5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Beyza
5 Ocak 02:31270
DHL kargo ile 279653833189 takip numaralı gönderim, 25.12.2025 tarihinde da...ğıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo numarası kargo şube
1.435 şikayet
5
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve Kaba Şube Tutumu
Fatima
4 Ocak 13:28207
"İlginiz için teşekkür ediyorum Hızlı bir şekilde sorun çözüldü"
DHL Kartal şubesi ile ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. ...Adrese teslim olması gereken kargom için benden kargoyu site kapısından tes
1
Kırık Teslimat Ve Tutanak Tutulmaması Nedeniyle Tazminat Talebi
Barış
4 Ocak 12:53536
1
MNG Kargo Takip Numaralı Gönderimin Kaybolması Ve Acil Teslim Talebi
Metin
4 Ocak 10:08485
Gardırop uygulaması üzerinden yaptığım ayakkabı satışı için hazırlanan gönderi, MNG Kargo ile DHL Beşevler şubesinden te...slim edildi ve 22 Aralık tarihinden bu yana hiçbir hareket görünmüyor. 855866375025 takip numaralı kargomla ilgili sistemde de ilerleme olmadığı gibi, kargoyu aradığımızda ürünün n
DHL Ecommerce Türkiye Uzun Süredir Devam Eden Desi Problemi
Mahsum
3 Ocak 16:00256
DHL Kargo ile ilgili uzun süredir devam eden bir desi problemi yaşıyorum. 1 desilik gönderilerim sistemde sürekli 2 desi... olarak giriliyor ve şubeden aldığım bilgiye göre sanki 1 desi diye bir seçenek yokmuş gibi işlem yapılıyor. Bu nedenle her gönderimde gereğinden fazla ücret ödüyorum. Takip numar
4
Çözüldü
Teslim Öncesi Siparişin İade Edilmesi Ve Çözüm Talebi
Ebru
3 Ocak 15:401.263
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederimsorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mustafa
3 Ocak 12:52151
"Güler yüzlü diyalog, ve hızlı çözüm için teşekkürler Emine hanım"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Zeki
1 Ocak 19:30312
"Beni arayan müşteri temsilcisi Emine hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum sorunumu çözdü çok çok teşekkür ediyorum kendisine"
Zeki şikayetini yayından kaldırdı
DHL eCommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor!
Serkan
1 Ocak 16:21397
Kastamonu Merkez DHL şubesine ait 491176285677 takip numaralı kargom, 29–30–31 tarihleri arasında şehrime gelmiş ve üç g...ün boyunca “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Yaklaşık 8–10 cm kar yağışını gerekçe göstererek kargomu getirmediler, ertesi gün ısrarla talep etmeme rağme
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Yanılttı
Mikail
31 Aralık 2025 16:51383
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 506808647326 olan kargo...m için 29.12.2025 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj gönderilmesine ra
5
Çözüldü
DHL Yenikent Şubesinde Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Adem
31 Aralık 2025 13:50287
DHL ecommerce Yenikent şubesine ait 10076712295 takip numaralı kargom 22 Ar...alıktan bu yana şubede bekletiliyor. Şube tarafından beni arayıp adres teyi
DHL Şubesinin Telefon Numarası Olmadığı Gerekçesiyle Kargoyu Teslim Etmemesi
Bekir
30 Aralık 2025 15:58670
29 Aralık 2025 günü öğleden sonra DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) Konya Seydişehir şubesine, 5626******55 takip numara...lı kargomu teslim almak için gittim. Kargomun üzerinde telefon numarası olmadığı gerekçesiyle bana teslim kodu gönderemediklerini, bu yüzden de kargoyu teslim edemeyeceklerini söyl
1
DHL Ecommerce Türkiye Ürün Teslim Sorunu
Ayse
30 Aralık 2025 11:35646
DHL ile 26 Aralık tarihinde Kütahya Simav’dan Ankara’ya, Ankara Kömür İşletmeleri isimli resmi kuruma kömür gönderimi ya...ptım. Ancak kargom bugüne kadar teslim edilmedi ve bana verilen 395321919805 numaralı kargo takip numarasıyla da sağlıklı bir takip yapamıyorum. Gönderiyi yaptığım şube elinden ge
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kimlik Reddi Nedeniyle Teslim Edilemeyen Kargo
Gökhan
29 Aralık 2025 20:13488
"Firma şikayet sürecimi baştan sona takip edip gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır, teşekkürler."
