to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo Kocaeli Darıca şubesi için iki gündür kurye talebim olmasına rağmen kimse adrese gelmedi. Küçük bir paketi göndermek için kurye çağırdım ancak ne kurye geldi ne de telefondan bir muhatap bulabildim.
Şubeyi ve ilgili numaraları aradığımda telefonlar hiç açılmıyor, bu nedenle ne işlem yapabildim ne de süreçle ilgili bilgi alabildim. İki gündür bekliyorum ve gönderimi yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kocaeli Darıca’daki adrese çağırdığım kuryenin en kısa sürede gelerek paketimi teslim almasını ve bu iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
DHL ile Aydın’dan Kocaeli’ne gönderilen Yurtiçi kargom, verilen teslim tarihine rağmen 2 gündür gecikmiş durumda. Gönderime ait takip numarası 885556806213 olmasına rağmen, sistemdeki bilgiler de güncellenmiyor ve kargonun nerede olduğu net şekilde görülmüyor. Bu kargo bir hediye olduğu için zamanı...
Yaklaşık 3 haftadır DHLE Commerce (MNG Kargo) çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum; ancak her seferinde otomatik yanıtlama sistemine yönlendiriliyorum...
Yorumlar