to read complaints and reviews, or file yours.Bugün üçüncü gün hâlâ dağıtımda bir türlü ürün teslim edilmedi. Küçük bir ilçede bir kargo bu kadar uzun sürer mi? İş ye...rime malzeme aldım; bugün gün içinde teslim edilmesini istiyoruz. Diğer kargo firmalarıyla böyle bir sorun yaşamıyoruz. Lütfen en kısa sürede kargomuz teslim edilsin.
DHL e Commerce ile tarafıma gönderilen 900670372964 takip numaralı kargom için teslim kodum kurye tarafından alınmış ve ...kargonun kapımın önüne bırakıldığı bilgisi paylaşılmıştır. Ancak belirtilen saatte kapımın önünde herhangi bir kargo bulunmamaktadır. Aynı adrese daha önce birçok farklı kargo fir
DHL kargo ile yaşadığım ilgisizlik ve dağıtıcı kaynaklı sorun hakkında yazıyorum. Bana SMS ile “aradık, ulaşamadık” şekl...inde bir mesaj geldi ancak kesinlikle kimse beni aramadı. Mesaj geldikten yaklaşık 15 dakika sonra ben verilen numarayı aradım ve görüştüğüm kişi, adreste sadece 14 yazdığını, c bl
DHL kargo firmasına ait 114*****416 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Bugün dağıtım...a çıkan kargom hiçbir şekilde aranıp haber verilmeden, kapı zili dahi çalınmadan binanın önüne bırakıldı. Ürün ağır ve yetişkin birinin taşıması gereken bir ürün olmasına rağmen, k
Temmuz 2026 döneminde DHL kargonun hizmetiyle ilgili hem İstanbul Güngören’de hem de Sakarya merkezde benzer sorunlar ya...şadım. Kargolarımın eve teslim edilmesi gerekirken, daha önceki siparişlerimde paketlerim adrese getirilmedi ve yakındaki bir iş yerine toplu şekilde bırakıldı. Kargolar balık isti
N11 üzerinden Hepsinalburda satıcısından 1186 TL ödeyerek portatif kamp ocağı sipariş verdim. Teslimat adresimi Burdur i...li, Yeşilova ilçesi Dereköy olarak köy adresi şeklinde yazdım. Kargo DHL e-Commerce ile gönderildi ve kargom şu anda Burdur ilinde bekletiliyor. Kargo firmasını aradığımda köy adr
Iğdır Tuzluca’da DHL Kargo ile sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki siparişimdir kargomu eve getirmemek için ...kurye tarafından çeşitli bahaneler üretiliyor. Adresimin yanlış olduğu, böyle bir evin bulunmadığı, sokağa girildiği halde evin bulunamadığı söyleniyor. Ancak diğer kargo firmaları
Trendyol üzerinden Devecioğlu satıcısından Harbinger marka ütü masası siparişi verdim. İlk siparişimde farklı model bir ...ütü masası almıştım ve ürünün kutusu yırtık halde geldiği için iade etmek zorunda kaldım. 31 Mart’ta verdiğim bu siparişin iadesi 8 Nisan’da tamamlandı. O süreçte ürünü getiren ve
İnternetten aldığım ürün için DHL Express bana 9 Temmuz'da "Gönderiniz teslim edildi" diye mesaj atmış. Oysa kargom bana... teslim edilmedi. Kimse beni aramadı. Kapıya bırakılmış bir şey de yok. Sistemden müşteri temsilcisine ulaşmak çok zor. Sürekli yapay zeka saçmalıkları çıkıyor. Güç bela ulaşabildi
13.07.2026 tarihinde A101 online uygulaması üzerinden satın aldığım çadır, DHL (MNG) Kargo ile adresime getirilecekken k...argo görevlileri ürünü kapıma kadar çıkarmadı ve benim dışarı inmemi isteyerek teslimatı bu şekilde gerçekleştirdi. Paketi teslim aldığımda ambalajın yırtık, ürünün ise zarar görmü
DHL ile 5495******34 takip numaralı gönderim 13 Temmuz 2026 günü saat 12:15... civarında Yozgat Merkez’de teslim edildi. Teslim edilen kolinin içerisinde
Bursa İnegöl’den DHL Kargo ile Karaca’ya göndermem gereken Karaca Tea Break 2‑in‑1 çelik çay makinemi DHL’e teslim ettim.... Ürünü verirken bana özellikle bir kağıt imzalattılar; bu da sanki başına bir şey gelebileceğini önceden biliyorlarmış gibi bir izlenim oluşturdu. Bir süre sonra kargo bana geri
"Kibar ve nazik anlayışınız için teşekkür ederim"
DHL ecom kargo firması üzerinden gönderilen Puma marka tişörtüm, 4018449647...13 takip numaralı kargom yaklaşık bir hafta önce yanlış adrese gönderildi.
