to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Transfer Aşamasında Kalan Gönderi İçin Acil Teslim Talebi
11.11.2026 tarihinde Sneaks Up firmasından bir ürün satın aldım ve ürünüm 12.11.2026 tarihinde DHL Kargo’ya verildi. 729360657340 takip numaralı gönderim, İstanbul’dan Antalya’ya gelmek üzere yola çıkmasına rağmen günlerdir hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor ve bir ilerleme olmuyor.
Bu kargoyu hediye olarak aldığım için, en geç bugün elime ulaşması gerekiyor. DHL müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca gönderinin transfer sürecinde olduğu söylendi, ancak hangi şubede olduğunu ya da ne zaman teslim edileceğini kimse net olarak belirtmedi.
Hediye olarak aldığım bu ürünün mağduriyet yaşamamam için, gönderimin şu an bulunduğu şubenin veya birimin bilgisinin tarafıma iletilmesini ve istersem gidip elden teslim alabileceğim şekilde sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Gönderimin bugün içinde teslim edilmesi veya teslim edilemeyecekse açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Hayrettin A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Transfer Aşamasında Kalan Gönderi İçin Acil Teslim Talebi konulu ve 37546764 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Nerede olduğunu öğrenmek istiyorum
