to read complaints and reviews, or file yours.07.09.2026 tarihinde İstanbul Denizciler şubesinden DHL ecommerce aracılığıyla 128549375715 takip numarasıyla ikisi bir ...arada olacak şekilde 2 adet kargo teslim ettim. Bu kargoların Samsun Adalet Şubesi vasıtasıyla ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aynı anda, aynı takip numarası altında
40766 66 12 numaralı anlaşmam ile DHL’de aktif olarak çalışan, her gün düzenli şekilde kapıda ödemeli kargo çıkışı gerçe...kleştiren ticari bir müşteriyim. Yaklaşık 3–4 aydır yaşadığım ve son dönemde çok sık tekrarlanan sorunlar artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. Öncelikle, yaşadığım probleml
24 Ağustos tarihinde Letgo üzerinden satın aldığım porselen biblonun gönderimi için satıcı, ürünü aynı gün DHL kargo ara...cılığıyla tarafıma iletmek üzere şubenize teslim etti. Kargomu mobil uygulamanız üzerinden takip etmeye çalıştığımda gönderime dair hiçbir güncelleme göremedim. Bunun üzerine kargo
Ankara Etimesgut bölgesine dağıtım yapan DHL Kargo yüzünden bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün evde olmama ve e...vde sürekli birilerinin bulunmasına rağmen, kapı zilim hiç çalınmadığı halde sistemde “adreste bulamadığımız için teslim edilemedi” şeklinde asılsız bir not düşülmüş. Evime hiç gel
"Gereken ilgiyi gösterdiği için teşekkür ediyorum"
DHL Kargo ile Çiçek Sepeti üzerinden Avşar DHL şubesinden Eryaman Ankara’da...ki adrese bir hediye gönderimi yaptım. Adresi doğru ve eksiksiz yazmama rağ
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
İstanbul’da Terzi Ayhan’dan bir takım elbise satın aldım. Teslimat adresim farklı bir ildeki ev adresim olmasına rağmen,... adresim alındı ve ürünün eve teslim olarak gönderileceği söylendi. Takım elbisem yaklaşık bir hafta–on gün sonra memleketime gönderildi ancak bu kez DHL yetkilileri beni arayarak
"Müşteri Temsilcisi Ahmet Bey 2 kere aradı, ilgilendi sorunu çözdü, kargom tekrar dağıtıma çıktı özenli desteği için teşekkür ederim."
DHL Kargo Ağrı şubesi üzerinden müşterim Z***** D*****’a gönderdiğim kapıda ödemeli kargonun teslimatı sırasında ciddi b...ir sorun yaşadık. Gönderinin kapıda ödeme tutarı 2.520 TL olmasına rağmen, müşterim ödemesi gereken tutarı 2.450 TL olarak bildiğini söylemiş. Kurye tutarı ilettiğinde müşteri, ara
"İlgileri için teşekkür ederim"
Şengül Motor’dan satın aldığım motorsiklet yedek parçaları DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo ulaştığında kutunun ...hasar aldığı ve açıldığı, sonrasında kargo ekipleri tarafından sarı bantla tekrar bantlanarak gönderildiği görüldü. Kutuyu teslim aldıktan sonra yaptığım kontrolde, siparişimde bu
18.06.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Haznedar MNG Kargo şubesinden Parem Zeytincilik’ten aldığım zeytinlerin gönde...rim ücreti için kart ile ödeme yaptım. Bu ücreti MNG Kargo pos cihazından ödediğim halde tarafıma hiçbir şekilde fatura düzenlenmedi. Parem Zeytincilik, kargo ücreti için kendi fa
İzmir Narlıdere’de DHL’den teslim aldığım alıcı ödemeli kargolarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargo alıcı ödemeli ol...duğunda, kuryenin özellikle alıcının evde olduğu mesai saatleri sonrasını seçerek gelmesi beni mağdur ediyor. Teslimatlar genellikle akşam 19.00–20.00 saatleri arasında yapılıyor v
