to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Selçuklu Yazır DHL şubesinde uzun zamandır sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. Firma DHL olmadan önce Y*** Kargo iken böyle bir problemim yoktu; DHL olduktan sonra neredeyse hiçbir kargom doğru düzgün elime ulaşmadı. Adrese geldiklerini ama beni bulamadıklarını söylemelerine rağmen ne bir arama yapılıyor ne de dağıtıma çıktığına dair bir bilgilendirme mesajı geliyor. Bu yüzden daha önceki birçok kargom teslim edilemediği için iade oldu.
Şu anda da Trendyol göndericili, takip numarası 159366120843, teslimat numarası 10072066715 olan kargom için “Üzgünüz, geçici yoğunluk sebebiyle bugün teslim edemedik, ilk teslim gününde tekrar deneme yapılacak” şeklinde SMS aldım. Ancak yaşadıklarım nedeniyle yarın da teslim edileceğinden şüphe duyuyorum. Günlerdir beklediğim kargom gelmediği gibi, şubeye ulaşmakta da zorlanıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Böylesine büyük bir firmanın imajının tek bir şube tarafından bu kadar zedelenmesi gerçekten üzücü. Artık kargom DHL ile gelmesin diye tedarikçilerimle özellikle konuşur hale geldim ve bu durumdan ciddi anlamda yoruldum. DHL yetkililerinin Konya Selçuklu Yazır şubesini acilen uyarmasını, kargolarımın bundan sonra itina ile ve zamanında teslim edilmesini, teslimat öncesinde mutlaka aranmayı ve mümkünse teslimat şubemin değiştirilmesini talep ediyorum.
DHL ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklık nedeniyle şikayetçiyim. 895425118888 takip numaralı kargom 1 Aralık’ta kargoya verildi, 2 Aralık’ta ise sisteme tarafıma gelindiği ancak evde bulunamadığım şeklinde not düşülmüş. Oysa evden çalışan biriyim ve o gün tüm gün adresteydim, ayrıca ne bir arama...
DHL Kargo ile gönderilerim Kayseri Kocasinan’daki adresime hiçbir zaman teslim edilmiyor. 777972943799 takip numaralı kargom da dahil olmak üzere, her gönderimde aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım açıldığı günden beri istisnasız şekilde evime getirilmiyor; ancak ilgili kişileri defalarca arayarak ve ...
Yorumlar