5
Çözüldü
Kuryenin Tanımadığım Bir İşletmeye Kargo Bırakma Teklifi Ve Saygısız Davranışı
18 Mayıs 16:03260
"Ahmet bey ulaşıp işlemimi çözdü teşekkür ederim DHL ekibine"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye gönderi numarası
1.264 şikayet
1
Evden Kargo Hizmeti Sunulmadı, Ücret İadesi Talebi
18 Mayıs 14:44196
"Ücret ödemem gerçekleşti, teşekkürler"
5
Çözüldü
18 Mayıs 09:33111
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim 🙏👏"
Songül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Kargo Bildirimi İçin SMS Alıyorum Ve Silinmesini İstiyorum
16 Mayıs 18:3765
"Emine hanıma yardımları için teşekkür ederim"
DHL kargo firmasından bana ait olmayan bir kargo gönderisiyle ilgili dünden... beri sürekli SMS bilgilendirmesi alıyorum. Söz konusu SMS’lerde bir kargo
5
Çözüldü
Kurye Teslim Edilemedi Girişini Yanlış Yaptı, Ben Evdeyim
16 Mayıs 13:24113
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Amazon Siparişimin Bostancı DHL Şubesinde Teslim Edilememesi
16 Mayıs 13:18228
"DHL ecommerce Türkiye ekibine, Bostancı şubesindeki sorunumun hızlı ve ilgili bir şekilde çözülmesi için gösterdikleri çaba ve yeniden teslimat hizmeti için teşekkür ederim. Bu olumlu yaklaşım, markaya olan güvenimi artırdı."
Amazon'dan aldığım 561802347851 takip numaralı gönderimin teslimatını bekle...rken 12 Mayıs tarihi gece yarısı Amazon'dan gelen bir bildirim ile paketin
1
DHL Şubesinde Kırık Kargo Tutanak Gösterilmemesi Ve Saygısız Personel
15 Mayıs 18:21429
DHL ile TRT Diyarbakır kurumsal çıkışlı, adıma teslim edilmek üzere gönderilen kargolardan birinin Safranbolu Şubesi’ne ...ulaştığını bugün sabah öğrendim. Sabah şubeyi aradığımda kargonun öğleden sonra adrese teslim edileceği söylendi. Ancak saat 16.30 civarında farklı bir numaradan aranarak daha önce
5
Çözüldü
DHL’nin Yanlış Şube Yönlendirmesi Ve Haksız 439 TL Ücret Tahsilatı
15 Mayıs 18:14258
"Ahmet beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim 🙏"
8 Mayıs 2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla 312748545092 takip numarası v...e 864579802 anlaşma kodu ile Kafaca Mah. 1 numaralı Servis Yolu Caddesi No:
5
Çözüldü
Kargo Transfer Aşamasında 6 Gün Takıldı, Açık Bilgi Ve Hızlı Teslimat Talebi
14 Mayıs 16:151.187
"Hazal Hanım şikayetimden hemen sonra benimle iletişime geçti. Sorunu çözeceğini söyledi ve dediğini de yaptı. Kargom ivedilikle teslim edildi. Teşekkürler"
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Ninja Luxe Café P...ro Series Espresso Makinesi’ne ait 791982488284 numaralı gönderim, 9 Mayıs’
4
Çözüldü
13 Mayıs 21:21144
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Kayıp Sipariş Ve Özensiz Takip Süreci
12 Mayıs 15:18305
"Teşekkürler ilgilendikleri için"
5
Çözüldü
Anlaşmalı Şubeler Dışında Gönderim Engeli İş Akışını Bozuyor
11 Mayıs 20:48187
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 aydır DHL kargo sistemindeki anlaşmalı gönderi uygulaması nedeni...yle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şirketimiz adına DHL ile anlaşmamız ve kart
DHL/MNG Şube Personelinin Dikkatsizliği Nedeniyle Yanlış İade Gönderimi
11 Mayıs 18:02187
08.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum iade için, babama Trendyol iade kodunun bulunduğu ekran görüntüsünü... WhatsApp üzerinden göndererek DHL/MNG Aytaç şubesi üzerinden ürün teslimi yaptırdım. Görme ve duyma sorunu olan babam, şubede görevli personele telefondaki iade ekranını göstermes
5
Çözüldü
Anneler Günü Hediyesi DHL'de Gecikmeli Teslim Edildi Ve Bilgilendirme Yok
11 Mayıs 12:08175
"Çok ilgilendiler."