22.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Dreame L10s Ultra Gen 2 model robot süpürge satın aldım. 03.07.2026 tarihinde ...Dreame Çağrı Merkezi tarafından 1179970 numaralı onarım kaydı oluşturuldu ve cihazım evimden teslim alınarak Teknoser a. Ş.'ye ulaştırıldı. Onarım işlemi tamamlandıktan sonra ürün
"Teşekkürler"
Muğla Fethiye Taşyaka bölgesinde ikamet ediyorum. DHL aracılığıyla gelen Tr...endyol siparişimde (sipariş no: 11373029467, takip no: 351771019390) adresi
3 Temmuz’da DeFacto’dan verdiğim sipariş 7 Temmuz’da DHL Kargo’ya verildi, ...ancak kargo 9 Temmuz’dan bu yana Osmaniye’deki şubede bekletiliyor ve adres
"Şikayetime istinaden DHL merkezden aradılar. Kırılma ihtimali olan ürünlerin başına olumsuz bir kaza gelmesi durumunda sorumluluk kabul etmediklerine dair bir evrak imzalatıyorlarmış ama kimse bana şubede böyle bir evraktan bahsetmedi. Bahsedilmiş olsaydı, işimin o an halledilmesi için tüm sorumluluğu alacağıma dair imza atardım. Şubedekiler bir de müşteri kolinin içinde ne olduğunu söylemedi diye yalan söylemiş, kolinin içinde plastik biblo olduğunu ve kırılma ihtimalinin olmadığını, olsa bile tüm sorumluluğu alacağımı ifade etmiştim. Şube kameraları sesli kayıt alıyorsa teyit edilebilir. Hem çözümü tıkayan yanlış bir üsluba, hem de söylediğim şeyleri söylememiş gibi iddia edip yalancılığa maruz kaldım. Sürekli çalıştığım DHL'ye bunu hiç yakıştıramadım. Umarım şubedeki o bayan etkili bir eğitime tâbi tutulur da, bundan sonra ki müşterilerin sinir uçlarına dokunmamış olur böylece. Beni arayan hanımefendi çok kibar ve çözüm odaklıydı. Kendisine çabasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Umarım DHL'nin her alanında bundan sonra hep böyle kaliteli kişileri görürüz. Geri dönüş için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim..."
DHL Kargo Konya Yazır şubesinde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Plastikten yapılmış, kırılma riski çok... düşük olan bir hediyelik bibloyu, üstelik oldukça sağlam bir şekilde sarıp paketleyerek göndermek istedim ancak kargo, “kırılabilecek eşya taşımıyoruz” denilerek kabul edilmedi.
Şırnak Cizre Kuştepe ’de ikamet ediyorum ve DHL kargo bölgemizde faaliyete başladığından beri hiçbir gönderimim adrese t...eslim edilmedi. Her seferinde kargolarımı şubeye gidip almak zorunda kalıyorum. Daha önce de Şikayetvar üzerinden aynı konuyla ilgili şikayet oluşturdum, o zaman artık kargolarımın
"Hemen ilgilendiler teşekkürler"
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
09.07.2026 tarihinde saat 10.26 civarında DHL ecom ile teslim edilmesi gere...ken 701192922983 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşadım. Evde uyurken
"Teşekkürler çok hızlı bir şekilde dönüş yapıp yardımcı oldular."
DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen 188*****2563 takip numaralı kargom, ad...resim doğru ve eksiksiz olmasına rağmen “adres bilgileri eksik” denilerek 8
"Teşekkürler"
07.07.2026 tarihli Robolink firması siparişim DHL Kargo ile adresime getiri...lmesi gerekirken, evde olmadığım bahane edilerek beni aramadan doğrudan şub
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
