to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye İsim Benzerliği Dahi Bulunmayan Bambaşka Bir Adrese Teslim Edilmiş
DHL Kargo Dilovası şubesi üzerinden gelen 998001282188 takip numaralı kargom, belirtmiş olduğum adres dışında, hiçbir ilgisi ve alakası olmayan, sadece isim benzerliği dahi bulunmayan bambaşka bir adrese teslim edilmiş. Kargomun sistemde 26.11.2025 tarihinde teslim göründüğünü, 28.11.2025 tarihinde işe geldiğimde fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Konuyla ilgili olarak DHL ve Dilovası şubesiyle görüştüğümde ise “oluyor böyle şeyler” şeklinde son derece umursamaz ve geçiştirici bir cevap aldım. Hem yanlış adrese teslimat yapılması hem de sonrasında gösterilen bu kayıtsız yaklaşım kabul edilebilir değil.
Bu nedenle, yanlış teslimatla ilgili gerekli idari ve yasal işlemlerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte harcadığım zaman kaybının telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ercan B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye İsim Benzerliği Dahi Bulunmayan Bambaşka Bir Adrese Teslim Edilmiş konulu ve 34377756 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