Eşim, Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye kutusu sipariş et...ti ve DHL ile gönderim sağlandı. Özellikle 10 Mayıs Anneler Günü’nde teslim
5
Çözüldü
Yanlış Bölge Dağıtımı Sonrası Teslim Edilmeyen Kargo
10 Mayıs 09:48429
"Gün içerisinde koordineli bir şekilde aranarak bilgi aktarımı yapıldı. Kargomun takibi yapılarak gün içerisinde eksiksiz teslim edildi"
DHL Kargo ile ilgili yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti ...yazıyorum. 8 Mayıs Cuma günü tarafıma gönderimin dağıtıma çıkarıldığına dai
5
Çözüldü
DHL Kuryesi Yan Binaya Teslimat Yapıp Adreste Yok Dedi
9 Mayıs 17:43248
"Teşekkürler"
Kahramanmaraş Afşin ilçesinde DHL ile ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Bu...gün dağıtıma çıkan ve 638117486998 takip numaralı kargom için DHL aracı apa
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Takip Numarası Çalışmıyor Ve Haksız İade İşlemi Başlatıldı
8 Mayıs 22:17384
"Şikayetim var çözüm ekibinden Ahmet bey e teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL E-Ticaret Kargomda Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
8 Mayıs 09:43310
DHL e-ticaret ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 43257...5700379 takip numaralı gönderim 04.05.2026 tarihinde İstanbul’dan çıktı, no
5
Çözüldü
5.400 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsız Şikayet
7 Mayıs 17:22148
"Şikayetvar ekibine ve Ahmet beye teşekkür ederim"
Designby_ülkem isimli firmadan kına gecem için toka ve İnci bileklik sipari...şi verdim. Toplamda 5.400 TL tutarında ürün aldım. Ancak ürünlerin bir kısm
DHL Balgat Şubesinde Ayrımcı Üslup Ve Teslimat Reddi
7 Mayıs 16:48373
Mardin’den bana gönderilen, takip numarası 819848418823 olan kargomda DHL ile çok tatsız bir deneyim yaşadım. Gönderi sı...rasında isim ve adresim doğru yazılmış olmasına rağmen, gönderen kişi yanlışlıkla kendi telefon numarasını yazmış. Buna rağmen kargom adresime kadar gitmesine karşın adrese girilme
DHL Kargosunun Kaybolması Nedeniyle 4.078,40 TL’lik İadem Geri Gelmedi
7 Mayıs 16:18235
Bir butik üzerinden yaptığım alışverişi iade etmek istedim. İlgili butik, anlaşmalı oldukları için iadeyi DHL ecommerce ...üzerinden yapmam gerektiğini söyledi. 25.04.2026 tarihinde iade paketimi İstanbul Avcılar’daki Türksan şubesine teslim ettim, barkodun bulunduğu etiketin fotoğrafı da hâlâ elimdedi
5
Çözüldü
DHL Kargo Takip Numaralı Gönderimde Teslim Edilmedi Ve Kayıp
6 Mayıs 19:53395
DHL Kargo ile 407071516426 takip numaralı gönderimin alıcısıyım. Bugün tesl...im edilmesi gereken kargom kayıp ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Gönd
1
Kurye Zile Uymama Ve Saygısız Üslup Şikayeti
6 Mayıs 15:24127
DHL ile N11 üzerinden verilen 394835428899 numaralı gönderimin 6 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul adresine teslim sırasında... kuryenizin davranışından ciddi şekilde rahatsız oldum. N11’deki adres notu bölümüne özellikle zile basılmasını rica ederek yazmama rağmen kurye gelince "sepet olup olmadığını" sor
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Ürün Yanlış Şehre Gönderildi, İade Talebi
6 Mayıs 14:20325
"Teşekkürler. En azından çağrı merkezi yetkilisi paket aktarım merkezinin aksine hatayı örtbas etmek için yalanlar söylemedi ve olması gerektiği gibi işini yaptı."
Pazarama üzerinden bir ürün satın aldım, bedelini peşin ödedim ve şirketime... kurumsal fatura kesildi. Satıcı ürünü doğru adrese gönderdi, sadece alıcı
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100