to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile ilgili uzun süredir devam eden bir desi problemi yaşıyorum. 1 desilik gönderilerim sistemde sürekli 2 desi olarak giriliyor ve şubeden aldığım bilgiye göre sanki 1 desi diye bir seçenek yokmuş gibi işlem yapılıyor. Bu nedenle her gönderimde gereğinden fazla ücret ödüyorum.
Takip numarası 329688308832 olan gönderim de dahil olmak üzere tüm kargolarımda aynı durumla karşılaşıyorum. Sorunun tek seferlik olmadığını, sistematik bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Cizre / Şırnak bölgesinden yaptığım gönderilerde her seferinde desi olduğundan fazla yazılıyor ve bu da benim için ciddi bir maddi kayba yol açıyor.
Konu ile ilgili yalnızca şube ile görüşebildim ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi, desi değerleri düzeltilmedi. Ben hem fazla alınan kargo ücretlerimin iadesini, hem de sistemlerindeki bu yanlış desi uygulamasının acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Bundan sonraki gönderilerimde gerçek desi üzerinden ücretlendirme yapılmasını ve geçmiş yanlış işlemler için tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
4 Kasım 2025 tarihinde Denizli’den gönderilen ve Yalvaç şubesinden teslim aldığım 818732090056 takip numaralı kargomda, ölçüm değerleri yanlış girildiği için 713 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Şube müdürü tarafından yapılan ölçümde, sisteme 30 desi ve 10 kilo olarak girilen kargonun aslında ...
DHL Tozkoparan şubesi üzerinden gelen 886785563900 takip numaralı kargomun desi hesaplaması hatalı yapıldığı için tarafımdan fazla ücret tahsil edilmi...
12.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim bir satış kapsamında, gönderimi DHL Kargo ile yaptım. N****** Ç*** şubesinden teslim ettiğim kargomda yanlışlıkla desi hatası (14 desilik kargo 35 desi olarak) yapıldığı için Dolap uygulaması tarafından 500 TL civarı fazla ücret kesil...
DHL Commerce (eski MNG) ile yaşadığım kargo teslimatında sorun yaşıyorum. 349625774455 takip numaralı, 8105111231 sipariş numaralı gönderim için bugün...
Yorumlar