to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Yönetimi’ne, Kütahya Germiyan Şubesi’nde 07.11.2026 tarihinde saat 13:10’da ve 11.11.2026 tarihinde saat ...17:04’te yaşadığım iki ayrı mağduriyet nedeniyle şikayette bulunuyorum. Her iki tarihte de, mesai saatleri içinde özellikle iade kargomu vermek için şubeye gittim ancak kargo iadem
"Birçok arkadaş aradı ve bizzat ilgilendiler. Tekrar herkese teşekkür ederim."
DLH Kargo’nun teslimat süreciyle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiy...orum. Kocaeli Başiskele’de yalnız yaşayan 62 yaşında biriyim ve kargolarım
"Gönderimi teslim aldım, teşekkür ederim."
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ortaca’daki ...kamu kurumunda çalışıyorum, adresim resmi kurum adresi ve hafta sonu kapalı
DHL ile yaşadığımız kargo teslimatları konusunda ciddi bir sorun yaşıyoruz. Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan işletmemize g...elen hem iade kargolarımız hem de normal kargolarımız, mesai saatleri dışında, akşam saat yedi civarında getiriliyor. Buranın bir iş yeri olduğu ve mesai saatlerimizin belli olduğu
"Sibel hanım çok ilgiliydi kendisine çok teşekkürlerimi iletiyorum yardımcı oldu çok"
2 Ekim tarihinde Özel Beslenme internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim ve siparişimin DHL Kargo ile gönderile...ceği bilgisi paylaşıldı. Teslimat adresi olarak İzmir Konak Küçükyalı Çankaya Mahallesi’ndeki adresim yer almaktadır. 5 Ekim günü DHL tarafından siparişimin dağıtıma çıktığına dai
Devlet okulunda çalışan bir öğretmenim ve kargo adresi olarak her zaman old...uğu gibi iş yerim olan okulun adresini verdim. Hafta içi mesai saatleri içi
"Yetkili arkadaş çok anlayışlı inşallah daha iyi yerlere gelir"
DHL ecommerce firmasının Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Havit Gamenote ...MS1042WB fare kargosunu İstanbul Sancaktepe adresime günlerdir teslim etmem
30.09.2026 tarihinde DHL Yörük Ali şubesi üzerinden gelecek kargom için sab...ah teslimat mesajı aldım. Saat 10.44 civarında telefonumun ekran ışığı yanı
DHL Kargo Alanya Oba şubesinde iki gündür ürün iadesi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Lafaba sitesi üzerinden aldı...ğım ürünü iade etmek için 28.09.2026 ve 29.09.2026 tarihlerinde şubeye gittim. Her iki gün de 16:45 – 16:48 saatleri arasında şubede olmama rağmen ürün iadesi alınmadı ve iade işle
"Emine Hanım'ın ilgisi için teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuşturuldu."
"Merhaba kurum yetkilisi Hazal hanım aradı ardından kargo'nun çıkış noktasındaki yetkili beyefendi arayarak tarafıma gerekli bilgilendirmeyi kargo içeriği ile ilgili bilgilendirmeyi yaptılar herhangi bir dolandırıcılık olayı yokmuş kullandığım bir araca ait firma tarafından servis çağrısı içerikli bir dosya olduğunu öğrendim süreç hakkında tarafıma ciddiyetle yaklaşıp yardımcı olan firma çalışan ve sorumlularına teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
25 Eylül günü saat 17:35 civarında Trendyol üzerinden aldığım ayakkabıyı ia...de etmek için Bursa Kestel DHL Kargo şubesine gittim. Şubedeki kadın çalışa
DHL Express ile İstanbul Bayrampaşa Mega Center bölgesine gelen kargom, dağıtıma sabah 11.00’de çıkmasına rağmen ilk gün... akşam saat 20.00 gibi teslimata gelindi ve bu saat zaten şubenin 18.00’de kapandığı bir zaman dilimiydi. Teslimat saatinde bile olmayan bu denemeden sonra SMS ile “Şubeden 1–3 iş
"Sorunumla ilgili olarak müşteri temsilcisi tarafından ürünüm teslim edilinceye kadar arandım ve müşteri temsilcisi çok ilgilendi. Teşekkürlerimi iletirim."
DHL ecom ile 5004******64 takip numaralı kargomun teslimatında, her gönderi...de olduğu gibi yine ciddi bir sorun yaşadım. Muş şubesine gelen kargolarda
"Teşekkürler"
DHL ecommerce ile gönderilen 5238******92 numaralı kargomun tahmini teslim ...tarihi 18.09.2026 Cuma olarak görünmesine rağmen, aradan 4 gün geçmesine ka
DHL Kargo ile kurumsal anlaşmam olmasına rağmen F**** İstanbul Mimar H********, Mutrip Sokak No:5’te bulunan Gedikpaşa ş...ubesinde her gün aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubede görevli olan kapalı kadın personel, mesai saatleri içinde olmamıza rağmen saat 17:00’den sonra getirilen kargoları sisteme girm
"Bilgilendirme ve anlayışlı tutumunuz için teşekkür ederim"
Bugün saat 14.10 civarında bir kargo iadesi yapmak için Şentepe DHL şubesin...e gittim. Şubenin kapısında cumartesi günü için müşteri kabul saatinin 14.3
DHL kargo ile yaptığım gönderilerde, küçük bir yerde yaşamama rağmen kargolarım günlerce dağıtıma çıkmıyor ve teslim edi...lmesine rağmen sistemde sanki yeni kargoya verilmiş gibi geç görünüyor. Diğer kargo firmaları aynı adrese sabah ya da öğle saatlerinde teslimat yaparken, DHL gönderilerim genellikl
"Teşekkürler"
"Teslimatım gerçekleşti teşekkürler"
12.08.2026 tarihinde saat 17:39 civarında Aksesuarix firmasına ait ürünü değişim için Edremit MNG Kargo şubesine gönderm...ek istedim. Google’da şubenin 18:00’a kadar açık olduğu yazmasına rağmen, şubeye gittiğimde saat 17:30’dan sonra iade/değişim kargosu kabul edilmediği söylendi ve kargom alınmadı.
"İletişime geçip bir daha olmayacağımın garantisi verildi"
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Esat DHL Kargo şubesine iade kargomu vermek için gittiğimde, mesai... saatleri içerisinde olmama rağmen kargomun kabul edilmeyeceği söylendi. Şube çalışanı, 17.00’dan sonra iade kargo almadıklarını, 17.00’dan sonra kendi diğer işlerini yaptıklarını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
