to read complaints and reviews, or file yours.
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim, sorun fazlasıyla çözüldü, keşke ilk müşteri temsilcisini aradığımda ilgilenilseydi bu kadar ugrasillmasaydi daha güzel olurdu"
31.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 208,95 TL tutarında bir ürün ve 59,...99 TL kargo bedeli ödeyerek satın aldığım gönderim, DHL Kargo Saydam şubesi
12.05.2025 tarihinde İstanbul İkitelli’den çıkan, 846580468413 takip numaralı DHL kargom, araç yangını sebebiyle adresim...e hiç teslim edilemedi. Gönderinin içinde tekstil ürünleri bulunuyordu ve karşı taraf bu ürünler için bana fatura kesti, ben de 7.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden yaptım, ayrıca ödeme
Yaklaşık bir yıldır Çorlu MNG Kargo şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Hiçbir zaman siparişlerim adresime getirilm...iyor. Her seferinde ya “geldik evde yoktunuz” deniyor ya da “adresiniz eksik” bahanesi öne sürülüyor, ancak kargoyu teslim edecek gerçek bir girişimde bulunulmuyor. Kargolarım adr
DHL Kargo ile gönderilen 410070989008 takip numaralı kargom için bugün teslimat bildirimi aldım ve özellikle evde bekley...erek kargomu teslim almayı bekledim. Ancak ne kargo geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üç gündür kargomu bekliyorum. Teslimat birimi olarak görünen İstanbul Ataşehir
DHL Kargo ile yaşadığım adrese teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Açık adresim net bir şekilde sisteme kayıtlı olma...sına rağmen, Malatya Darende ilçesinde olmama karşın kargolarım Malatya merkez şubesine getirilmiş ve ilçeye sevk edilmemiştir. Diğer tüm kargo firmaları aynı adrese sorunsuz tesli
Amazon üzerinden satın aldığım ürünler, DHL eCommerce adlı kargo firması ile gönderildi; ancak 488379631744 numaralı kar...gomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 27 Aralık 2025 tarihinde bu kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen, aynı gün evde olmama rağmen teslimat yapılmadı
"Benimle şikayetim sonucu ilgilenen müşteri temsilcisinden gerçek anlamda çok memnun kaldım beni arayıp hemen sorunumu çözdü 🙏""
DHL kargo ile yaşadığım iki ayrı gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 39...3132998096 ve 894902047349 takip numaralı kargolarım için adreste birileri
"Müşteri temsilcilerinden Nurdan hanıma ilgisi ve kibarlığından dolayı teşekkür ederim. Şikayetimin firma ve temsilcileri ile alakası yok. Maalesef kargo dağıtıcıları sıkıntılı"
30 Aralık 2025 Salı gecesi DHL kargo ile yaşadığım durumdan son derece raha...tsız oldum. 286820225620 takip numaralı gönderimle ilgili olarak saat 21.45
"Nurdan Hanıma çok teşekkür ederim"
22.12.2025 tarihinde DHL Kargo’dan 698864733984 takip numaralı gönderim içi...n “kargonuz dağıtımda” şeklinde SMS aldım. Gün boyu evde olmama rağmen karg
"Emine hanım gerçekten çok ilgiliydi, marka hemen dönüş yaptı. Sorunumu çözdükleri için çok memnun kaldım. Teşekkür ediyorum"
Konya Yunak ilçesi Eşme Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 4–5 yıldı...r DHL Kargo’nun Yunak şubesinin yaptığı teslimatlardan son derece mağdur ol
"İlginiz için teşekkür ederim problemim çözüldü kargomu aldım ücreti gönderici tarafından ödendi tekrar teşekkür ediyorum"
DHL Kargo ile 3491602856 takip numaralı kargomu f** m** isimli arkadaşıma h...ediye olarak gönderdim ve gönderi sırasında açıkça kargonun gönderici ödeme
"DHL kargo genel merkezinden arandım teslimatı yaptırdılar fakat gürleyik şubeden teslimata gelen kargo çalışana aileme yüksek sesle aramadığı halde aradık telefonu açmıyorsunuz, eve dağıtıma gelmediği halde geldik evde değildiniz bizleri uğraştırıyorsunuz gibi yüksek sesle bağıra bağıra teslim etmiş, genel merkezdeki ilgilenenlere teşekkür ederim gürleyik şubesi çalışanlarına ise gereğinin inşallah yapılmasını temenni ediyorum"
"Müşteri temsilcisi konu ile çok ilgiliydi bir daha böyle bir durumla karşılaşmayacağımızı ve gerekli aksiyonların alındığını söyledi"
6 Kasım’da kargom gönderildi ve 7 Kasım’da dağıtıma çıktı. Ancak teslim edi...lmeden tekrar şubeye geri götürüldü. 8 Kasım’da yeniden dağıtıma çıkmasına
"Kargomun giriş çıkışı yapıldı tekrardan teşekkürler"
17.10.2025 tarihinde Bershka’dan vermiş olduğum 40245093255 numaralı sipari...şim DHL e-ticaret ile 21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, arad
"Teşekkürler ilgi ve alaka için."
16.10.2025 de Pazarama siparişim Kastamonu Kuzeykent şubesine sabah geldi. ...Ona rağmen tüm gün şubede bekledi, 16.30’da dağıtıma çıktı ve gelmedi. 18’d
7280026933696816 numaralı siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. DHL kargo tarafından telefonla aranar...ak teslimat kodum istendi, kodu paylaştım. Şifreli apartmanda oturuyorum ve kargo görevlisi ürünü dairemin önüne bırakacaklarını belirtti. Ancak, sistemde ürün teslim edilmiş görün
Trendyol üzerinden aldığım elbiseyi beden uymadığı için iade etmek istedim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. DHL Kargo... tarafından verilen 7280026435306176 numaralı iade koduyla, Mersin Yenişehir Akkent Mahallesi 2379. Sokak G*** Sitesi kat *** adresimden ürünün alınmasını bekliyorum. Ancak 5 gündü
"Müşteri temsilcisi n** hnma çok teşekkür ederim"
18.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 641753880203 takip numaralı DHL kargom ...için şubeyi arayarak paketin ertesi gün teslim edilmesini rica ettim. Şube,
15 Eylül Pazartesi günü DHL Güvercintepe şubesinden kargomun teslim edilmesini bekliyordum. O gün sadece telefonla arand...ım, ancak evime gelinmedi ve zile basılmadı. Evde olmama rağmen “size ulaşamadık” denilerek teslimat yapılmadı. 17 Eylül sabahı ise kargomun iade edildiğine dair mesaj aldım. Oysa
"Müşteri temsilcisi E*** hanıma teşekkür ediyorum."
13:08’de, Kocaeli Kartepe adresime teslim edilmesi gereken kargom, MNG Karg...o görevlisi tarafından site önüne kadar getirilmiş ancak kapıya gelinmeyip,
"Konuşmuş olduğum müşteri temsilcisi çok ilgilendi teşekkür ediyorum kendisine"
MNG Kargo dağıtıma çıkarttığı siparişimi evde olduğum halde zili çalmadan a...dresinizde bulamadık diye mesaj atmış ve getirilmedi. Aramama rağmen İzmir
MNG Kargo'nun yurda kadar getireceğini belirttiği için sadece MNG Kargo'yu tercih ettim. Tahmini teslimat süresi 3 gün o...larak belirtilmişti ancak 6 gün oldu ve hala gelmedi. Gümrükte takıldığı söylendi. Halbuki sipariş ettiğim kargoda sadece kıyafetler vardı ve takılacak hiçbir şey olmamalıydı. Şu a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
