to read complaints and reviews, or file yours.
"Ürünüm geldi size teşekürederin"
Bugün saat 17.00 civarında MNG Kargo’nun İzmir Torbalı Ayrancılar şubesine ...bağlı kurye, 446536285865 takip numaralı kargomu teslim etmeye gelmiş ancak
Trendyol üzerinden yıllardır farklı zamanlarda çok sayıda sipariş veriyorum ve bu siparişlerim sık sık DHL e‑commerce ar...acılığıyla, özellikle de DHL Kahramanmaraş Markas şubesi üzerinden teslim ediliyor. Ancak bu şube ile yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Son siparişim o
"Teşekkürler"
"Mağduriyeti düzelttikleri için teşekkür ederim."
DHL, Başakşehir Başak şubesine Kivi marka çaycımı garanti kapsamında servis...e göndermek için temmuz ayı içerisinde, Kivi müşteri hizmetlerinden aldığım
"Teşekkürler"
Şirketimizin gönderimleri için uzun yıllardır MNG Kargo ile çalışıyoruz. An...cak özellikle Tersane ve Giyimkent şubeleriyle uzun süredir ciddi sorunlar
Temmuz ayında internet üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için DHL ecommerce ile çalışmam gerekti ve kargomu Aliağa ...DHL şubesine teslim ettim. Gönderime ait 799959251862486 iade kodu ile ürünü teslim aldılar. Ancak DHL tarafından kargom kaybedildiği için iade ürünüm satıcıya hiçbir zaman ulaşmad
DHL e‑commerce Arena birimi üzerinden City Bilişim Bilgisayar Hizmetleri İs...tanbul mağazasından gönderilen 850893007360 takip numaralı kargom ile ilgil
"Firmanın hemen geri dönüş yapması, yeni doğacak bebeğim için fidan bağışı yapmaları gerçekten büyük incelik. Ayrıca tekrar aynı sorunu yaşamayacağım konusunda firmanın ve şikayet var ekibinin girişimleri, özverili çalışmaları takdir edilecek nitelikte olduğundan teşekkürlerimi iletiyorum 💐"
07.01.2026 saat 20.40’da DHL kargo teslim çalışanı tarafından arandım ve ka...rgomu dış kapıda güvenlik kulübesine bırakıp gittiğini söyledi. Aynı anda e
23 Aralık 2025 tarihinde DHL ile gönderdiğim kargo nedeniyle, tamamen kargo personelinin dikkatsizliğinden kaynaklanan c...iddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres ve iletişim bilgilerimi eksiksiz olarak vermeme rağmen, bu bilgilerin sisteme eksik ve yanlış girildiğini sonradan müşteri hizmetlerini aradığı
"Emine hanıma çok teşekkür ederim ❤️"
Bu hafta DHL Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 374369469974 takip numaralı gönderimin iş yerime tesl...imini istememe rağmen, kurye beni aramış ancak o sırada telefonum meşgul olduğu için aramayı görememişim. Aramanın yapıldığı saat ile telefon görüşmesini bitirdiğim dakika neredeys
"Teşekkürler. Çağrı merkezi şikayetimle ilgilendi. Paketim teslim edildi."
DHL ecommerce ile yaşadığım son gönderi sürecinde artık bilinçli bir mağdur...iyet oluşturulduğunu düşünüyorum. 7280028994918999 numaralı gönderim 22 Ara
"Konuyla ilgili tarafıma anında dönüş yapılarak, yaşanan durumdan dolayı özür mahiyetinde bir görüşme gerçekleştirilmiştir. Görüşme sırasında problemin kaynağı detaylı şekilde açıklanmış, ilgili birim ve personel hakkında gerekli aksiyonların alındığı tarafıma bildirilmiştir. Müşteri temsilcisinin süreci sahiplenmesi, iletişim dili ve çözüm odaklı yaklaşımı memnuniyet vericidir. Yaşanan olumsuzluğun telafi edilmesi adına gösterilen ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
27.12.2025 tarihinde İstanbul/Maltepe’de, Altıntepe bölgesine yapılan tesli...mat kapsamında MNG Kargo tarafından mağdur edildim. Sabah saat 10.00’da adr
24 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için Konya’daki DHL şubesini arayarak yaklaşık teslim saatini öğ...renmek istedim. Gönderi numaram 346463101037 olan kargomla ilgili olarak kurye çalışanıyla görüşüp bana 18:00 – 18:30 arasında teslimat yapılacağını söylediler. Verilen bilgiye gü
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık sürekli hale geldi. Ürünlerim...i ya hiç getirmiyorlar ya da getirdiklerinde kapıma teslim etmek yerine apa
"Mahmut bey teşekkürler"
DHL kargo telefonu arayıp ulaşamadı için gelmiyor, evde olmadı mı söylüyor ...gidiyor, kapı çalmıyor, bu nasıl bir durum, bana sürekli bunu yapıyorlar, b
DHL ecommerce Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 972700171093 takip numaralı kargom için bugün “...kargonuz komşunuza teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak ne bana bir zil çalındı ne de herhangi bir komşuma kargo bırakılmış. Apartmanda kapı kapı dolaşıp kargo arıyoruz. Ürün
Kurumsal bir firmadan satın aldığım ürünleri DHL üzerinden iade etmem için bir iade kodu verildi. Ancak yaşadığım ilçede... DHL şubesi bulunmadığı için Ankara’daki merkez şubeyi telefonla aramak zorunda kalıyorum ve tüm bu görüşmelere rağmen kargom bir türlü adresimden alınmıyor. İlçemde DHL şubesi olm
"Şikayetim için geri arandım ve kargom ulaştırıldı. Teşekkürler."
Amazon üzerinden 20 Kasım’da verdiğim siparişimin teslimatı DHL E-Commerce ...tarafından bir türlü gerçekleştirilemedi. Gönderi takip numaram ZT372108’du
"DHL ecom arayarak güzel iletişimde bulundukları için teşekkür ederim"
27.11.2025 tarihinde MNG Kargo (DHL ecom) ile gönderilen kargom, İzmir Ödem...iş bölgesinde yanlış adrese teslim edildi. Kargomun nerede olduğunu öğreneb
DHL ile gönderilen 417208545939 takip numaralı kargomun bugün teslim edilme...si gerekiyordu. Teslimat öncesinde beni arayacaklarını belirten bir mesaj a
"Teşekkür ederim"
15 Kasım 2025 tarihinde DHL Nevşehir Kapadokya şubesine ulaşan 788444295838... numaralı kargomla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. İlk
"E** hanıma teşekkür ederim"
15 Ekim tarihinde Trendyol’dan 10598013899 sipariş koduyla su geçirmez faya...ns ve tezgah kaplama malzemesi aldım. Ürünü beğenmediğim için 19 Ekim’de ia
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden 10578396451 numaralı siparişim gönderildi.... 118546392033 takip numaralı kargom dün (10 Ekim 2025) dağıtıma çıkarıldı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100