to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Adrese Yönlendirilmesi Ve Çözüm Beklentisi
DHL Kargo ile gönderilen 702895223598 takip numaralı kargom, adres bilgilerim doğru olmasına rağmen farklı bir ilçeye yönlendirildi. Durumu fark edince kargonun aslında gelmesi gereken şubeye bizzat gidip durumu anlattım ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve ücretini ödediğim gönderimin iade olacağı söylendi.
16 Ekim tarihinden bu yana bu problemle uğraşıyorum. Doğru adrese yönlendirilmesi gereken kargomun hatalı işlem nedeniyle iade olmasını ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Ücretini ödediğim kargonun en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini, bu süreçte ortaya çıkan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Adrese Yönlendirilmesi Ve Çözüm Beklentisi konulu ve 37349432 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Erbaa şube müdürü Kaan Beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Kargo doğru adrese yönlendirildi.
Erbaa DHL kargo şube müdürü Kaan Beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
