to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Zara’dan aldığım bir ürünü iade etmek için DHL Commerce Aydınlı Tuzla şubesine gittim. Google’da ve internette şubenin kapanış saati 15:00 olarak görü...
DHL ile yaşadığım kargo sorununu artık defalarca tekrarlandığı için buradan belirtmek istiyorum. Antalya Kepez’deki adresime ilaç gönderimi yapılıyor, sistemde “yoldayız, geliyoruz” şeklinde bildirimler geliyor fakat kargo hiçbir şekilde adrese gelmiyor. Akşam olduğunda ise “yetiştiremedik” mesajı g...
"Teşekkür ederim"
06.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ve 908522445355 takip numaralı kargom için, evde olmama rağmen sistemde 'evde bulunamadı' notu düşülerek ...
"Kargom teslim edildi, alakanız için teşekkür ederim."
DHL ecommerce aracılığıyla internet alışverişi kargomun teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün dağıtıma çıkan 5321******64 takip numara...
"Teşekkürler ilgilenildi"
DHL Kargo Şırnak Cizre şubesi üzerinden alacağım, yaklaşık 5.000 TL değerindeki deneme kargom 28 Kasım tarihinde teslim edilmek üzere yola çıkmasına r...
DHL Kargo ile 727168992292 takip numaralı gönderim 06.12.2025 tarihinde Denizli Tavas’taki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürün kutusunun hasarlı olduğunu ve içerisindeki cam ürünün de kırılmış şekilde tarafıma ulaştığını gördüm. Yaşadığım bu hasarlı teslimat sonrasında DHL ile iletişime ...
DHL ecommerce ile gönderimini yaptığım iki adet kargom 5 gündür alıcılarına teslim edilmiyor. 1 Aralık Pazartesi günü kargoya verdiğim gönderilerim hâlâ sistemde çıkış şubesinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Takip numaralarım 740507203028 ve 5560******65’tir. Gönderilerden biri Denizli...
DHL ecommerce Kargo ile 657541667408 takip numaralı gönderim bana teslim edilmediği halde 3 Aralık 2025 tarihinde kargonun teslim edildiğine dair mesaj aldım. Osmaniye’deyim ve kargo adresim de Osmaniye sınırları içindeydi. Mesaj geldikten sonra Osmaniye’deki şubelerine giderek durumu defalarca anl...
DHL Kargo ile yaşadığım bir hasarlı gönderi sorununu belirtmek istiyorum. İstanbul Esenyurt’ta teslim aldığım, kıyafet içeren kargom 1 Aralık tarihind...
"Teşekkürler"
Bugün öğle saatlerinde ürün iade kargosunu göndermek için Adana Beyazevler'deki DHL noktasına gittim. İşlem sırasında yalnızca T.C. kimlik numaram sor...
"Nurdan Hanım’ın çözüm konusunda gösterdiği iyi niyete teşekkür ederim. Ancak yaşadığım süreç, firmanızın saha personeli ve dağıtım politikalarıyla ilgili ciddi bir güvensizlik oluştuşturdu. Nurdan hanımın bu algımı değiştirdi. Her şeye rağmen Nurdan Hanıma teşekkür ederim"
DHL kargo ve kurye hizmeti kapsamında tarafıma gönderilen bir kargo, hiçbir şekilde bana teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde yalnızca “teslimata...
DHL Kargo Kocaeli Darıca şubesi için iki gündür kurye talebim olmasına rağmen kimse adrese gelmedi. Küçük bir paketi göndermek için kurye çağırdım ancak ne kurye geldi ne de telefondan bir muhatap bulabildim. Şubeyi ve ilgili numaraları aradığımda telefonlar hiç açılmıyor, bu nedenle ne işlem yapab...
"Teşekkürler"
MNG Kargo Gaziantep Minihub şubesine gelen 690792740104 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 4 Aralık 2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi sisteme yansımasına rağmen o gün teslimat yapılmadı. Ertesi gün, 5 Aralık’ta da tekrar dağıtıma çıktı görünüyor ancak ...
"."
DHL eCommerce üzerinden yurt dışından gelen kargom, Türkiye'ye giriş yapana kadar hiçbir problem yokken, DHL'ye devredildikten sonra süreç uzadı. 5076...
DHL ecommerce Türkiye üzerinden 7280028535742489 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. 05.12.2025 tarihinde saat 11:07’de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı, yanlış bir adrese teslim edilmiş. Durumu fark eder etmez WhatsApp hattı üzerinden DHL ecomm...
"Müşteri temsilcisi Nurdan hanımın konuya yaklaşımı, iletişimi, çözümü ve takibi takdire şayandı. Örnek bir müşteri hizmetleri servisi var, teşekkür ederim"
5 Aralık 2025 tarihinde Turizm Bakanlığı Emek/Ankara adresine gönderilen, sokaktaki kediler için sipariş ettiğim ahşap kedi evi, DHL Kargo tarafından ...
"Biraz geç de olsa sorunum çözüldü teşekkürler, kargom teslim edildi."
DHL ecommerce ile internet alışverişime ait kargonun teslimatı sırasında 5 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Bismil’de çok saygısız bir davranışla karşılaştım. Adreste olmama ve adresin bir devlet kurumu olmasına rağmen “adres kapalıydı” bahanesiyle kargo teslim edilmedi. Ben pazartesi günü tekrar d...
"DHL kargo şirketi merkezinden arayanlar çok kibar ve ilgiliydi fakat Ankara Emek şubesinin çok değişeceğini düşünmüyorum."
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Nevresim takımı içeren, 331363247378 takip numaralı gönderim 2 Ar...
"Teşekkürler ederim"
DHL ile 134670916279 takip numaralı gönderim 2 Nisan tarihinden bu yana İstanbul içindeki transfer merkezinde bekletiliyor ve tarafıma net bir bilgi v...
"Aynı gün içerisinde geçte olsa kargomu bulup bana getirdikleri için teşekkür ederim. Ayrıca şikayet var ekibine ve temsilcim Ahmet beye çok çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Kahramanmaraş Avşar şubeniz üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken, içinde geleneksel gıda ürünlerinin bulunduğu gönderim iki koli olarak çıkış ya...
DHL Kargo ile İstanbul’dan İzmir’e küçük bir scooter gönderdim. Sattığım ürün için 650 TL ücret aldığım halde, kargo için benden 670 TL tahsil edildi. Ürünün boyutu küçük olmasına rağmen, bu kadar yüksek ve ürün bedelini geçen bir kargo ücreti kesilmesini hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Gönderiyi ...
DHL Ecommerce İstanbul Maltepe Süreyyapaşa şubesiyle 08.10.2025 tarihinde e-ticaret firmamın gönderilerini bu şube üzerinden yapmak üzere anlaşma sağladım. Anlaşma sonrasında 1 desi olan kargolarım sisteme 4 desi olarak girilerek benden fazla ücret tahsil edildi ve bu şekilde faturalandırma yapıldı....
DHL ecommerce ile gönderilen 175165228094 takip numaralı kargom, 03.12.2025 tarihinden bu yana İstanbul Ataşehir Samyeli Minihub şubesinde bekliyor olarak görünüyor. Kargonun içinde kırılacak nitelikte hediyelik eşyalar vardı ve bugün elimde olması gerekiyordu; üç gündür şubede bekletilmemiş veya ka...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
