DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Yapılmadı

DHL Samyeli şubesi üzerinden 433188951364 takip numaralı kargomun bugün akşam altıya kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat yapılmadı. Üstelik Google yorumlarında da birçok kişinin belirttiği gibi, aranmadan “teslim edilemedi” olarak işaretleme alışkanlıklarının olduğu görülüyor ve bunu birkaç seferdir bana da yapıyorlar.

Daha önce de yaklaşık 4 kez benzer teslimat sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleriyle uzun görüşmeler yapmamın ardından kargolarımı ertesi gün gönderdiler fakat bu yeni gönderimde yine aynı sorun tekrarlandı. Tüm gün kargomu beklediğim halde eve gelmeyip sisteme farklı bir şekilde işlem girilmesinden ve bu şekilde mağdur edilen birçok insan olmasından dolayı son derece rahatsızım.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve Samyeli şubesinin bu tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.