to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir ürünüm, DHL kargo firması tarafından teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. 829496702933 numaralı bu sipariş için dün saat 19:32’de teslim edildiğine dair SMS aldım ancak fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı, kargom kayıptır.
DHL ile görüştüğümde sistemlerinde sorun olduğu için kayıt açamadıklarını belirttiler. DHL şubesi ise kargonun kapıma teslim edildiğini iddia ediyor. Apartmanım kamerayla izlenmekte ve ilgili saat aralığında ne bana ne de apartmana herhangi bir teslimat yapılmadığı açıkça görülmektedir. Trendyol tarafında ise yalnızca otomatik mesajlar geliyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını veya kayıp ürünün bedelinin iadesinin karşılanmasını talep ediyorum.
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 441808128713 takip numaralı gönderim, 14.01.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Herhangi bir şekilde ne kapıma bırakıldı ne de çevre adreslere teslim edildi, fiili bir teslim gerçekleşmedi. D...
3 Kasım’da teslim edildi olarak görünen #10648843937 numaralı Trendyol siparişimdeki kargom halen elime ulaşmadı. 14 Kasım’da DHL Express’i aradığımda...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, DHL Kargo tarafından teslimat günü “dağıtıma çıktı” olarak göründükten birkaç saat sonra “teslim edildi” şeklinde güncellenmiştir. Ancak ürün bana teslim edilmemiştir. Ne kuryeden bir arama aldım ne de teslimat kodu talep edildi. Sistemden kontrol ettiğimde,...
Yorumlar