to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo’nun Rasathane şubesinin dağıtımından gelecek adıma kayıtlı kargom cumartesi gününden beri sürekli teslimat tar...ihi ertelenerek bilerek getirilmiyormuş gibi bekletiliyor. Takip ve SMS’lerde dağıtıma çıktığı görünüyor ancak teslimata gelinmiyor. Ayrıca şubeyi aradığımızda telefonlara kesinli
"Konuyla ısrarla ilgilenmeye çalışmaları ve sürekli iletişim kurmaları ve çözüm için uğraşmaları güzel bir şey, umarım operasyon şubeleriniz de sizin kadar değer verir teşekkürler."
MNG Kargo’nun yeni adıyla DHL Kargo olarak hizmet veren Rasathane Caddesi ş...ubesine ait bir gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Evi
DHL ile yaşadığım son deneyim nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve firmanın işleyişine olan güvenim sarsıldı. 7255883...69781 takip numaralı, M**** K**********’ndan gönderilen kargom 7 Temmuz tarihinde teslim edilecekti. Ancak ne kargo adrese getirildi ne de kapımıza bırakıldı, buna rağmen “geldik,
Shopier üzerinden yaptığım bir satışın DHL ile gönderimini sağladım. Ürün alıcıya kırık ve hasarlı şekilde ulaştı. Buna ...rağmen Rasathane şubesi, alıcının ürünü geri göndermeyi kabul etmemesi ve sistemde herhangi bir kod verememeleri gerekçesiyle, geri gönderim için kargo ücretini benden tahsil etti.
"Şikayetimden sonra kargom adresime teslim edildi kargo teslim saatleri dışında olmasına rağmen bu önemli bir gelişme ayrıca müşteri hizmetleri yetkilisi telefonla beni aradı ve ve gerekli aksiyonlar alınacağı bilgisini verdi çok teşekkür ediyorum"
DHL’nin Rasathane Şubesi ile uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyoru...m. Şube ile neredeyse aynı sokakta oturmama rağmen kargolarım sürekli gecik
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden satı aldığım ürünüm MNG ile kargoya verildi. Ayın 8inden beri şubede beklettikleri ürünümü, MNG Kargo... rasathane şubesi kargomu bana hiç getirmeden ulaşılamadı diyerek satıcıya iadeye oluşturmuştur. Şubeye telefon ile de ulaşamıyorsunuz. Çağrı merkezine ancak kayıt oluşturuluyor. Ç
"Teşekkür ederim."
Merhaba, MNG Rasathane şubesi aynı bölgede olmama rağmen ürünlerimi adresim...e getirmiyor. Almış olduğum ürünlerin firmasının şubeden alınmalı olarak gö
"Çözüm için teşekkürler"
17.03.2025 Tarihinde tüm gün evde olmama rağmen temudan yaptığım alışveriş ...kargom sözde evde olmadığımdan dolayı şubeye geri gönderildiğini ifade eden
"Müşteri temsilcisi Şeyma hanim sayesinde sorunum çözüldü kendisine teşekkür ederim"
395553407006 takip numaralı kargom, MNG Kargo firmasında bugün saat 10:00 g...ibi dağıtıma çıkmıştır. İletişime geçtiğim Rasathane şubesi, saat 18:30'a k
"Hızlı çözüm için teşekkürler,"
MNG Kargo rasathane şubesi Amazon dan aldığım ürünü adresim eksik olmadığı halde eksik adres diyerek kargomu teslim etme...di. Amazon hesabıma girdim tekrar kontrol ettim adreste hiçbir eksik yok. Telefonum da doğru. Arayan da olmadı. MNG Kargo'nun hepsi böyle mi bilmiyorum ama ne zaman MNG aracılığı i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
