor. Adresimin doğru olduğunu defalarca belirtmeme ve dağıtıma çıkacağı söylenmesine rağmen, karg...
"Akçakoca şubesindeki personel için iyi bir yorum yapamam ama müşteri temsilcinizin ilgi ve alakası takdire şayandı."
19.09.2025 tarihinde DHL Akçakoca Şubesi’nden beklediğim 770901589082 numaralı kargom teslim edilmedi. Evde olmama rağmen, şube personeliyle görüştüğü...
"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgilendi teşekkürler ederim"
733722620761 numaralı kargom, Ankara Emek Şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. O hafta boyunca hiç evden çıkmadığım halde, kargo...
Trendyol’dan verdiğim 183585346399 numaralı siparişim, açık adres belirtmeme rağmen yine DHL kargo tarafından Ordu Çatalpınar şifasuyu mevki Aybastı Çatalpınar yol üzeri şifasuyu durak market adresime teslim edilmedi ve dolunay şubesinde bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adres belirtmed...
DHL Bursa Ertuğrul Şubesi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek isterim. Cuma günü, 698007125015 numaralı kargom ödeme gerektirdiği ve o saatte evde olamadığım için teslim edilmedi. Kargomu getiren F**** isimli kurye, bana üç gün içinde şubeden alabileceğimi söyledi. Ancak yalnızca bir gün sonr...
"Kargom elime ulaştı teşekkürler"
MNG Kargo'dan şikayetçiyim. Kargom kapıma gelmesi gerekirken gelemedi. Kimse aramadı ve parasını ödediğim kargom geri iade edildi. Kullanılmaz bir kar...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