27 Aralık 2025 Cumartesi günü DHL e‑Commerce ile gönderilen, 44********94 t...akip numaralı kargomun Ankara Yenimahalle Çakırlar şubesi tarafından teslim
5
Çözüldü
Kargo Yanlış Şubeye Yönlendirildi, Adres Güncellenmedi Ve Çözüm Sunulmadı
Özlem
29 Aralık 2025 16:38397
"Müşteri hizmetleri çağrı merkezi çok ilgiliydi kargomu teslim aldım çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile gönderilen, 728396543303 takip numaralı kargom, şehir merkezi...ne ve evime uzak bir konumdaki Küçükçekmece Kanarya şubesine yönlendirildi.
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Bana Herhangi Bir Teslimat Yapılmadı
Erhan
28 Aralık 2025 18:09422
"Kargo yanlış teslim edilen kişiden alınıp tarafımıza teslim edilmiştir"
DHL Express ile gönderilen 130484302137 takip numaralı kargom için 25.12.20...25 tarihinde telefonuma teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, bana
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Dışı Bölge Ve Şubeye Zorunlu Götürme Şikayeti
Necdet
28 Aralık 2025 15:47515
"DHL de çalışan Nurdan hanım sorunlarımızı çözdü ve bir daha olmayacağı teminatını verdi. Kendilerine teşekkür ederim..."
DHL-MNG Kargo ile uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bulundu...ğum adrese kargo teslimatı yapılmadığı için, yaklaşık 70 km uzaktaki Demre
1
DHL Kargoda Kayıp Lambader Parçası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Berda
28 Aralık 2025 01:06463
DHL kargo firması aracılığıyla Bella Mansiyon’dan 967032381029 takip numaralı gönderimim için 20.12.2025 tarihinde “gönd...eriniz yola çıktı” mesajı aldım. Gönderim iki paket olarak çıkmasına rağmen sadece bir paketi bana ulaştı, diğer paketim kayboldu. Kayıp olan paketin içinde lambaderin ayakları bul
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği İddiası Ve Mağduriyet, Hızlı Yeniden Dağıtım Talebi
Neslihan
27 Aralık 2025 14:22386
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 161804406297 takip numaralı gönderim için dün saat 16.00 civa...rında adreste olmama rağmen, kuryenin zile bastığını ve beni evde bulamadığ
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Yanıltıcı Teslimat Girişimleri Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu
M. Söğüt
27 Aralık 2025 13:08793
"Yardımcı olup problemimin çözümüne yardımcı olan Emine hanıma teşekkür ederim."
964205392684 takip numaralı gönderim için DHL ecommerce ile büyük bir sorun... yaşıyorum. Şirket kargoyu evime hiç gelmemesine rağmen sistemde 25 Aralık
5
Çözüldü
MNG Kargo Kapı Teslimatı Reddetti, Hasta Müşteriyi Sokakta Kuryeyi Aramaya Zorladı
Can
27 Aralık 2025 10:54211
"Konuyla ilgili tarafıma anında dönüş yapılarak, yaşanan durumdan dolayı özür mahiyetinde bir görüşme gerçekleştirilmiştir. Görüşme sırasında problemin kaynağı detaylı şekilde açıklanmış, ilgili birim ve personel hakkında gerekli aksiyonların alındığı tarafıma bildirilmiştir. Müşteri temsilcisinin süreci sahiplenmesi, iletişim dili ve çözüm odaklı yaklaşımı memnuniyet vericidir. Yaşanan olumsuzluğun telafi edilmesi adına gösterilen ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
27.12.2025 tarihinde İstanbul/Maltepe’de, Altıntepe bölgesine yapılan tesli...mat kapsamında MNG Kargo tarafından mağdur edildim. Sabah saat 10.00’da adr
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İnanılmaz Derecede Yorucu Ve Uzayan Bir Süreç Yaşadım
Elif
27 Aralık 2025 02:07440
"Şikayet Var temsilcisi Sibel Hanım'a çok teşekkür ederim beni hep aradı, ürünün teslim edilmesini sağladı."
DHL ile 334141404039 takip numaralı kargomda inanılmaz derecede yorucu ve u...zayan bir süreç yaşadım. Gönderiyi 18 Aralık’ta teslim aldım, çoktan elimde
5
Çözüldü
Müge
25 Aralık 2025 18:56129
"Sorunum hemen çözüldü, çok ilgili ve nazik davrandılar. Çok teşekkür ederim"
Müge şikayetini yayından kaldırdı
DHL Ecommerce Teslimat Sorunu
Hatice
25 Aralık 2025 15:49542
Konya Selçuklu Yazır DHL şubesinde uzun zamandır sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. Firma DHL olmadan önce Y*** K...argo iken böyle bir problemim yoktu; DHL olduktan sonra neredeyse hiçbir kargom doğru düzgün elime ulaşmadı. Adrese geldiklerini ama beni bulamadıklarını söylemelerine rağmen ne bi
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100