DHL Kargo ile bireysel olarak gönderdiğim 301493252880 barkod numaralı kargom kayboldu ve yaşadığım süreçte hiçbir şekil...de kurumsal bir yaklaşım göremedim. 24 Temmuz tarihinde üç adet işlenmiş metal çubuk aparattan oluşan, yaklaşık 500 TL değerindeki gönderimi Çorum’daki alıcıya ulaştırılmak üzere t
DHL ile gönderdiğimiz, alıcı adresi önce Yalova olarak girilmiş, daha sonra talebimizle İstanbul olarak güncellenmiş ola...n kargomuz 11’inde teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen bugün 18 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve kayıp durumunda görünüyor. Gönderi, 899106033249 numaralı kargodur ve
DHL Ova Yalova şubesinde bekleyen 609169262517 numaralı kargom 13.08.2026 tarihinden beri adresime teslim edilmiyor. Evi...m şubeye oldukça yakın olmasına rağmen, şube çalışanları bölgenin uzak olduğunu iddia ederek kargomu adrese getirmeyi reddediyor ve şubeden teslim almam gerektiğini söylüyor. Türk
DHL ile 247303866486 takip numaralı gönderim için 10.08.2026 tarihinde “by ...end of day” ifadesiyle teslimat bilgisi paylaşılmasına rağmen, 15.08.2026 t
"Emine Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım sorunun çözümü için başından sonuna kadar son derece kibar, anlayışlı ve çözüm odaklı bir şekilde ilgilendi. Sadece konuyu geçiştirmek yerine gerçekten dinledi, çözüm üretmek için çaba gösterdi ve süreci titizlikle takip etti. Müşteri memnuniyetinin ne demek olduğunu gerçekten hissettiren bir yaklaşımı vardı. Böyle ilgili, nazik ve işini severek yapan temsilcilerin olması çok değerli. Sorunumun çözülmesinin yanı sıra, Emine Hanım’ın yaklaşımı sayesinde firmaya olan güvenim de arttı. Kendisine emekleri, ilgisi ve nezaketi için gönülden teşekkür ederim. 🌸 Kesinlikle takdir edilmesi gereken bir çalışan. 🙏"
407894894688 takip numaralı gönderim kapı teslim olarak gönderilmiş ve bu h...izmet için ayrıca ücret ödenmiştir. Buna rağmen 13.08.2026 tarihinde saat 1
"Müşteri hizmetlerinde Görevli olan Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum❤️❤️"
DHL Kargo Hendek şubesiyle yaşadığım kapıda ödeme teslim sorunu hakkında ya...zıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerimde kargolarım evime kada
Yıllardır DHL Kargo’nun anlaşmalı müşterisiyim. Vergi levhamız Nisan ayında değiştiği için yeni bir anlaşma yapıldı, esk...i tarafta ise ödenmesi gereken bir bakiye kaldı. İşlerin sakinliği nedeniyle bu bakiyenin ödemesi biraz geciktiği için, yeni anlaşmamızın eski anlaşmayla bir bağlantısı olmamasına
08.08.2026 tarihinde Ankara Mamak Doğukent şubesinden, 11852365 numaralı siparişime ait lastik ürünümü DHL ile göndermek... için kargomu teslim ettim ve 600 TL kargo ücretini peşin olarak ödedim. Kargom alındıktan bir gün sonra tarafıma telefonla ulaşarak lastik gönderimi yapılamadığını, şubedeki görev
MNG Kargo ile yaşadığım kapıda ödemeli kargo teslimatımda ciddi bir mağduri...yet söz konusu. Bugün mesai saatinde, yaklaşık 12.50 civarında Ordu Altınor
Arya Duş firmasından iki adet duşakabin satın aldım. Ürünler DHL Kargo ile Muğla Milas’taki adresime gönderildi. Milas D...HL şubesinden beni arayarak ürünler gelmeden önce kırık olduğunu ve bu durumla ilgili rapor tutulduğunu söylediler. Buna rağmen kargoyu teslim alırken 3.200 TL kargo ücreti ödedim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
